[Neue Studie] - The State Of Social
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402 gefunden für Listening
Wir analysierten 10 Millionen echte Kundengespräche, um herauszufinden, welche Marken das beste Kundenerlebnis liefern. Von den Emotionen, die Ihre Marke auslöst, bis zum Service, den Sie liefern – Wie schneidet Ihre Customer Experience ab? Kunden teilen online ihre Meinungen mit, ob zum Zeitpunkt,...
Von Alex Jones21. März 2018
...n. Wie wir das Kundenerlebnis mithilfe von Social Listening messen Das Kundenerlebnis kann jede Phase der Customer Journey beeinflussen, daher wollten wir uns nicht nur auf einen Punkt beschränken. Als erstes analysierten wir die allgemeinen Emotionen und Tonalitäten und identifizierten die Marken mi...
Von Emma Shanahan2. Mai 2018
...einmal, wir sind voreingenommen, aber mit Social Listening Tools kann ihr Team relevante Forschungen über Ihre Zielgruppe oder Branche durchführen. Umso mehr Wissen Sie über aufkommende Trends, Branchennews und Präferenzen des Publikums haben, desto leichter wird es Ihnen fallen, gezielten und effek...
Von Gemma Joyce24. Mai 2018
...en zumindest wir bei Co-op – als dies bei anderen Listening-Plattformen der Fall war. JORDAN MCDOWELL, SENIOR DIGITAL ENGAGEMENT MANAGER, CO-OP Wie die Zeit vergeht In unserer Co-op Case Study erfahren Sie, wie das Unternehmen Brandwatch Daten einsetzt: Krisenmanagement: Ein Feuer in einem Geschäft b...
Das Monitoren, Vergleichen und Verstehen Ihrer Wettbewerber ist nicht nur eine nette Option. Es ist grundlegend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Für diesen Guide zur Wettbewerbsanalyse arbeiteten wir mit Autoren, Klienten und Thought-Leaders zusammen und konnten 10 Punkte sammeln, die Sie messen s...
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