Daten waren schon immer das Fundament unserer Consumer Intelligence Plattform.

Mit einer Bibliothek von 1,4 Billionen Posts, die bis ins Jahr 2010 zurückgehen, hat Brandwatch das weltweit größte Archiv an Verbrauchermeinungen. Eine halbe Milliarde Posts werden täglich hinzugefügt und nun haben Brandwatch Kunden sogar Zugang zu noch mehr Daten.

In diesem Sommer fügen wir neue Datenquellen hinzu und verbessern die Art und Weise, wie Sie Daten sammeln und analysieren.

Kinetiq TV-Daten

Wir freuen uns, heute unsere neue Partnerschaft mit Kinetiq, dem Pionier von Echtzeit-TV-Intelligence für Marken.

Mit den Daten von Kinetiq von über 2.600 TV-Stationen aus mehr als 85 Ländern haben Brandwatch Nutzer Zugang zu einem nahtlosen Überblick von digitalen und TV-Daten. Entdecken, verwalten und verbreiten Sie kanalübergreifende Insights in einer einzigen Plattform.

Mit diesen neuen Daten können Sie den TV-Auftritt Ihrer Marke monitoren und unterscheiden zwischen:

  • Bezahlter Werbung und earned Mentions
  • Märkte, in denen Ihre Marke auftaucht: lokal, national oder global
  • Wann und wo Ihre Marke “vernommen” wurde (Menschen, die die Marke erwähnen, indem geschlossene Untertitel getrackt werden

Diese Daten können dann mithilfe von Brandwatchs führender Machine-Learning-Technologie untersucht werden und es bieten sich eine Reihe neuer Möglichkeiten.

Lesen Sie hier mehr über Kinetiq TV-Daten in Brandwatch.

Kinetiq Daten sind verfügbar als Premium-Datenpaket. Fordern Sie eine Demo an und sehen Sie es in Aktion.

LinkedIn Channels

Mit über 690 Millionen Nutzern ist LinkedIn das weltweit größte Businessnetzwerk. Das Engagement auf der Plattform hat im letzten Jahr um 50% zugenommen, da ist es kein Wunder, dass 97% der B2B Marketer diese für ihre Content-Marketing-Aktivitäten nutzen.

Sie können nun mit Brandwatch die Performance all Ihrer Unternehmensseiten auf LinkedIn an einem Ort analysieren und Ihre Content-Strategie optimieren, um eine stärkere, einflussreichere Präsenz in der globalen Business-Community aufbauen zu können.

Messen Sie den Erfolg Ihrer eigenen und bezahlten Inhalte, um besser zu verstehen, welche Inhalte das meiste Engagement auslösen und wie und wann Sie damit das größte Publikum erreichen. Untersuchen und monitoren Sie Ihre Follower in Echtzeit und bauen Sie mit den Insights ein wertvolles Publikum auf. Analysieren Sie die Reaktionen um die Top-Mitarbeiterfürsprecher und Influencer der Branche zu identifizieren, die neue Gespräche und Chancen schaffen können.

Ab heute sind LinkedIn Channels für alle Brandwatch Kunden in einer offenen Beta-Version verfügbar.

Facebook und Instagram

Facebook hat vor kurzem seine Klauseln aktualisiert, um zu definieren, wie Unternehmen wie Brandwatch Daten für Kunden sammeln können. Vor allem haben sie hervorgehoben dass Daten, die für jeden Kunden gesammelt werden, von uns getrennt verwaltet werden müssen.

Die gute Nachricht für Brandwatch Nutzer ist, dass diese genau die Art und Weise ist, wie wir unsere Verbindungen zur neuen Facebook Graph API ursprünglich gebaut haben, als diese vor ein paar Jahren veröffentlicht wurde. Im Vergleich zu anderen müssen wir keine wichtigen Änderungen vornehmen oder verlieren Daten für unsere Nutzer und wir können weiterhin unseren Fokus auf Verbesserungen legen, die dabei helfen, dass Sie das Meiste aus Ihren Facebook- und Instagramdaten herausholen können.

In diesem Monat haben wir hinzugefügt:

  • Hochladen von fremden Instagram Business Accounts: Erhöhen Sie die Abdeckung, indem Sie die Posts von Top Influencern, Nachrichtenseiten, Marken und Verbänden in Ihrer Branche tracken
  • Verbesserte Nutzererfahrung, einschließlich Alerts im Query Builder, die Sie darauf hinweisen, Channels und Hashtags aufzusetzen, um eine bessere Abdeckung zu erhalten.

Bald fügen wir hinzu:

  • Mehr Verbesserungen für die Nutzererfahrung: Authentifizieren Sie sich und tracken Sie Facebook und Instagram Accounts schneller und einfacher
  • Mehr historische Daten: Erhalten Sie 400 Tage an historischen Daten für eigene Instagram Accounts und eigene und fremde Facebook-Seiten.
  • Hochladen von fremden Facebook-Seiten
  • Autovervollständigung von Hashtags: Suchen und finden Sie die richtigen Hashtags, um diese einfacher tracken zu können

Disqus – Artikel- und Blog-Kommentare

Brandwatch Suchen erfassen nun alle Kommentare von Disqus.

