Influencer sind Inspiration, Helfer, Unterhalter, Multiplikatoren, Gesprächspartner und Manipulatoren. Einfluss kann sich in den vielfältigsten Formen zeigen und beschränkt sich bei weitem nicht mehr nur auf Blogger. Warum Influencer/Blogger Relations eine feine Sache sind, haben wir bereits ausführlich auf Events sowie in Webinaren und im Blog besprochen.

Darum wollen wir dieses Mal im Rahmen der Blogparade von MonitoringMatcher besprechen, was wir uns unter einem Influencer vorstellen und wie man ihn finden kann. Im Anschluss möchten wir selbst gern noch eine Frage aufwerfen.

Was Influencer für uns bedeuten

Jeder lässt sich online unterschiedlich beeinflussen. Der Food Blogger hilft einem bei der Wahl des Restaurants, ein interessantes Let´s Play-Video macht Lust darauf, ein Spiel einmal selbst zu probieren, oder eine wichtige Persönlichkeit beschwert sich über ein Unternehmen, das man danach nicht mehr so gut findet wie früher. Um nun bestimmte Influencer zu finden, muss man daher individuell betrachten, welche Influencer gerade für einen selbst interessant sind.

Für uns als Unternehmen, das sich sowohl mit seinem Produkt als auch in der Vermarktung mit Social Media beschäftigt, sind natürlich die Vordenker und Ideengeber eben dieses Themengebiets als Influencer zu betrachten. Interessant ist dabei, dass die Beeinflussung in verschiedene Richtungen funktioniert. Die sogenannten „Thought Leader“ beeinflussen uns bei Brandwatch einerseits dadurch, dass uns ihre Veröffentlichungen helfen Trends oder Bedürfnisse der Branche zu erkennen, anhand derer wir dann Produkte und Services entwickeln oder verbessern können.

Weiterhin haben diese Meinungsführer einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf unsere Zielgruppen und potenzielle Kunden. Daher ist es viel wert, wenn Blogger über uns berichten, uns weiterempfehlen und durch ihre Glaubwürdigkeit und Expertise im weitesten Sinne als Testimonial fungieren.

Gleichzeitig legen wir natürlich auch sehr viel Wert auf offenes und ehrliches Feedback dieser Influencer – wir möchten keinen Honig um’s Maul geschmiert bekommen, sondern sind an den harten Fakten interessiert. Nur so können wir uns ständig weiter verbessern. Aus diesem Grunde haben wir auch eine Blogparade ins Leben gerufen, die noch bis zum 31.10. läuft. Darin konnten wir schon einige spannende Beiträge von Meinungsführern unserer Branche sammeln.

In Gesprächen mit den Kollegen aus UK und den USA wird immer wieder deutlich, wie sehr Deutschland in Sachen Social Media hinterherhängt. Wir legen darum auch großen Wert auf den Bildungseinfluss dieser Personen. Sie zeigen Nutzen und Sinn von Social Media, tragen damit zur Entwicklung der Marktreife in Deutschland bei und schaffen so am Ende sogar neue Geschäftsfelder für die gesamte Branche.

Influencer finden

Wie findet man nun die Influencer? Wenn man in den relevanten Communities auf Twitter und Facebook sowie in Foren und Blogs verkehrt, kann man oft schon anhand subjektiver Eindrücke festmachen, wessen Meinung Gewicht hat und wessen Themen die meisten Reaktionen und Diskussionen anregen. Die manuelle Suche ist also für einzelne Personen und kleine Unternehmen durchaus praktikabel. Schwieriger wird es mit steigender Größe und Bekanntheit eines Unternehmens oder einer Marke. Hier kommt Brandwatch Analytics ins Spiel – unser Social Media Monitoring Tool, mit dem wir und auch unsere Kunden ihre Influencer finden können.

Wer?

Die Suche nach Autoren, die häufig über bestimmte Themen sprechen, erweist sich meist als einfachster und schnellster Weg, Influencer zu identifizieren. Dazu wird eine Suchanfrage (Query) zum Thema angelegt. Wenn man die Daten dann im Dashboard betrachtet, kann man anhand der entsprechenden Grafik die Autoren mit den meisten Beiträgen, Tweets, Posts usw. ablesen.

