Für uns von Brandwatch liegt so viel vor uns, dass eine seltsame Sache ist einen Blick zurück zu werfen.

Trotzdem ist es wichtig die Dinge hervorzuheben, die zu diesem aufregenden Jahr für uns führten, von den kleinen Updates, die das Leben unserer Kunden einfacher machten, bis zu unserer größten Ankündigung, die die Branche verändern wird.

Hier sind also einige unserer Highlights und Erfolgs von 2018.

Die Fusion

Wir fangen mit der aufregendsten Neuigkeit in diesem Jahr an: Dass wir mit Crimson Hexagon fusionieren.

„Das ist ein entscheidender Moment für uns und unsere Branche. Indem wir Crimson’s historische Daten, fortschrittliche KI und Machine Learning mit Brandwatch’s schneller und flexibler Datenabwicklung und Nutzeroberfläche zusammenbringen, können wir etwas außergewöhnliches bauen.“
Giles Palmer, CEO

Derzeitige Anzahl Mitarbeiter: 500+

Derzeitige Standorte weltweit: Brighton, London, New York, Boston, San Francisco, Singapur, Paris, Berlin, Stuttgart, und Sydney (neu!). (Sowie Mitarbeiter in D.C., Chicago, Seattle und LA).

Produkt-Highlights von 2018

Wir hatten einige große Launches in 2018. Hier sind drei Highlights.

Brandwatch Analytics

Im November veröffentlichten wir Iris, ein KI-Analyst, der Brandwatch Nutzern dabei hilft, schnell Insights zu finden.

Erfahren Sie hier mehr über Brandwatch Analytics.

Brandwatch Audiences

Im Oktober integrierten wir Konversationen in Audiences. Audiences Kunden können nun alles rund um eine Publikumsgruppe auf Twitter analysieren und so ein tieferes Verständnis über ihre Kunden und Zielgruppen gewinnen.

Erfahren Sie hier mehr über Brandwatch Audiences.

Vizia

Im Februar veröffentlichten wir eine ganz neue Version unserer Vizia Plattform. Das Team entwarf das Design und den Aufbau der Plattform neu, die auf eine intuitive Art und Weise die Erstellung, Organisation und Verbreitung von Content unterstützt.

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Wir stellen vor: Die neu designte Vizia Plattform

Heute ist ein aufregender Tag bei Brandwatch: Wir können heute mit Freude das Redesign unserer Vizia Plattform verkünden. Vizia ist eine Datenvisualisierungsplattform, die Social Media- und Marketingdaten zum Leben erweckt.

Mehr Informationen zu Vizia finden Sie hier.

Leaders

Echte Bewertungen von echten Kunden halfen uns, in den Kategorien Social Media Analytics und Social Media Monitoring von G2 Crowd führend zu sein. Und unsere Kunden bewerteten uns dieses Jahr mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von 99%.

Die Beziehungen

Now You Know

In 2018 hielten wir NYK Konferenzen in London, Chicago, Mexico, Berlin und Madrid ab.

Global Brandwatch Day

Dieses Jahr brachten wir alle Mitarbeiter weltweit nach Brighton, um voneinander zu lernen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und natürlich eine Party zu feiern.

Brandwatch Insiders

Im Oktober veröffentlichten wir Brandwatch Insiders.

Brandwatch Kunden können sich nun mit uns und ihren Kollegen auf ganz neue Art und Weise verbinden und Herausforderungen meistern, um Belohnungen zu erhalten.

In den Schlagzeilen

Dieses Jahr besuchten mehr als 5 Millionen Menschen die globalen Webseiten von Brandwatch. Wir lieferten Daten an Reuters, The Wall Street Journal, The Times, W&V, Horizont und mehr und schafften es sogar, das Ralph Ruthe und ein Mitglied von One Direction unseren Content erwähnten und teilten.

Eine globale Präsenz

Wir fügten Sydney zu unserer Liste an Standorten rund um die Welt hinzu und verfügen jetzt über 10 weltweit.

Soziales Engagement

Wir unterstützen und bauen gerne starke Beziehungen mit den Communities rund um unsere Standorte auf und dieses Jahr gab es einige Initiativen, bei denen unsere Mitarbeiter für einen guten Zweck eintraten. Vom Erbauen von riesigen Schnecken bis zum Besuch von Tierheimen und dem Reinigen von Stränden bis zu Veranstaltungen für Women in Tech – 2018 war bisher das Jahr mit unseren größten Investitionen in soziale Projekte.

Brandwatch entwarf zwei große Schnecken für die Martlets Hospice #BeMoreSnail Kampagne
God’s Love We Deliver ist ein führender Anbieter von lebenserhaltenden Mahlzeiten und Ernährungsberatung in New York für Menschen mit schweren Erkrankungen. Freiwillige von Brandwatch bereiteten in der Küche 3.000 Mahlzeiten vor.
Brandwatch Mitarbeiter arbeiteten ehrenamtlich im Animal Cares Center in New York, fotografierten Hunde und Katzen und schrieben kreative Beschreibungen, um den Tieren dabei zu helfen, adopiert zu werden.
Der dreibeinige Ali begrüßt unsere Freiwilligen in Brighton bei unserem Besuch bei RSPCA

Wir gründeten außerdem unsere Komitees für arbeitende Eltern, Diversität und Inklusion, um für jeden ein bestmögliches Arbeitsumfeld zu schaffen.

Das Diversität- und Inklusions-Komitee besteht aus einer Gruppe von Brandwatchern, die leidenschaftlich für Diversität und Inklusion eintreten. Hier ist ihre Mission:

 “Wir unterstützen Brandwatch’s Mission dabei, Diversität innerhalb des Unternehmen zu verfolgen, die Wahrnehmung für D&I zu stärken und durch die Brandwatch Werte, Initiativen für D&I zu kreieren und durchzuführen, um mithilfe unserer Mitarbeiter den Unternehmenserfolg weiter antreiben zu können.“

Das Ziel der Brandwatch Gruppe für arbeitende Eltern ist:

 “Der beste Arbeiter für gegenwärtige, neue und zukünftige Eltern sein zu können und uns mit den besten weltweit zu vergleichen.“

Das Jahr in Zahlen

  • Die Gesamtzahl der Brandwatch Nutzer stieg auf 76.000 an – wir konnten in 2018 32.000 neue Nutzer willkommen heißen
  • Mit der Hilfe von all unseren Nutzern haben wir derzeit 420.000 aktive Queries in Brandwatch Analytics
  • Wir meditierten 63 Stunden und 30 Minuten lang in über 234 Sessions in unserem Büro in Brighton, einschließlich mit einer Session in Brighton’s i360, 162 Meter in der Luft
  • Unser IT Team brachte 6.244 Queries von Brandwatchern zum Einsturz
  • Es wurden 918 Bugs gefunden und von unserem Produkt Team behoben
  • Wir bauten zwei riesige Schnecken für Martlets’ #BeMoreSnail Kampagne
  • Wir hielten unser NYK Konferenz in 5 Ländern mit über 1.200 Teilnehmern ab
  • 628 Slack Channels halfen uns dabei, besser zu arbeiten (und uns süße Hundefotos anzusehen)

 Wir sind gespannt auf nächstes Jahr und was das neue Jahr bringen wird.