Dazu gibt es allerdings eine Randbemerkung:
“Auch wenn Mitarbeiter ihre Skills weiterentwickeln wollen, haben viele das Gefühl, dass es an ihrem Arbeitsplatz dafür nicht genug Möglichkeiten gibt. Nur die Hälfte (50%) der Mitarbeiter und 64% der Manager sind zufrieden mit den Ressourcen, die ihnen zur Verfügung stehen, um sich neue Technologien anzueignen. Hier bietet sich für Führungskräfte eine Gelegenheit, mehr Möglichkeiten für das Lernen und Weiterbilden zu schaffen.“
Eine der besten modernen Vorgehensweisen ist das kontextbezogene Training. Diese Vorgehensweise personalisiert den Prozess, basierend auf dem aktuellen Wissensstand und Fähigkeiten eines jeden Einzelnen. Wenn der Lernprozess angepasst wird, können Mitarbeiter in ihrem eigenen Tempo lernen und zu Fachgebieten, die für ihren Job am wichtigsten sind.
Als sich die Jobsuchseite HireMe dazu entschloss, den Schritt zur digitalen Transformation zu wagen, entschieden sie sich für die konzextbezogene Lernmethode. Sie legten ihren Fokus daraus, dass jeder einzelne Mitarbeiter seine Skills basierend auf seinem derzeitigen Grad an Erfahrung weiterentwickeln kann.
Ihre Mitarbeiter konnten so viel schneller lernen und mehr Informationen beibehalten. HireMe gab an, dass ihr Training sogar weniger Zeit in Anspruch nahm als die traditionelle, einheitliche Methode.
Ein Zeichen setzen
Es gibt nichts frustrierenderes für Mitarbeiter als eine „mach was ich sage, aber nicht das, was ich mache“-Haltung von ihren Vorgesetzten oder Managern.
Die Arbeit mit dem Digitalen muss von der Spitze beginnen und aufzeigen, welchen Unterschied es machen kann.
Teamführer und Manager sollten den Weg aufbereiten, in dem sie neuen Tools offen gegenüberstehen, deren Einfluss diskutieren und ihre Teams dazu motivieren, ihrem Beispiel zu folgen.
Außerdem sollten Mitarbeiter dazu ermutigt werden, ihre eigenen Meinungen zu teilen und Fragen zu stellen, um während dieser Zeit mit vielen Änderungen eine Kultur der Ehrlichkeit und Offenheit zu schaffen.
Feedback von Mitarbeitern Aufmerksamkeit schenken
Genau, wie Sie nach Möglichkeiten suchen, wie Sie besser Feedback von Ihren Kunden erhalten können, sollten Sie auch detailliertes Feedback von Ihren Teammitgliedern zu den Änderungen einholen.
Während Ihr Unternehmen die digitale Transformation vorantreibt, ist es wichtig, darauf zu achten, wie es sich auf die Mitarbeiter auswirkt – zum positiven und zum negativen.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich regelmäßig melden, um zu sehen, welche Hilfe sie benötigen, welche Bereiche nicht funktionieren, warum sie Probleme haben und so weiter. Das kann in Einzelgesprächen erfolgen oder via anonymen Feedbacksystemen.
Es ist sehr wichtig, dass Teammitglieder das Gefühl haben, dass sie ihre Meinungen frei und ehrlich über Dinge teilen können, die nicht funktionieren. Sie können eine so Kultur der Verbundenheit schaffen und Probleme schneller lösen, wenn Sie Ihrem Feedback zuhören und notwendige Anpassungen vornehmen.
Fazit
Die Digitalisierung kann nur geschehen, wenn jeder die benötigten Tools und Unterstützung zur Verfügung hat, um diesen Änderungen positiv gegenüberzustehen.
Deswegen sollten Führungskräfte Beispiele setzen und die Mittel zur Verfügung stellen, die nötig sind, um eine digitalfokussierte Kultur zu unterstützen, die Mitarbeiter und das Unternehmen voranbringt.