Die Social-Media-Plattformen, auf denen Sie aktiv sind, können eine Goldgrube für Leads sein. Wenn man es richtig angeht, ist die Social-Media-Lead-Generierung eine rentable und wertvolle Strategie. Lassen Sie sich von niemandem etwas anderes einreden.

Social Media ist zu einem wichtigen Bestandteil der Marketingstrategie für Unternehmen geworden. Ob Sie Kampagnen bewerben, Kundenbeziehungen pflegen oder Ihre Produkte verkaufen wollen, Social Media bietet viel mehr als nur lustige Videos und Memes. Und die Förderung von Leads ist ein wichtiger Teil jeder erfolgreichen Social-Media-Marketingstrategie.

Dies ist ein umfassender Leitfaden für die Generierung von Social Media Leads, von der Definition über allgemeine Ratschläge bis hin zu plattformspezifischen Tipps und Tricks. Hier können Sie direkt zu den plattformspezifischen Tipps springen:

Was ist die Generierung von Social Media Leads?

Bei der Lead-Generierung in den sozialen Medien geht es darum, potenzielle Kund:innen oder Leads mit Aktivitäten auf Social-Media-Plattformen zu identifizieren, anzuziehen und zu gewinnen. Im Zuge dessen erstellt man ansprechende Inhalte mit CTAs und schafft Anreize, die die Menschen dazu motivieren, ihre Kontaktinformationen anzugeben. Die Leads werden dann mit Follow-up-Strategien gepflegt, um sie letztendlich als Kund:innen des Unternehmens zu gewinnen.   

Geben Sie ihnen zum Beispiel die Möglichkeit, Ihren Newsletter zu abonnieren, auf Ihre Social-Media-Anzeigen zu klicken oder Ihren Content herunterzuladen. Die Lead-Generierung in den sozialen Medien kann eine wertvolle Strategie sein, um neue Kund:innen zu gewinnen und im Endeffekt den Umsatz zu steigern.

Warum sollten Sie eine Strategie zur Lead-Generierung in den sozialen Medien implementieren?

Social Media ist ein leistungsstarkes Tool, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten – immer mehr Verbraucher:innen nutzen Social Media, um neue Marken und Produkte zu entdecken. Drei Viertel der Verbraucher:innen geben an, dass sie Social Media nutzen, um nach Produkten zu suchen oder neue Marken zu entdecken. Fast 69 % der Verbraucher:innen kauften ein Produkt auf der Grundlage von etwas, das sie in den sozialen Medien gesehen haben. 

Diese Statistiken zeigen, wie wichtig Social Media für Verbraucher:innen geworden ist, um neue Produkte zu finden und zu kaufen. Marken, die sich das Potenzial von Social Media für die Lead-Generierung nicht zunutze machen, verpassen eine wichtige Chance für die Kundengewinnung.

Hier sind einige Vorteile der Generierung von Social Media Leads:

  • Großes Publikum: Social-Media-Plattformen haben Milliarden von aktiven Nutzer:innen auf der ganzen Welt. Das ist ein riesiger Pool potenzieller Kund:innen an verschiedenen Standorten mit unterschiedlichen demografische Merkmalen, mit denen Sie in Kontakt treten können.
  • Kosteneffizienz: Die Generierung von Leads über Social Media kostet oft viel weniger als über traditionelle Werbemethoden. Social-Media-Plattformen bieten in der Regel eine Reihe von Funktionen, um Ihr Budget so effektiv wie möglich auszugeben.
  • Kundentreue: Unternehmen müssen dort präsent sein, wo ihre (potenziellen) Kund:innen sind – und das ist in den sozialen Medien. Social Media ist auch perfekt, um Beziehungen zu Verbraucher:innen aufzubauen und zu pflegen. Wenn Sie es richtig machen, können Sie mehr Kund:innen gewinnen und die Kundentreue stärken.
  • Analysefunktionen: Social-Media-Plattformen bieten verschiedene Analysefunktionen für Unternehmenskonten an, um die Performance der Social-Media-Aktivitäten und das Verhalten der Zielgruppe zu verstehen. Mit diesen Erkenntnissen können Marketer:innen ihre Social-Media-Strategien kontinuierlich verbessern und letztendlich bessere Ergebnisse bei der Lead-Generierung erzielen.
  • Gezieltes Marketing: Social-Media-Plattformen bieten auch verschiedene Targeting-Tools, um bestimmte Zielgruppen auf der Grundlage von demografischen Daten oder Interessen zu erreichen. Dies hilft Marketer:innen, ihre Kampagnen an ihre Zielgruppen anzupassen und an sie zu richten, sodass sie potenzielle Leads mit höherer Wahrscheinlichkeit erreichen.

