Neue Studie: So kaufen deutsche Verbraucher für Weihnachten ein

Die Weihnachtssaison ist für viele Händler die umsatzstärkste Zeit des Jahres.

Letztes Jahr konnte der deutsche Einzelhandel 99,4 Milliarden Euro Umsatz einnehmen. Laut einer Prognose des Handelsverband Deutschland könnte es dieses Jahr noch mehr werden und erstmals die 100 Milliarden Euro Marke erreichen.

Doch wie kaufen deutsche Verbraucher ein? Welche Einkaufskanäle nutzen sie? Gehen sie dafür klassisch in Läden oder Einkaufszentren oder bestellen sie lieber online? Welche Geschenke werden am liebsten gekauft und woher holen sie sich das Ideen und Inspiration? Welche Faktoren sind Verbrauchern für den Weihnachtseinkauf besonders wichtig?

Um diese Fragen beantworten zu können, untersuchten wir in unserem neuen Report Umfragedaten von Qriously und Social-Media-Daten von Brandwatch Consumer Research rund um den Weihnachtseinkauf.

Geschenke kaufen: Aufschieben oder Monate im Vorraus planen

Die einen kaufen Geschenke Monate im Vorraus ein, die anderen warten damit bis wenige Stunden vor Heiligabend. In unserer Umfrage fragten wir unter anderem danach, wann Geschenke für Weihnachten gekauft werden. Rund 37% der Befragten gab an, die Geschenke in der Vorweihnachtszeit zu kaufen, also zwei bis drei Wochen vor Heiligabend. Ein Fünftel kauft die Geschenke eine Woche vor Weihnachten ein. Last-Minute-Shopper sind bei jüngeren Verbrauchern allerdings häufiger anzutreffen: 28% der 18-34-Jährigen kaufen erst kurz vor Weihnachten ein. Eine Aufteilung nach Geschlecht zeigt, dass Frauen häufiger schon einen Monat vorher Geschenke kaufen (35%), während Männer häufiger bis zur letzten Minute warten (29%).

Auf Social Media werden gerne die eingepackten Geschenke von Personen gepostet, die frühzeitig ihre Weihnachtseinkäufe erledigen. Während Online-Nutzer, die sich früh um Geschenke kümmern, froh sind, den Einkauf abhaken zu können, sagen Last-Minute-Shopper, dass der Einkaufsstress kurz vor Heiligabend für sie zu Weihnachten dazugehört.

Trend: Geschenke für den Vierbeiner

Weihnachten ist das Fest der Familie, aber vor allem das Fest für Kinder. Fast 60% der Befragten gaben an, dass sie Weihnachtsgeschenke für Kinder kaufen. Auf dem zweiten und dritten Platz liegen Partner (49%) und Eltern (40%). Im Vergleich kaufen Frauen häufiger Geschenke für Kinder und Freunde, Männer beschenken häufiger ihre Partner. Etwas anders sieht es in den Social-Media-Gesprächen aus: Hier liegen zwar Geschenke für Kinder auch auf Platz 1 mit 33% des Share of Buzz, aber auf dem zweiten und dritten Platz liegen Weihnachtsgeschenke für Eltern (19%) und Freunde (12%).

Haustiere im Allgemeinen spielen eine untergeordnete Rolle, allerdings kaufen die 18-34-Jährigen häufiger Geschenke für ihre Vierbeiner als alle anderen Altersgruppen (13% im Vergleich zu durchschnittlichen 11%). Das könnte darauf hinweisen, dass Haustiere in den nächsten Jahren für den Weihnachtseinkauf eine größere Rolle spielen könnten. Das haben auch Unternehmen auf Social Media erkannt. Während Online-Gespräche rund um Geschenke für Haustiere bei den Verbrauchern nur 7% des Share of Buzz einnehmen, richten sich fast doppelt so viele kommerzielle Beiträge an Haustierbesitzer (13% des Share of Buzz). Hund oder Katze? Im Social-Buzz-Rennen gewinnen hier die Hunde: 60% äußern sich, ihren Hunden Weihnachtsgeschenke gekauft zu haben oder kaufen zu wollen.

Verbraucher-Insights rund um den Weihnachtseinkauf 2019

Für noch mehr Insights lesen Sie unseren neuen Report rund um Weihnachtsshopping. In der Studie erfahren Sie:

• die beliebtesten Geschenke und Top-Marken 2019
• wie viel Geld deutsche Verbraucher für Weihnachtsgeschenke ausgeben
• von was sie sich bei der Ideenfindung inspirieren lassen
• welche Faktoren für die Kaufentscheidung wichtig sind
• welche Unterschiede es im Kaufverhalten verschiedener Verbrauchergruppen gibt.

Hier können Sie den kostenlosen Report lesen.