Der größte Social Insights Report seiner Art -
Insights aus 5 Branchen und über 500 Marken
Veröffentlicht 22. Januar 2020
Ein neues Jahr bedeutet neue Datenquellen und Analysemethoden – für Analysten wird es wahrscheinlich sowohl ein aufregendes als auch turbulentes Jahr werden.
Auf welche Änderungen und Herausforderungen müssen sich Analysten einstellen? Was benötigt der Analyst von 2020 an Fähigkeiten und Tools, um rasante Entwicklungen zu bewältigen und insgesamt mithalten zu können?
Das wollten wir genauer wissen und haben dazu einen umfangreichen Leitfaden geschrieben. Wir haben über 100 Branchenexperten gefragt, unter anderem Insights Leader von Unternehmen wie Bayer und Dentsu, und wollten unter anderem herausfinden, welche technologischen Lücken Analysten in diesem Jahr dringend schließen sollten und wie Insights auf eine Art und Weise aufbereitet und verbreitet werden können, damit sie unternehmensweit etwas bewirken.
Bei unserer Umfrage unter den Experten wollten wir unter anderem auch wissen, welchen Einfluss gewonnene Verbraucher-Insights auf strategische Geschäftsentscheidungen haben. Wir haben unsere Teilnehmer gefragt, was ihnen beim Versuch ihre Kunden besser kennenzulernen im Weg steht. Hierbei zeigt sich, dass 50% der Befragten bemängelten, dass sie keinen Zugriff zu den richtigen Daten haben und mehr als ein Drittel gab an, dass das Wissen darüber fehlt, welche Recherche hilfreich sein könnte, um das Problem zu lösen.
Viele unserer Befragten sind sich der Kompetenzlücken bewusst, die im Jahr 2020 geschlossen werden müssen. Eine Lücke, die vor allem durch Neuerungen im Bereich KI und Maschinelles Lernen, von immer größerer Bedeutung wird. Um diese Lücke zu schließen, müssen sich Teams regelmäßig auf den neuesten Stand bringen und reflektieren, ob und wie diese neuen Möglichkeiten in die Analysearbeit eingebunden werden können, um bessere Insights zu bekommen.
Neue Technologien liefern die Chance, dass das Sammeln und Verarbeiten von großen Datenmengen vereinfacht und beschleunigt werden kann und Analysten mehr Zeit in die Auswertung der Daten und daraus resultierende Handlungsempfehlungen legen können.
Im Zeitalter der Verbraucher ist es für Unternehmen wichtiger denn je, die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher zu verstehen und die Geschäftsstrategien danach auszurichten. Gibt es allerdings in den Teams Lücken bei der Datenerfassung oder kein ausreichendes Wissen über die neuesten Entwicklungen, dann liefern die generierten Insights nur ein unvollständiges Bild des Verbrauchers.
In unserem neuen Guide werfen wir einen Blick darauf, welche Skills und Tools Marketer für dieses Jahr benötigen, um erfolgreich bleiben zu können. Dazu haben wir über 100 Analyseexperten gefragt und die Erkenntnisse zusammengetragen. Lesen Sie den vollständigen Guide und erfahren Sie:
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Was benötigen Analysten, um im Jahr 2020 erfolgreich zu sein?.
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