Jetzt wissen Sie, was die Generierung von Social Media Leads ist und warum Sie eine Strategie dafür implementieren sollten. Hier finden Sie einige praktische Tipps.

Implementierung einer Strategie zur Generierung von Social Media Leads

Um Ihre Strategie zu definieren, müssen Sie zuerst über Ihre Ziele nachdenken. Was versuchen Sie mit der Generierung von Social Media Leads zu erreichen? Möchten Sie mehr Anmeldungen für den Newsletter erreichen oder Ihren Umsatz steigern? 

Berücksichtigen Sie bei der Definition Ihrer Ziele Folgendes:

  • Was ist das primäre Ziel Ihrer Strategie zur Generierung von Social Media Leads? Den Website-Traffic, die Markenbekanntheit oder den Umsatz zu steigern? 
  • Wer ist Ihre Zielgruppe, welche Kanäle nutzt sie und woran ist sie interessiert?
  • Welche Art von Inhalten kommt bei Ihrer Zielgruppe gut an? 
  • Was ist Ihre Definition für einen guten Lead? Welche Eigenschaften sollte ein Lead haben, um einen hohen Lead-Score zu erzielen?
  • Welche KPIs werden Sie verwenden, um den Erfolg Ihrer Bemühungen zur Generierung von Social Media Leads zu messen?
  • Was ist der Zeitplan und das Budget für Ihre Strategie zur Generierung von Social Media Leads?

Diese Fragen sind ein guter Anfang, um klare Ziele für Ihre Strategie zur Generierung von Social Media Leads zu entwickeln. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Budget effizient einzusetzen, die Ergebnisse Ihrer Leistung zu messen und Ihre Strategie im Laufe der Zeit zu verbessern.

Nutzen Sie Social Listening, um Ihre Strategie zur Lead-Generierung zu konkretisieren

Social Listening kann ein großartiges Tool sein, um Ihre Taktiken für die Lead-Generierung zu verbessern. Mit Social Listening können Sie Online-Unterhaltungen in den sozialen Medien aktiv überwachen und analysieren. Sie erhalten wertvolle Einblicke in Gespräche über bestimmte Themen oder Marken. Sie sehen, wo und wie darüber gesprochen wird.

Dies können Sie mit hochentwickelten Social-Listening-Plattformen wie Brandwatch tun, aber es gibt für den Einstieg auch kostenlose Tools für das Social-Media-Monitoring auf dem Markt. Mit den richtigen Einstellungen können Sie mehr über Ihre Zielgruppe erfahren – wie sie über Ihre Branche, Ihre Produkte und Ihre Konkurrenten spricht – und ihre Interessen, Herausforderungen und Präferenzen eruieren.

Dies sind wertvolle Erkenntnisse, die Ihre Strategie zur Generierung von Social Media Leads unterstützen können. Sie können beispielsweise gezielte Inhalte erstellen, die die Interessen und Anliegen Ihrer Zielgruppe ansprechen, um das Engagement zu fördern und sie letztendlich in Leads zu konvertieren.

Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, gezielte Inhalte für Ihre Social-Media-Präsenz zu erstellen, egal ob organisch oder bezahlt.

Die Vor- und Nachteile von bezahlten Social-Media-Anzeigen

Wenn Sie also Posts verfassen möchten, um das Interesse zu wecken, können Sie dies organisch tun oder etwas Geld investieren.

Bezahlte Social-Media-Anzeigen bieten im Vergleich zu organischen Inhalten einige Vorteile:

  • Zielgruppen-Targeting
  • Erhöhte Reichweite
  • Zusätzliche CTA-Optionen auf bestimmten Plattformen

Für die Lead-Generierung ist obiges klarerweise sehr wichtig. Sie werden viel bessere Ergebnisse mit Ihren bezahlten Posts erzielen. Auf LinkedIn können Sie Personen mit bestimmten Jobs ansprechen. Auf Facebook können Sie bestimmte Standorte ansprechen. Auf X können Sie Personen ansprechen, die bestimmte Keywords gepostet haben. Dies sind nur einige der Targeting-Optionen, die Social-Media-Plattformen bieten.

