Hallo zusammen! Heute habe ich besonders aufregende Neuigkeiten. Brandwatch hat PeerIndex übernommen, um deren clevere Ressourcen und die Technologie, die tiefgehende Erkenntnisse aus dem Social Web ermöglicht, ins Brandwatch-Portfolio aufzunehmen.
Lassen Sie mich Ihnen erzählen, warum und wie es dazu kam.
Wir lieben Fokus
Bei Brandwatch schaffen wir eine neue Art von Intelligenz. Von Beginn an hatten wir diese Vision: mächtige Ressourcen von Computern mit intelligenten menschlichen Ressourcen zu vereinen, damit Marken und Agenturen die Erkenntnisse gewinnen können, die sie benötigen, um zielgerichteter und sicherer zu handeln.
In den vergangenen sieben Jahren haben wir uns auf unsere zentrale Mission konzentriert: Wir wollten das beste Social Media Monitoring Tool der Welt bauen. Und das haben wir laut den Stimmen unserer Kunden z. B. auf G2 Crowd – einer Seite, die unabhängige Nutzerbewertungen validiert – auch geschafft.
Horizonte erweitern
Doch die Welt steht nicht still und viel wichtiger als die Nummer Eins zu sein, ist für uns die Freude an Herausforderungen und der spannende Prozess der Umsetzung. Wir möchten also noch weiter gehen und unseren Horizont erweitern um zu sehen, was wir noch alles erreichen können.
Ein Teil unserer Ambitionen konzentriert sich auf die Einführung neuer Produkte wie unser Social Media Command Center Vizia – in den kommenden Jahren werden wir weitere neue Produkte auf den Markt bringen. Ein anderer Teil ist auf die ständige Verbesserung von dem, was wir bereits haben, fokussiert.
Brandwatch Analytics ist im Kern ein Tool zur Inhaltsanalyse. Social Media Monitoring ist unsere Tagline, doch wie Ben Ellis, ein (unabhängiger) Spezialist im Bereich Digital Marketing und Research kürzlich in einem Blogpost sagte: Brandwatch Analytics ist ein wenig mehr als das.
Eine neue Dimension wird hinzugefügt
Bislang ging das Tool nicht allzu sehr in die Tiefe, wenn es darum ging, das Publikum – die Menschen, die Inhalte schaffen, lesen und teilen – zu verstehen. Darüber haben wir uns Gedanken gemacht und Ideen gesammelt, wie wir Daten und Systeme entwickeln können, die genau diese faszinierenden Informationen liefern. Schließlich unterhielt ich mich auf einem Event zufällig mit Azeem Azhar. Während dieser Unterhaltung wurde mir schlagartig klar, dass PeerIndex uns im Verständnis und in der Technologie von Influencer-Analyse und Influencer Mapping um Jahre voraus war.
Ich dachte, wenn wir deren Technologie und Know-how in Brandwatch integrieren könnten, dann würden wir etwas schaffen, was es so auf dem Markt noch nicht gibt.
Einen Monat später habe ich Azeem angerufen und ihn gefragt, ob er und sein Team von PeerIndex Interesse hätten, sich Brandwatch anzuschließen. Sechs Wochen später war der Deal abgeschlossen.
Ich heiße hiermit Azeem und das PeerIndex-Team herzlich in der Brandwatch-Familie willkommen. Wir sind äußerst beeindruckt von jedem Einzelnen und können es kaum erwarten, unsere Technologien zu vereinen und großartige Produkte zusammen zu kreieren.
Die Sichtweise von Azeem kann hier nachgelesen werden.
Was dies für Brandwatch bedeutet
Social Media aus der inhaltlichen Perspektive anzugehen bildet die Grundlage zum Erkennen, was in den sozialen Medien geschieht. Wir haben eine sehr große „Maschine“ gebaut, die perfekt darin ist, Inhalte aufzuspüren, zu analysieren und zu kategorisieren.
Doch die Frage, die Brandwatch zu beantworten sucht, lautet: Warum geschieht es?
Warum hat sich dieser oder jener Inhalt so unglaublich schnell verbreitet? Und ebenso wichtig, wenn ein Unternehmen eine gute Chance haben möchte, einen gefeierten Erfolg zu wiederholen: Wie sollte das Content Marketing Team in solchen Fällen vorgehen?
Die Kombination der PeerIndex-Daten und -Technologie mit der Brandwatch-Technologie wird dabei helfen, all diese Fragen zu beantworten. Wir werden verstehen, dass eine bestimmte Nachricht sich verbreitet hat, weil eben eine ganz bestimmte Person darüber gesprochen hat. Und das Publikum dieser Person fungierte als Link zu einem anderen – identifizierten – Netzwerk aus Personen, in dem die Nachricht rasend schnell geteilt wurde – und dann haben fünf Mitglieder dieser Netzwerke sie ebenfalls geteilt und eine neue Gruppe wurde erschlossen und so weiter und so weiter.
Damit das Marketing Team also inhaltliche Erfolge wiederholen kann, wird Brandwatch in der Lage sein, dem Team zu sagen, welche Personengruppen seine Inhalte mit der größten Wahrscheinlichkeit weiterleiten. Social Media-Inhalte sollen hohe Wellen schlagen und nicht nur kleine Kreise ziehen.
Verfolgen Sie diesen Gedanken weiter bis hin zu Klicks und Onsite-Conversions und wir haben einen klaren ROI.
Das ist nur der Anfang
Es gibt weitere, extrem faszinierende Einsatzmöglichkeiten für diese Daten. In den letzten vier Jahren hat PeerIndex eine beeindruckende Datenbank von über 300 Millionen Twitter-Nutzern aufgebaut. Durch das Hinzufügen dieser Daten kann Brandwatch Analytics in der Marktforschung noch viel weiter in die Tiefe gehen.
Wir haben unser neu aufgestelltes Data Science Team, in dem einige brillante Mathematiker und Physiker arbeiten, beauftragt, weitere Verbindungen und Muster mithilfe dieser Daten zu finden, die wir anschließend in die Analytics-Plattform integrieren können.
Unsere Vision ist es, eine neue Form der Intelligenz zu schaffen, und wir sind soeben einen großen Schritt auf unserem Weg vorangekommen.
Disziplin macht Kühnheit möglich
Während der vergangenen sieben Jahre haben wir unser Unternehmen Stück für Stück mit tollen Talenten aufgebaut. Gemeinsam bringen wir viel Disziplin in die naturgemäß kreative Mission, Technologie zu kreieren.
Unsere Disziplin hilft uns dabei, diesen Sprung zu wagen und ich möchte allen Brandwatch-Mitarbeitern für ihre Konzentration und engagierte Arbeit in all den Jahren danken: Ihr habt uns an diesen Punkt gebracht und selbstverständlich auch unsere Kunden, die großen Wert auf unsere ständigen Innovationen und Investitionen legen.
Machen wir weiter, Freunde.
Now you know.
