Als international etabliertes Unternehmen mit exzellenten Partnerschaften mit führenden französischen Marken und Agenturen, haben wir mit Spannung auf den richtigen Moment gewartet, um uns diesem Markt gezielt zu widmen. Dieser Zeitpunkt ist nun endlich gekommen.
Nachdem wir in den letzten Monaten die nötigen Vorbereitungen getroffen haben, freuen wir uns, diesen wichtigen Schritt bekanntzugeben, der Brandwatchs Position als international zugängliches Unternehmen und Produkt in der Welt des Social Monitoring festigt. Wir möchten unseren Kunden Support und Service in möglichst vielen Sprachen zur Verfügung stellen.
Wir sorgen dafür, dass unsere internationalen Partner sich auf den bestmöglichen Service verlassen können. Zu unserem Service gehören auch speziell auf die unterschiedlichen Märkte zugeschnittene Inhalte.
Bereits seit langem stellen wir qualitativ hochwertige Daten in Französisch und aus französischen Quellen zur Verfügung. Viele Mitarbeiter in unserem internationalen Team kommen zudem aus Frankreich, darunter beispielsweise Vertriebler, Systemadministratoren, Web Designer und auch unser Head of Client Operations.
Tatsächlich wurden in den vergangenen 10 Jahren die Grundfesten des Unternehmens von Fabrice Retkowsky, unserem heutigen CTO und einem gebürtigen Franzosen, mitbegründet.
“If you’re not ready for everything, you’re not ready for anything.“ – Paul Auster
Brandwatch wurde mit starkem Fokus auf Effizienz, Transparenz, Innovation und Qualität entwickelt. Wenn wir etwas tun, dann tun wir es richtig.
Getreu diesem Motto haben wir uns Zeit genommen, den Markt zu untersuchen und seine speziellen Charakteristika kennenzulernen, indem wir mit einigen der führenden französischen Marken und Agenturen zusammengearbeitet haben, darunter L’Oréal, Publicis Groupe Services, PRO BTP, DigitasLBi und der US-amerikanische Zweig von Michelin.
Wir haben zudem sichergestellt, dass wir über das nötige Personal und die Technologie – und insgesamt über umfassende Ressourcen – verfügen, um ein leistungsstarkes und verlässliches Produkt in Französisch zu bieten.
Dazu gehört auch, dass unser Command Center-Produkt – Vizia – in Kürze in französischer Sprache zur Verfügung steht.
Der Zeitpunkt ist perfekt. Wir sind bereit und zuversichtlich. Es ist Zeit „Bonjour“ zu sagen.
Was gibt es sonst noch zu berichten?
Es gibt einige Neuigkeiten. Zusätzlich zu unserer französischen Website finden Sie hier eine Übersicht der Neuerungen, die Sie sonst noch erwarten dürfen:
- Ein Team, das sich ausschließlich dem französischen Markt widmet: Vom schriftlichen oder telefonischen Erstkontakt bishin zur fachmännischen Unterstützung und Beratung bei der Brandwatch-Nutzung steht Ihnen nun ein spezielles Frankreich-Team zur Verfügung.
- Reports: Wir haben eine Auswahl unserer Branchenreports, die die gewinnbringende Nutzung von Brandwatch in diversen Bereichen erläutern, übersetzt. Dabei haben wir uns speziell auf die Branchen konzentriert, von denen wir annehmen, dass sie für den französischen Markt besonders relevant sind. In den kommenden Monaten erweitern wir unser Angebot für den französischen Markt intensiv weiter.
- Fallstudien: Wir teilen einige der Erfolgsgeschichten unserer Kunden mit Ihnen und analysieren, wie Brandwatch eingesetzt wurde, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. PRO BTP, eine große Renten- und Versicherungsgruppe in Frankreich, liefert ein interessantes Beispiel dafür, wie Brandwatch genutzt werden kann, um engere Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir werden zukünftig weitere Beispiele mit französischen Unternehmen veröffentlichen – wenn Sie also Ihre Geschichte mit uns und der Welt teilen möchten, dann melden Sie sich gerne.
- Zudem werden jede Woche neue Blogartikel veröffentlicht. Sie enthalten Informationen und Tipps dazu, wie Sie das Meiste aus Brandwatch herausholen können und behandeln allgemeine Social Listening-Themen. Selbstverständlich liefern wir auch Social-Analysen zu aktuellen Ereignissen der französischen Nachrichten.
- Social Media: Wir haben neue französische Accounts in Facebook & Twitter eingerichtet, um in der Sprache von Molière alles zu diskutieren, was mit Marketing, Technologie, den Sozialen Medien oder aktuellen Events in Frankreich zu tun hat.
Voilà!
Wir hoffen, dass Sie unsere Begeisterung für dieses neue Abenteuer mit uns teilen! Wenn Sie mehr über dieses neue Kapitel der Brandwatch-Expansion erfahren möchten – oder wenn Sie wissen möchten, wie Brandwatch speziell Ihrem Unternehmen nützen kann, dann fordern Sie unten Ihr persönliches Webinar an, in dem wir Ihnen zeigen, was wir für Ihr Unternehmen tun können.