Der Nachteil von bezahlten Optionen ist natürlich, dass sie Geld kosten. Um Ihr Budget effizient auszugeben, ist es wichtig, die Ergebnisse Ihrer Social-Media-Werbekampagnen zu verfolgen. Mit Tools wie Brandwatch Advertise können Sie Social-Media-Anzeigen auf allen Ihren Kanälen verwalten und Erkenntnisse in Echtzeit gewinnen, um Ihre Kampagnen zu optimieren.

Leads über Social Media gewinnen

Im nächsten Abschnitt geben wir Ihnen Tipps für die Lead-Generierung auf den einzelnen Plattformen. Einige beziehen sich auf bestimmte Taktiken zur Lead-Generierung, während andere eine gute Ausgangsbasis schaffen (indem man z. B. neue Follower gewinnt).

Das liegt daran, dass es eine Reihe von Möglichkeiten gibt, Leads über Social Media zu gewinnen:

  • Indem Sie Gated Content bewerben
  • Indem Sie einzelne Leads ins Visier nehmen
  • Indem Sie mit Influencer:innen zusammenarbeiten, um Ihre Zielgruppe zu erreichen

Je umfassender Ihre Social-Media-Strategie ist, desto einfacher wird es, Leads zu gewinnen. Die folgenden Tipps werden Ihnen eine gute Ausgangslage für die oben genannten Punkte verschaffen.

Lead-Generierung auf Facebook

Die organische Reichweite auf Facebook ist nicht mehr das, was sie früher war. Aus diesem Grund verlassen sich viele Menschen auf dieser Plattform ausschließlich auf bezahlte Werbung. Es gibt jedoch immer noch einige Möglichkeiten, Ihre Message kostenlos zu vermitteln.

Regen Sie Nutzer:innen an, den Post zu teilen

Seit Facebook seinen Algorithmus aktualisiert hat, kämpfen Marken mit der organischen Reichweite. Die Plattform basiert jetzt auf Unterhaltungen und Interaktionen. Damit Ihre Seite und Ihr Content gesehen wird, müssen Sie das Gleiche tun.

Versuchen Sie, Gespräche über Ihre Inhalte anzuregen. Stellen Sie Fragen, um die Unterhaltung ins Rollen zu bringen, und reagieren Sie auf die Kommentare, um das Engagement aufrechtzuerhalten. Wenn Sie Inhalte posten, die für Ihre Zielgruppe interessant sind (egal ob diese unterhaltsam oder informativ sind), werden Personen sie eher auf ihren eigenen Timelines teilen. Und das könnte Ihre organische Reichweite wirklich erhöhen.

Denken Sie jedoch daran, dass Facebook bestimmte Versuche, Shares und Engagement zu erzielen, nicht mag. Diese Taktiken können Ihre Zielgruppe auch abschrecken und im schlimmsten Fall Ihren Ruf schädigen.

Denken Sie immer an den Wert, den Sie Ihrer Zielgruppe bieten. Vermeiden Sie Beiträge mit Clickbait-Überschriften, die Menschen dazu bringen sollen, auf Ihren Link zu klicken. Das sieht nach Spam aus und wirkt verzweifelt. Der Algorithmus von Facebook kann Posts mit Clickbait bestrafen. Darüber hinaus kann diese Taktik Ihre Zielgruppe abschrecken. Sie riskieren den Verlust potenzieller Kund:innen.

Das Engagement Baiting ist eine weitere Taktik, die Sie vermeiden sollten, da Facebook Ihre zukünftigen Posts bestrafen wird. Zudem lässt es Sie unauthentisch wirken. Engagement Baiting Posts versuchen die Zielgruppe dazu zu bewegen, mit dem Post durch Kommentare, Likes oder Shares zu interagieren, um die Engagement-Metriken zu erhöhen. Ein gängiges Beispiel für das Engagement Baiting sind Wettbewerbe. Um den Preis zu gewinnen, muss die Zielgruppe den Beitrag auf ihrer Timeline oder mit mehreren Freunden teilen. Dadurch werden die Engagement-Kennzahlen künstlich erhöht, aber das Engagement ist nicht authentisch.

