Normalerweise steht im Zentrum unserer Monitoring-Aktivitäten die einzelne Marke bzw. ein konkretes Thema – genau die Aspekte eben, die unsere Kunden interessieren und die sie im Social Web messen bzw. beobachten wollen. Ebenfalls spannend ist aber der umgekehrte Ansatz, d.h. die Frage, was eigentlich bei Twitter von wem diskutiert wird – hierzu haben wir vor kurzem eine Studie durchgeführt.
In dieser Studie, die die Gespräche und das Verhalten auf Twitter analysiert, haben wir 10.000 Tweets von 1.000 zufällig ausgewählten UK-Accounts unter die Lupe genommen und sie in Kategorien, Post-Typen und Geschlechter eingeteilt.
Die Ergebnisse sind besonders spannend für Unternehmen, die viel Zeit auf Twitter investieren, es verstehen und als Kommunikationskanal ins Herz schließen wollen. In diesem Report erfahren Sie u.a. Folgendes:
- Wie oft werden Marken in Tweets erwähnt?
- Wie groß ist der Anteil der Tweets, in denen reagiert bzw. diskutiert wird bzw. wieviele Tweets enthalten nur „Aussendungen“?
- Welche Themen werden a meisten diskutiert? Musik? Sport? Promis?
- Welchen Einfluss hat das Geschlecht der Twitterer auf deren Themen? Welches Geschlecht erwähnt häufiger Marken?
Hier noch einige (Original-)Stimmen aus unserem Insights-Team in Brighton, die erläutern, warum die Studie für Marken wichtig ist, die sich aus MArketingsicht näher mit Twitter beschäftigen wollen: