Eine gute Reputation ist das A und O für den Unternehmenserfolg. Immer mehr Kaufentscheidungen werden online getroffen und orientieren sich an Meinungen und Äußerungen im Social Web. Nur 42 Prozent aller Deutschen vertrauen laut dem aktuellen Edelman Trust Barometer auf das, was Firmen sagen. Mehr Vertrauen wird Freunden und Familien geschenkt – und zunehmend auch völlig Fremden aus dem Social Web.
Unternehmen können es sich nicht mehr leisten, nicht zuzuhören, was im Social Web über sie gesprochen wird. Viel zu schnell kann aus einem kleinen #fail-Tweet eine großer Shitstorm werden. Wenn nicht rechtzeitig reagiert wird, häufen sich die negativen Einträge zu einer Marke oder Dienstleistung im sozialen Netz. Googelt ein potenzieller Kunde nach dem Unternehmen, kann seine Kaufentscheidung dadurch schnell negativ beeinflusst werden.
Wir helfen Ihnen!
Zum Schutz Ihrer Reputation haben wir den Brandwatch Notfallkoffer entwickelt. Dieser bietet Ihnen erste Hilfe für Ihr Reputationsmanagement im Social Web. Mit dem Notfallkoffer erhalten Sie:
– #fail-Alert (gratis)
– Erstberatung für Ihr Reputations-Setup (gratis)
– Setup für Ihr Reputationsmanagement
– Kontinuierliches Reputationstracking mit unserer Monitoring-Lösung
– Schulungen und Support
Der #fail-Alert beinhaltet Ihren Firmennamen in Kombination mit dem Hashtag #fail. Sobald eine Erwähnung im Social Web damit erscheint, erhalten Sie umgehend eine E-Mail und können darauf reagieren. In der Erstberatung fragen wir Ihre Bedürfnisse ab und besprechen mit Ihnen, wie Ihnen Social Media Monitoring optimal helfen kann.
Bitte beachten Sie, dass dieses Notfallkoffer-Angebot nur für Unternehmen gilt.
Wie geht es weiter?
Um den kostenfreien #fail-Alert zu erhalten, melden Sie sich einfach über unser Kontaktformular an. In das Feld „Wie können wir Ihnen helfen“ schreiben Sie bitte Ihren Marken- und Produktnamen sowie das Stichwort #fail-Alert, damit wir gleich wissen, worum es geht. Einer unserer professionellen Brandwatch Ersthelfer wird sich umgehend bei Ihnen melden. Für die nicht-gratis-Leistungen erstellen wir ein individuelles Preispaket für Sie.
Webinar zum Reputationsmanagement
Wenn Sie noch mehr für Ihre Reputation tun möchten, nutzen Sie doch unser nächstes kostenfreies Webinar, um wertvolle Tipps & Tricks für das Reputationsmonitoring zu erhalten. Es findet am 18.05. um 12:30Uhr statt.