Optimieren Sie Ihre Seite

Es gibt viele Möglichkeiten, mehr Leads auf Ihrer Facebook-Seite zu gewinnen. Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind. Als Nächstes können Sie einen CTA hinzufügen, damit die Menschen Ihnen einen E-Mail senden oder Sie anrufen können. Alles, was es einfacher macht, Sie zu kontaktieren, ist gut.

Es ist auch eine großartige Idee, Ihre Seite mit schönen Bildern und organisierten Fotoalben einzurichten (z. B. nach Produktkategorie). Diese Seite ist wie Ihre eigene Website. Sie können damit verkaufen, also gehen Sie damit entsprechend um.

Erstellen Sie eine Gruppe

Communitys werden für Marketer:innen immer wichtiger, um mit Verbraucher:innen in Kontakt zu treten. Online-Communitys sind in unserem Bericht über die digitalen Marketingtrends ein Top-Trend.

Eine Community zu schaffen, kann eine großartige Möglichkeit sein, Beziehungen zu pflegen, was an sich schon eine Aktivität zur Lead-Bildung sein kann. Damit Ihre Community erfolgreich ist, müssen Sie der Gruppe einen Mehrwert bieten. Verkaufen Sie nicht zu viel. Teilen Sie stattdessen wertvolle Informationen und Inhalte oder stellen Sie Fragen, um zu sinnvollen Diskussionen anzuregen.

Facebook eignet sich hervorragend für die Erstellung einer eigenen Gruppe. Wenn Sie bereits eine Seite haben, ist es einfach, eine Gruppe zu erstellen. Klicken Sie einfach auf die drei Punkte neben dem Button „Teilen“ ganz oben auf Ihrer Seite und dann auf „Gruppe erstellen“.

Wählen Sie ein Thema, das über Ihre Unternehmensinhalte hinausgeht. Überlegen Sie, worüber Ihre Zielgruppe gerne spricht. Konzentrieren Sie sich darauf und bringen Sie dann Leute in die Gruppe. Daraufhin können Sie sanft auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hinweisen.

Bei Brandwatch haben wir beispielsweise unsere eigene Facebook-Gruppe, um Marketer:innen einen Raum zu geben, in dem sie über alle Themen rund um Social Media sprechen können – von den neuesten Trends bis hin zu praktischen Tipps und Taktiken.

Lead-Generierung auf Instagram

Instagram ist bekanntermaßen eine riesige Plattform mit vielen Möglichkeiten zur Lead-Generierung. Die Website hat derzeit 1,4 Milliarden aktive Nutzer:innen pro Monat. Das ist ein riesiger Pool potenzieller Leads. Ein Nachteil von Instagram ist, dass Sie Links nicht wie auf anderen Plattformen in Posts einfügen können.

Was verkaufen Sie?

Zunächst müssen Sie sich ansehen, was Sie verkaufen und wie Sie dies in Instagram-Posts vermitteln können. Bei manchen Dingen ist es ziemlich einfach. Wenn Sie eine Bar betreiben, posten Sie viele Bilder von Leuten, die sich in Ihrer Bar amüsieren. Wenn Sie Kleidung verkaufen, posten Sie schöne Bilder Ihrer Kleidungsstücke. Das ist einfach.

Für B2B-Unternehmen kann es schwieriger sein, Leads auf Instagram zu generieren als für B2C-Unternehmen. Mit einer intelligenten Content-Strategie können Sie jedoch immer noch großartige Ergebnisse erzielen. Sie können beispielsweise Bildungsinhalte posten oder Ihre Mitarbeitenden in kurzen, unterhaltsamen Videos sprechen lassen.

Instagram-Post von Salesforce

Instagram-Post von Mailchimp

Instagram-Post von IBM

Auch wenn Sie nicht einfach fotografieren können, was Sie verkaufen, können viele Marken die Plattform nutzen, um ihre Markenidentität anstatt ihrer Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Verwenden Sie Hashtags

Wenn Sie Hashtags in Ihrem Post verwenden, können Sie seine Reichweite erhöhen, damit interessierte Verbraucher:innen ihn sehen.

Da die Leute aktiv nach Hashtags suchen, können potenzielle Kund:innen Sie auf diese Weise finden. Verwenden Sie diese, wenn sie angemessen sind. Fügen Sie nicht grundlos 50 Hashtags hinzu, sondern seien Sie zielgerichtet und prägnant. Es lohnt sich auch, sich den Feed eines Hashtags vorher anzusehen, um Inspiration für Ihre Content-Strategie zu erhalten.

