Die Neuigkeiten sind da! Brandwatch wurde als starker Perfomer im Report “The Forrester Wave™: Enterprise Listening Platforms, Q1 2014” gelistet. Unsere Reaktion können Sie unten als Video ansehen, aber zuerst – wie fühlen wir uns?
Wir denken, es ist ein solides Ranking. Solide aber – wenn wir von unseren Ambitionen und dem Glauben in unser Produkt ausgehen – nicht spektakulär.
Aber das ist ok, denn wir haben Vertrauen in unsere Plattform und, sogar noch wichtiger, wissen in welche Richtung wir steuern und Junge, sieht es gut aus (mehr dazu gleich).
Der Kunde kommt zuerst
Wenn wir uns die Punktzahlen hinter der Analyse ansehen, sind wir besonders stolz, dass Brandwatch von allen 11 Anbietern im Report in der Unterkategorie “Kunden” die höchste Wertung erreicht hat. Die Punktevergabe basiert hier auf aktiver Kundenbasis, Treue der Kunden und dem Einkommen dieser.
Wir denken, dass Kunden alles sind, das bedeutet uns also sehr viel. Brandwatch arbeitet mittlerweile mit fast 1.000 Klienten, darunter die größten und beliebtesten Marken ihrer jeweiligen Branchen, darum ist es so zufriedenstellend in diesem Bereich Anerkennung zu finden.
Ein Schulterklopfer für unser hart arbeitendes Team und ein Dankeschön natürlich auch an alle unsere fantastischen Kunden – Vielen Dank.
Es gab bei den anderen Rankings auch ein paar Überraschungen für uns – einige Unternehmen schnitten viel besser ab, als wir erwartet hätten, andere hingegen wesentlich schlechter. Werfen Sie hier einen Blick in den Report. (Der Report ist für Forrester Kunden frei zugänglich, steht aber auch für jedermann zum Kauf zur Verfügung.)
Unsere Reaktion
Wir waren mitten in der Eröffnung unseres neuen Büros in San Francisco, als wir die Nachricht erhielten, also haben wir dieses kurze, informelle Video gemacht, um unsere Reaktionen zu zeigen.
Die Zukunft
Was kommt als Nächstes? Wir haben große Ambitionen für das vor uns liegende Jahr. Mit einem Wachstum von 101% im Jahr 2013 planen wir, die Größe unseres Geschäfts nochmals zu verdoppeln. Als produktorientiertes Unternehmen planen wir ein Wachstum von etwa 65% in unserem Entwicklerteam. Die Zahl der Entwickler in Brighton und Deutschland steigt damit gegen Ende 2014 auf etwa 90.
Wir brauchen Leute mit Köpfchen, um weiterhin den Ansprüchen der Roadmap gerecht zu werden, die unser Produktteam geplant hat.
Kommerziell wächst unser amerikanisches Geschäft wie verrückt und hat jetzt eine Niederlassung an der Westküste sowie auch an der Ostküste.
Auch in Europa zeigen unsere Heimatmärkte ein gesundes Wachstum und wir planen, Brandwatch 2014 in noch mehr Länder zu bringen (wenn Sie gute Sales-Mitarbeiter von SaaS-Unternehmen kennen, würden wir gerne mit denen/Ihnen sprechen.)
In betrieblicher Hinsicht investieren wir in Support, Operations, Marketing usw.. Sie verstehen die Idee: Wachstum in allen Bereichen.
All dies wird uns einiges abverlangen – wir müssen alles tun, um auf unseren Stärken aufzubauen und unsere Schwachpunkte abzulegen. Mit dieser Analyse, der kürzlich erfolgten Kundenumfrage und den Ambitionen, die wir alle zusammen haben, ist dies genau das, was wir vorhaben.
Auf gehts!