Doch aufgepasst! Eine hohe Post-Frequenz macht noch keinen Influencer aus. Darum ist es wichtig, auf die Interaktionsrate der Autoren zu achten. Im Beispiel wurde nach den Namen verschiedener Modemarken gesucht um Fashion Blogger zu finden. Bei der Auswertung der gefundenen Tweets im Hinblick auf Retweets sticht ein Account heraus. Die Nutzerin Dounia Slimani hat ein Video geteilt, in dem sie neu erworbene Kleidung der gesuchten Marken präsentiert (ein sogenannter „Haul“).

Nach einem Klick auf den Link landet man auf ihrem YouTube-Kanal und kann sich dort ein genaueres Bild machen. Schnell wird deutlich, dass Dounia eine beachtliche Zahl an Abonnenten und Views hat. Der erste wichtige Influencer wäre damit gefunden.

Wo?

Oftmals ist es empfehlenswert, nicht nur nach einzelnen Personen zu suchen, sondern auch nach den Plattformen, auf denen die Gespräche geführt werden, die andere Nutzer in ihrer Meinung oder bei Entscheidungen beeinflussen. Diese werden automatisch im Tool aufgelistet und dargestellt. In der Beispielgrafik wird deutlich, dass die Modethemen neben Twitter und Facebook häufig auf den Seiten gutefrage.net und kleiderkreisel.de besprochen werden.

Um die gefundenen Influencer bewerten und vergleichen zu können, verwenden wir bei Brandwatch den Impact Score. Dieser lässt sich auf Mentions, Autoren und Seiten anwenden und reflektiert, wie oft die Erwähnung, der Autor oder die Seite gesehen und online geteilt wurde. Es ist ein schneller Weg, um das Wichtige vom Unwichtigen zu trennen. Hinter den Kulissen setzt sich der Impact Score wie folgt zusammen:

Faktor A: Wie viel Potenzial hat eine Erwähnung, gesehen zu werden?

Faktor B: Wie oft wurde eine Erwähnung gesehen, geteilt oder geretweeted?

Wir nutzen eine breite Palette verschiedener Metriken, um diese Faktoren zu kalkulieren – abhängig von der Art des Posts (Seite, Autor, Mention etc.), so zum Beispiel Kred Score, MozRank, Retweets und viele mehr. Anschließend normalisieren wir beide Faktoren auf einen Wert zwischen 1-100, der den Impact Score darstellt.

Wer hat Ihr Leben beeinflusst?

Passend zum Thema steht auch unser diesjähriger dmexco-Auftritt ganz im Zeichen der Influencer. Wir wollen erfahren, wer Sie in Ihrem Leben entscheidend beeinflusst hat oder von wem Sie sich gern beeinflussen lassen! Vielleicht ist es der Musiker, der Ihren Lieblingssong geschrieben hat, ein YouTuber oder Blogger, dem Sie folgen oder sogar die eigene Mutter?

Besuchen Sie uns auf der dmexco und gestalten Sie unseren Stand aktiv mit! Hinterlassen Sie den Namen Ihres Influencers mit einem Sticker auf den weißen Wänden unseres Standes – so wird dieser mit Ihrer Hilfe zu einer bunten und spannenden Influencer-Wall, die Online-Daten und Vor-Ort-Impulse zusammenbringt. Denn gleichzeitig ermitteln wir in einem Data-Viz die Top-Influencer aus dem Social Buzz rund um die dmexco.

Sollten Sie nicht auf der dmexco sein, freuen wir uns natürlich trotzdem über Ihre Teilnahme an der Aktion. Geben Sie Ihre Stimme per Tweet mit dem Hashtag #myinfluencer ab! Unter allen Teilnehmern (online und offline) verlosen wir spannende Preise.

Wo?

In Halle 6, Stand C-027

Wann?

Die dmexco findet am 10. und 11. September in Köln statt.

Sie wollen Hallo sagen?

Kommen Sie spontan an unseren Stand vorbei oder vereinbaren Sie einen Termin mit uns! Dazu einfach in unserem Formular einen Terminwunsch eintragen oder rufen Sie an: +49 30 609 895 354

War das schon alles?

Natürlich nicht! Mehr Informationen zu unserem dmexco-Auftritt finden Sie hier.

Now you know!

Wir freuen uns auf Sie und lassen uns gerne von Ihnen beeinflussen :)

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