Weitere Tipps zur Verwendung von Hashtags finden Sie in unserem Blog über das Engagement auf Instagram.

Bringen Sie Personen von der App weg

Wie oben erwähnt, kann es schwierig sein, über Ihre Instagram-Inhalte Traffic auf Ihre Website zu lenken. Wie stellt man das also an?

Inkludieren Sie Ihre Website oder Kontaktinformationen in Ihrer Biografie (dies können Sie in den Einstellungen der App tun). Dadurch können Personen mit einem Klick auf Ihre Website zugreifen.

Der nächste Schritt besteht darin, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und sie dazu zu bewegen, Ihre Website zu besuchen. Posten Sie hochwertige Bilder und Videos, um hervorzustechen. Fügen Sie als Nächstes eine überzeugende Beschreibung hinzu, die Ihrer Zielgruppe Kontext und einen CTA gibt, damit sie auf den Link in Ihrer Biografie klickt und so den Traffic auf Ihrer Website steigert. In unserem Blog über Bildbeschreibungen auf Instagram erhalten Sie weitere Tipps.

Lead-Generierung auf LinkedIn

Auf LinkedIn ist alles geschäftlich. Zumindest wenn Sie erst einmal die ganze Broetry überwunden haben. Es ist eine großartige Plattform für Leads, da die Menschen bereits offen für geschäftliche Unterhaltungen sind und viele sie nutzen, um sich über neue Tools, Produkte und Ansätze zu informieren. Auf LinkedIn können Sie etwas direkter sein.

Seien Sie bei Ihrem Targeting konkret

Einer der Vorteile an LinkedIn in puncto Lead-Generierung ist, dass Sie selbst unbezahlte Posts an eine bestimmte Zielgruppe richten können. Wenn Sie unter dem Post-Creator auf „Post-Optionen“ klicken, können Sie den Post basierend auf ihrem Standort, ihrer Arbeit, ihrer Branche und anderen Kriterien an Personen senden.

Dies bedeutet, dass Sie Ihre Posts stark personalisieren können, ohne diejenigen, für die sie nicht bestimmt sind, zu stören. Sie möchten einen Beitrag für CEOs in Bradford posten? Kein Problem. Die CEOs der Pharmaindustrie in Newcastle werden nichts sehen und sich nicht durch Inhalte belästigt fühlen, die ihnen nicht zugutekommen.

Stellen Sie Fragen

Der Algorithmus von LinkedIn liebt Unterhaltungen und wird Ihren Post noch mehr verbreiten, wenn viele Personen kommentieren. Dazu müssen Sie lediglich eine Frage stellen. Menschen auf LinkedIn teilen gerne ihre Meinungen.

Sie können einfach nach ihren besten Tipps zu einem bestimmten Thema oder nach ihrer Meinung zu einem neuen Trend fragen. Je mehr Diskussionen in den Kommentaren stattfinden, desto besser. Wenn die Reichweite des Posts steigt, steigt auch die Chance, dass neue Menschen ihn zu Gesicht bekommen, die Ihre Dienste benötigen.

Seien Sie hilfreich

Die Menschen auf LinkedIn lieben Ratschläge und Tipps. Viele sind auf der Plattform, um zu lernen. Unterhaltsame Inhalte kommen auf der Plattform zwar immer gut an, aber umsetzbare Erkenntnisse bringt Ihnen gutes Engagement und mehr Follower.

Auch daran sollten Sie denken, wenn Sie Inhalte teilen. Leitfäden, die den Menschen helfen, ihr Geschäft zu fördern, werden gute Ergebnisse erzielen – posten Sie daher etwas Wertvolles. Reden Sie nicht um den heißen Brei und kommen Sie zum Punkt.

Lead-Generierung auf Reddit

Reddit steht immer mehr im Fokus von Marketer:innen. Die Plattform hat viele Nutzer:innen aus der ganzen Welt, die ihre eigenen Nischen-Communitys erstellen können. Sie eignet sich hervorragend, um Chancen aufzudecken und Ihre Zielgruppe besser zu verstehen. In unserem Reddit-Guide erfahren Sie, wie Reddit Ihnen helfen kann, den Umsatz zu steigern und Kundenbeziehungen zu pflegen.