Disqus ist eine öffentliche Kommentierungsplattform, die von Hunderttausenden Seiten, einschließlich Nachrichtenseiten, Foren, Blogs und Bewertungsseiten, wie z. B. die Süddeutsche Zeitung, Merkur, Filmstarts und Finanzen.net., genutzt wird.

Disqus Daten werden automatisch den Ergebnissen hinzugefügt, wenn Ihre Query den Text in einem Kommentare abgreift. Um nach Disqus Daten zu suchen oder zu filtern, können Sie den pubType: Operator nutzen und eine Kombination aus allen vier Datentypen anwenden, die Sie über Disqus erhalten, einschließlich Kommentare von Blogs, News-Seiten, Foren und Review-Seiten:

pubType:DISQUS_BLOGS OR pubType:DISQUS_NEWS OR pubType:DISQUS_FORUMS OR pubType:DISQUS_REVIEWS

Wenn Sie Kommentare von Artikeln und Blogs tracken, erhalten Sie eine neue Ebene an Verbraucher-Insights für Ihr Markenmonitoring.

  • Sehen Sie, wie Menschen auf Artikel oder Blogs über Ihre Marke reagieren, um Verbrauchermeinungen über die Neuigkeit zu erhalten
  • Erkennen Sie, wenn die Produkte Ihrer Marke oder Ihrer Wettbewerber auf Foren oder Review-Seiten erwähnt werden
  • Entdecken Sie Spam und unerlaubte Verkäufe
  • Untersuchen Sie Kommentare auf Ihrer eigenen Seite

Alle Disqus Daten sind nun für alle Brandwatch Nutzer verfügbar.

Discuz! – Chinesische Foren

Discuz!, nicht verwechseln mit Disqus, ist die beliebteste Foren-Software in China. Es unterstütze Zehntausende Seiten, von Fanseiten über Review-Seiten bis hin zu Community Messaging Boards.

Es liefert eine riesige Quelle an Verbrauchermeinungen aus der Asien-Pazifik-Region und bereichert die bereit vorhandene Abdeckung von Brandwatch zu Sina Weibo, Tencent QQ und viel andere Seiten aus Asien.

Vollständige Abdeckung von öffentlich zugänglichen Daten von Seiten, die Discuz! Verwenden, steht für alle Brandwatch Nutzer ab September zur Verfügung.

Standort Daten

Zusätzlich zu all diesen neuen Datenquellen, haben wir auch unsere Standortdaten verbessert und wie Sie Standorte in Brandwatch untersuchen können.

Geofencing Queries

Sie können nun bei Posts, die Daten zur Geolokalisierung enthalten, nach einem bestimmten Gebiet suchen oder filtern, indem Sie die Operatoren latitude: und longitude: verwenden. Das eröffnet eine ganze Reihe an neuen Möglichkeiten, wie etwa:

  • Verbrauchergespräche aus verschiedenen Geschäften, Verkehrsknotenpunkten oder Einkaufszentren vergleichen
  • Reaktionen zu Events live tracken
  • Oder bei welchen berühmten Wahrzeichen Ihre Markenlogos auftauchen

Erfahren Sie mehr in unserem Blogpost, wie sich die Social-Media-Gespräche aus gut besuchten Orten vor, während und nach dem Lockdown verändern.

Pro-Kopf-Karten

In Brandwatch Vizia haben wir einen neue “Pro-Kopf”-Karte hinzugefügt (etwas ähnliches wird sehr bald auch für Brandwatch Consumer Research zur Verfügung stehen), mit denen Sie sehen können, wo Ihre Marke oder Thema am häufigsten erwähnt werden, normiert gemäß der Bevölkerung in der jeweiligen Region. Das ist sehr nützlich, um Fragen für wichtige Geschäftsentscheidungen beantworten zu können, wie etwa:

  • Bei welcher Zielgruppe kam unsere Kampagne am besten an?
  • Wo sollten wir als erstes unsere neuen Produkte veröffentlichen?
  • In welchen Märkten sollten wir die Markenbekanntheit ausbauen?

Erfahren Sie in unserem Blogpost mehr darüber, wie Sie in den neuen “Pro-Kopf”-Karten versteckte Insights entdecken können.

Bessere Standortmarkierung

Nicht alle “Standorte”, die Social-Media-Nutzer in ihren Bios angeben, können einfach platziert werden. Ihre Angaben sind oft inoffizielle, verspielte oder ironische Ausdrücke (z. B. “Red Sox Nation” oder “The Big Apple”). Wir haben einen Machine-Learning-Algorithmus entwickelt, der diese saloppen Bezeichnungen interpretierte und sie deren wahrer geografischen Bedeutung zuordnet, so dass Sie ein vollständigeres Bild in Ihrer Standortanalyse erhalten können.

Das ist noch nicht alles

Seien Sie gespannt für weitere Daten-Updates in 2020. Wo auch immer über Ihre Marke online gesprochen wird, Brandwatch kann Ihnen weiterhelfen. Buchen Sie ein Meeting mit einem unserer Experten und erleben Sie unsere Plattform in Aktion.