Der Social Media Dialog ist eine Workshop-Reihe, die vom BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft) veranstaltet wird. Dieses Jahr startet die Reihe am 23. Januar in Hamburg und Brandwatch ist mit dabei.
Nächsten Donnerstag findet der Auftakt der Social-Media-Dialog-Reihe in Hamburg statt. In dem Workshop sprechen Unternehmensvertreter und namhafte Experten aus dem Social Media Bereich über ihre Erfahrungen und zeigen unter anderem an Praxisbeispielen, wie die Welt von Social Media effektiv genutzt werden kann.
In der Veranstaltung dreht sich alles um die Markenkommunikation und Kundenbindung und wie das passende Konzept für die eigenen Unternehmensziele gefunden werden kann.
Auch Brandwatch ist, zusammen mit der Marktforschungs-Agentur whiteboxx, mit einem Vortrag vertreten. Darin stellen Tim Büttner, Geschäftsführer von whiteboxx, und Susanne Ullrich, Marketing Manager DACH bei Brandwatch, u.a. den „Social Media Servicemonitor 2013“-Report vor. Im Report wurde untersucht, wie Kunden die Servicequalität bekannter B2C-Marken in Deutschland bewerten. Die Datenerhebung dafür erfolgte mit unserem Social Media Monitoring Tool Brandwatch. Außerdem wird in einem Vortrag das Reputations-Management behandelt und Chancen für Marken vorgestellt, wie sie ihre Kundenbindung stärken können.
Noch ist es möglich, sich für die Veranstaltung anzumelden. Die Teilnehmerzahl ist allerdings auf 20 Personen begrenzt. Daher ist Eile geboten! Anmelden können Sie sich auf der BVDW-Seite.
Details
- Was? Social Media Dialog – Workshop-Reihe vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)
- Themenschwerpunkt: Social-Media-Strategie: Markenkommunikation und Kundenbindung – das passende Konzept für die eigenen Unternehmensziele finden
- Wann? 23. Januar
- Wo? Hamburg
- Anmeldung: über die BVDW-Seite
- Anmeldefrist: 21. Januar
Sind Sie auch dabei? Wir freuen uns über eine rege Teilnahme, wir sehen uns in Hamburg!
© Copyright Fotos: Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