Verwenden Sie Reddit wie einen Redditor

Reddit ist eine Community-Plattform. Als Marketer:in müssen Sie sich dessen Bewusst sein, dass sich bei Reddit alles um die Community dreht. Daher ist es verpönt, sich in Unterhaltungen einzumischen und Ihre Produkte und Dienstleistungen eklatant zu bewerben. Wenn Sie nichts Sinnvolles beizutragen haben, ist es wahrscheinlich am besten, sich rauszuhalten.

Um die Plattform optimal zu nutzen, müssen Sie ein echtes Konto einrichten und es auf natürliche Weise verwenden. Beteiligen Sie sich an einigen Subreddits und erstellen Sie ein anständiges Profil. Dies zeigt, dass Sie bereit sind, Zeit zu investieren.

Das ist notwendig, um Ihre eigenen Inhalte zu teilen. Aber Vorsicht, es ist nicht so einfach. Was Sie posten, muss immer noch nützlich, interessant und relevant sein. Wenn Sie Ihre Blog-Beiträge überall auf der Website posten, könnten Sie schnell gesperrt werden. Seien Sie bedacht und hilfreich. Wenn Sie Reddit erst einmal verstanden haben, werden Sie echte Chancen aufdecken können.

Subreddit von Semrush

Quelle: https://www.reddit.com/r/SEMrush/

NFL, die mit ihrer NFL-Community interagiert

Quelle: https://www.reddit.com/r/nfl/comments/17g9i8h/comment/k6f7m47/

Reddit-Profil von Adobe

Quelle: https://www.reddit.com/user/adobe/

Bauen Sie Beziehungen auf

Wenn Sie die Website richtig nutzen, können Sie mit Subreddit-Moderatoren kommunizieren. Je nach Thema und Situation sind viele offen dafür, mit Marken zusammenzuarbeiten.

Viele führen Ask Me Anythings (kurz AMAs) durch, bei denen eine Person vom Subreddit interviewt wird. Wenn Sie ein Restaurant betreiben, sind Sie möglicherweise eine gute Wahl für eines der Subreddits für Lebensmittel. Wenn Sie eine Agentur haben, versuchen Sie es mit einem der Marketing-Subreddits.

Sie erhöhen Ihre Chancen, indem Sie regelmäßig mit den Moderatoren sprechen. Sie sollten immer überprüfen, ob Ihre Inhalte zu einem Subreddit passen. Außerdem können sie Ratschläge geben, welche Inhalte Sie erstellen und posten können. Moderatoren wollen das Beste für ihre Subreddits und sind daher oft hilfsbereit.

Machen Sie sich auf die Suche

Viele Menschen bitten um Rat und Hilfe auf Reddit. Das kann eine großartige Gelegenheit sein, sie über Ihre großartigen Inhalte oder Ihr Produkt zu informieren. Sie können diese Unterhaltungen einfach über die Suchleiste finden. Mit Brandwatch Consumer Research können Sie diese jedoch auch gezielter (und einfacher) verfolgen.

Seien Sie jedoch vorsichtig. Wenn Sie sich überall einmischen und mit „Kaufen Sie unsere Produkte“ antworten, werden Sie schnell als Spammer abgestempelt. Schauen Sie, in welchen Subreddits Personen relevante Fragen stellen, damit Sie mit ihnen interagieren können.

Wenn Sie die Probleme Ihrer Kund:innen kennen, können Sie Ihren eigenen Subreddit mit wertvollen Tipps und Anleitungen für die häufigsten Probleme erstellen. Es kann eine großartige Möglichkeit sein, mit Ihren Kund:innen in Kontakt zu treten und die Beziehung zu vertiefen, indem Sie einen weiteren Kanal für den Kundenservice bereitstellen. Dies kann Ihren Kund:innen auch helfen, miteinander in Kontakt zu treten und sich gegenseitig zu helfen.

Lead-Generierung auf TikTok

TikTok ist in den letzten Jahren massiv gewachsen. Mit über 1,5 Milliarden aktiven Nutzer:innen pro Monat im Jahr 2023 und voraussichtlich 2 Milliarden bis Ende 2024 ist es eine der größten Social-Media-Plattformen der Welt. TikTok ist auch die erste Nicht-Gaming-App, die Verbraucherausgaben im Wert von 10 Milliarden USD erreichte. 

