Bewertungen sind das wichtigste Feedback, das Sie über ein Produkt erhalten können.
Sie liefern nicht nur wichtige Informationen zu den Stärken und Schwächen Ihres Produktes, sondern sie empfehlen Ihren Käufern auch, ob sie diese kaufen sollten oder nicht.
Ob wir es zugeben oder nicht: Marketer müssen Online-Reviews Aufmerksamkeit schenken. Kleine Änderungen, wie unsere Produkte online bewertet werden, können sich dramatisch auf das Verbraucherverhalten auswirken.
Studien zeigen, dass Bewertungen Verbraucher stark beeinflussen:
- 96% aller Käufe werden für Produkte getätigt, die mindestens eine 4-Sterne-Bewertung erhalten.
- Produkte mit einem durchschnittlichen Ranking von 4 Sternen erhalten 11,6 Mal mehr Bestellungen als Produkte mit einer durchschnittlichen 3-Sterne-Bewertung.
- Produkte mit einer durchschnittlichen 5-Sterne-Bewertung erhalten 126% mehr Bestellungen als Produkte mit durchschnittlich 4 Sternen.
Allerdings haben viele Marketer keine effektive Möglichkeit, diese Online-Bewertungen zu messen, diese mit denen ihrer Wettbewerber zu vergleichen und ein Verständnis darüber zu erlangen, wie sie ihre Ratings und damit Verkäufe verbessern können.
Insights von Online-Reviews sammeln
Mit Brandwatch Reviews können Marketer endlich verstehen, wie ihre Produkte online ankommen.
Seit dem Launch im Mai konnte Brandwatch Reviews bereits einige der größten Marken dabei helfen, ihre Online-Performance drastisch zu verbessern.
Brandwatch Reviews kann Ihnen dabei helfen:
- Ihr Ranking zu verbessern: Erfahren Sie, was negative Bewerter wollen, entdecken Sie Chancen, um Ihre Position zu verbessern und erhalten Sie eine höhere Produktbewertung
- Ihre Konkurrenz zu schlagen: Vergleichen Sie sich direkt mit Ihren Wettbewerbern und erkennen Sie Schwachstellen, auf die Sie abzielen können
- Entscheidende Käuferbedürfnisse zu entdecken: Entdecken Sie kleine Verbesserungsmöglichkeiten, die den Umsatz ankurbeln können
- Mehr online zu verkaufen: Erhalten Sie bessere Bewertungen, schlagen Sie die Konkurrenz, erstellen Sie bessere Produkte und verkaufen Sie letztendlich mehr
4 große Verbesserungen
Das Incubator Team von Brandwatch hat hart an Verbesserungen gearbeitet, die Brandwatch Reviews noch leistungsstärker machen.
Das sind die vier Updates:
1. Comparison Dashboards
Sie können jetzt bis zu fünf verschiedene Produkte direkt vergleichen, um zu sehen, wie Ihre Marke abschneidet. Sehen Sie sofort, welche Features und Funktionalitäten Ihre Kunden lieben und an welchen Stellen Ihre Wettbewerber am besten abschneiden.