Die zusätzlichen Einkaufsfunktionen bieten Marken ein enormes Potenzial zur Lead-Generierung und zur Steigerung des Umsatzes auf TikTok.

Call to Action

Ein Call to Action oder kurz CTA ist eines der wichtigsten Elemente Ihrer Social-Media-Strategie. Es geht darum, die Menschen dorthin zu bringen, wo Sie sie hinbringen möchten, egal ob sie sich für Ihren Newsletter anmelden oder auf eine bestimmte Produktseite gehen sollen.  

Auf TikTok haben Sie zwei Möglichkeiten, einen CTA zu implementieren. Der erste und wichtigste ist der Link in der Biografie auf Ihrem Profil. Wenn Personen Ihr TikTok-Profil aufrufen, um mehr zu erfahren, sollten sie einen Link finden, über den sie leicht auf Ihre Website oder eine bestimmte Kampagnenseite gelangen, wo sie sich über Ihre Produkte informieren und diese kaufen können.

Alternativ können Sie Ihre Video-Zuschauer dazu aufrufen, Ihr Profil zu besuchen und auf Ihren Link zu klicken, indem Sie einen Call to Action in Ihre Videounterschriften integrieren. Lassen Sie sie wissen, dass sie weitere Informationen über ein Produkt, eine Kampagne oder ein Werbegeschenk erhalten können, indem Sie auf den Link in Ihrem Profil klicken. Wie auf Instagram können Sie nur einen Link in Ihrer Biografie inkludieren, aber es gibt Apps von Drittanbietern, mit denen Sie eine Landingpage mit mehreren Links erstellen können.

@duolingo

Langauge simply wasn’t enough😫😤 #math #music #duolingo

♬ original sound - Duolingo

So setzen Sie Hashtags richtig ein

Hashtags sind einer der wichtigsten Faktoren, um auf TikTok entdeckt zu werden. Um im „Discover“-Bereich von TikTok zu erscheinen, ist es wichtig, Ihre Inhalte mit Hashtags zu versehen, die klar und relevant sind. Eine intelligente Hashtag-Strategie kann die Reichweite Ihrer Inhalte erhöhen, sodass Sie von Personen entdeckt werden, die sich für das Thema interessieren. Letztendlich kann es Ihnen helfen, Leads zu generieren.

Im TikTok Creative Center können Sie Trend-Hashtags für verschiedene Standorte und Branchen recherchieren und sehen, ob einer der Trend-Hashtags für Ihre Videos geeignet ist. Diese Recherche kann Ihnen auch bei der Inspiration für Inhalte helfen.

Sie können auch Ihren eigenen Hashtag erstellen. Dieser sollte einzigartig und einprägsam sein. Ein Marken-Hashtag kann Ihre Markenbekanntheit steigern und es Verbraucher:innen erleichtern, nach Posts zu Ihrer Marke und Ihren Produkten zu suchen. Wenn Sie es richtig machen, werden Verbraucher:innen Ihre Hashtags für ihre eigenen Posts verwenden, um Ihre Produkte zu teilen.

Werden Sie kreativ

Wenn Ihre Videos nicht in den ersten Sekunden die Aufmerksamkeit der Zuschauer auf sich ziehen, müssen Sie Ihre Content-Strategie optimieren. Bei TikTok dreht sich alles um kreative und authentische Inhalte. Sie benötigen kein großes Budget, um Videos auf TikTok zu posten, aber Ihre Inhalte müssen unterhaltsam oder lehrreich sein. Dies erreichen Sie nicht mit einem langweiligen Verkaufsvideo. 

Denken Sie an Personen Ihrer Zielgruppe. Was sind ihre Interessen? Welche Hashtags verwenden sie? Wann sind sie zum ersten Mal auf Ihre Marke gestoßen? Wie möchten sie wahrgenommen werden? 

Es gibt viele Möglichkeiten, neue Zielgruppen zu erreichen. Starten Sie Challenges oder nehmen Sie daran teil, um das Engagement zu steigern, verwenden Sie Trendmusik in Ihren Videos, posten Sie Bildungsvideos oder Tutorials und informieren Sie sich über die neuesten Trends auf TikTok.

Für welche Taktik Sie sich auch entscheiden, denken Sie daran, dass Sie die Aufmerksamkeit der Zuschauer von Anfang an auf sich ziehen müssen. In unserem Blog zur Lead-Generierung auf TikTok finden Sie weitere Tipps.

Lead-Generierung auf X (ehemals Twitter)

Da Menschen aus allen Gesellschaftsschichten und aus allen Teilen der Welt X verwenden, gibt es fast für jeden eine Zielgruppe auf der Plattform Mit den richtigen Posts haben Sie außerdem das Potenzial für eine riesige organische Reichweite, wenn diese geteilt werden.

Gewinnen Sie Ihre Follower auf effektive Weise

Wenn Sie nur wenige Follower haben, kann es sich anfühlen, als würden Sie ins Leere posten. Sie sollten diese Zahlen erhöhen, aber gleichzeitig sicherstellen, dass Sie die richtigen Follower bekommen.

Folgendes sollten Sie dabei beachten: 

  • Bewerben Sie Ihr X-Konto auf Ihrer Website und in anderen Marketingmaterialien.
  • Bleiben Sie beim Thema und überlegen Sie, was für Ihre Zielgruppe relevant ist. 
  • Posten Sie regelmäßig, um das Interesse Ihrer Zielgruppe aufrecht zu erhalten.
  • Seien Sie originell und teilen Sie nicht nur die Inhalte von anderen.
  • Verbinden Sie sich mit Menschen in Ihrer Branche, um Ihre Reichweite und ihre Netzwerke zu vergrößern

Sobald Sie Ihre Zielgruppe aufgebaut haben, können Sie Leads für Ihr Unternehmen generieren.

Verwenden Sie Influencer:innen

Wenn bekannte Menschen Ihre Inhalte erwähnen oder teilen, werden neue Personen Ihr Konto sehen. Mit ihnen zu sprechen, ist ein großartiger erster Schritt.

Dies können Sie auch in Ihren Content-Ansatz integrieren. Interviews können einflussreichere Konten dazu bewegen, Ihre Inhalte zu teilen. Auf diese Weise können Sie Follower gewinnen.

Des Weiteren können Sie eine Art Q&A-Session auf X durchführen. Laden Sie einige Influencer ein, Fragen zu beantworten, und sie werden das Interview bei ihren Followern bewerben. Auch dadurch werden relevante Personen auf Ihr Konto aufmerksam.

Seien Sie abwechslungsreich

Um Social Media effektiv für die Lead-Generierung zu nutzen, müssen Sie die Online-Präsenz Ihrer Marke sorgfältig gestalten. Bleiben Sie Ihrer Markenstimme treu, aber stimmen Sie sie auf die jeweilige Plattform ab. Social-Media-Nutzer:innen auf X suchen Unterhaltung oder Informationen. Passen Sie Ihre Inhalte auf ihre Präferenzen an.

Zum Beispiel postet die britische Buchhandlung mit ihrem Konto auf X buchbezogene Inhalte mit einem etwas lockereren Ton. Emojis, gelegentliche Memes und lockere Sprache können das Engagement erhöhen. 

Die richtige Balance ist dabei ausschlaggebend. Ein humorvolles Meme kann zwar die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, aber Sie sollten Ihr primäres Ziel dabei nicht aus den Augen verlieren: Ihre Marke einer breiteren Zielgruppe vorzustellen und sie in Leads zu konvertieren.

Wenn Sie Ihren Ansatz auf die Dynamik der Plattform abstimmen, stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte nicht nur Ihrer Markenstimme entsprechen, sondern auch bei potenziellen Leads Anklang finden.

Das war's!

Social Media ist ein leistungsstarkes Tool für Marketer:innen, um Beziehungen zu pflegen und Leads zu gewinnen. Mit der richtigen Strategie für die Lead-Generierung können Sie Leads für Ihren Sales Funnel gewinnen und letztendlich den Umsatz steigern. Bleiben Sie relevant und verkaufen Sie nicht zu viel, egal welche Social-Media-Plattform Sie für Ihre Taktiken zur Lead-Generierung wählen.

Verfolgen Sie Ihre Leistung, damit Sie Ihre Strategie kontinuierlich optimieren können. Durchdachte Tools für das Social-Media-Management, wie Brandwatch, können Ihnen helfen, Ihre Ergebnisse zu analysieren und Zeit zu sparen.