Qualitative Social Intelligence beginnt mit qualitativ hochwertigen Daten, die schnellere Entscheidungen ermöglichen. Im Oktober führten wir einige Verbesserungen in den Brandwatch Daten durch, veröffentlichten mehr vorgefertigte Dashboards und Content, der Ihnen dabei hilft, noch einfacher Social Intelligence anzuwenden.
Hier sind einige der Highlights:
Schnell reagieren mit dem Trends Dashboard
Nathaniel Hansen von The Socializers gewann unseren Use-Case Dashboard Wettbewerb mit seinem Trends Dashboard. Mit diesem Dashboard können Sie wertvolle Marketing-Momente und PR-Chancen aufdecken.
Es zeigt Trends, Gespräche und Personen, die wichtige Themen oder Hashtags beeinflussen.
Trending: Now Reagieren Sie schnell auf wertvolle Marketing- und PR-Gelegenheiten, sobald diese auftauchen.
Trending: 7 Days Betrachten Sie eine Aufschlüsselung der Gespräche über die letzte Woche und nutzen Sie die gewonnenen Insights, um Ihre langfristig angelegten Strategien und Kampagnen weiterzuentwickeln.
Twitter Buzz Dieses Tab zeigt alles, was in der Twittersphäre innerhalb eines Tages oder einer Woche passiert ist.
Categories Segmentieren Sie Ihre Daten und vergleichen Sie beispielsweise die Unterthemen im Zeitvergleich, um Peaks aufzuzeigen.
Around the World Sehen Sie, wo die Gespräche in der Welt stattfinden und vergleichen Sie die Schlüsselthemen, die in verschiedenen Regionen besprochen werden.
Genaueres Sentiment liefert mehr Daten zum Analysieren
Unsere Experten prüfen unsere Sentiment-Regeln jeden Monat, indem sie Tausende von Mentions betrachten, verfeinern und die Regeln ergänzen, wo es nötig ist.
Im Oktober haben wir einige neue Regeln für die englische Sprache hinzugefügt, so dass 10% mehr Einträge als positiv oder negativ klassifiziert werden können. Diese Verbesserung ermöglicht den Nutzern einen besseren Eindruck über die Tonalität der englischsprachigen Gespräche.
Lernen Sie neue Brandwatch Skills mit den neuen ExpertBuilt-Inhalten auf Insights Central
Es gibt unzählige Möglichkeiten, wie Sie die Brandwatch Plattform nutzen können, aber manchmal sind diese auch überwältigend. Wir möchten unsere Nutzer dazu animieren, neue Möglichkeiten zu entdecken und Einblicke zu erhalten, die normalerweise einen Experten benötigen, um diese aufzudecken.
Wir wollen, dass jeder sofort zum Social Intelligence-Experten werden kann.
Aus diesem Grund haben wir neue ExpertBuilds-Projekte in Insights Central hinzugefügt. In diesen Projekten können unsere Nutzer kostenlos detaillierte Use Case-Projekte einsehen, die von unserem erfahrenen Professional Services Team erstellt wurden.
Jedes Projekt zeigt echte Daten von bekannten Marken und demonstriert, wie Brandwatch Geschäftsentscheidungen in den Bereichen Influencer Marketing, Content-Strategien und Kampagnen-Messung unterstützen kann.
Bald wird es Nutzern möglich sein, Projekte aus Insights Central in ihre eigenen Accounts zu kopieren. Das erlaubt es ihnen, die Queries, Rules, Listen und Filtereinstellungen hinter jedem Projekt nachzuvollziehen und diese für ihre eigene Marke anzupassen. Mit diesen Insights können Brandwatch Nutzer ihre Skills weiter verbessern und selbst ein eigenes komplexes Projekt erstellen.
Leichteres Auffinden der Sprach-Funktion im Query Builder
Vor kurzem haben wir unsere Sprachabdeckung erweitert und damit die neuen Sprachen auch schnell gefunden werden, haben wir dies im Query Builder vereinfacht.
Sie können jetzt einfach nach den Sprachen suchen und diese abändern mit unserer neuen Suchleiste. Außerdem liefern wir eine Übersicht darüber, welche Sprachen einen vollständigen und welche über einen Basis-Support verfügen (Sprachen mit Basis-Support sind mit einem Sternchen versehen).
Den Social Media-Daten Kontext verleihen mit den Vizia Weather und Analytics Apps
Vizia ist Brandwatch’s Social Intelligence Hub, das wichtige Fragen in Echtzeit beantwortet und es so Entscheidungsträgern ermöglicht, bessere Entscheidungen noch schneller zu treffen.
Wir wissen, dass Social Media-Daten mehr Tiefe erhalten, wenn sie mit anderen Daten verbunden werden. Nur wenn der Kontext der Daten betrachtet wird, können gute Entscheidungen getroffen werden.
Daher entwarfen wir ein App-System, dass es erlaubt, neue Daten-Typen mit den Social Media-Daten zu verbinden. Wir haben bereits die ersten zwei Apps veröffentlicht: die Vizia Weather App, die Einblicke gibt, wie das Wetter Social Media-Daten beeinflusst und die Vizia Google Analytics App, die zeigt, wie Ihre Social Media-Bemühungen Ihren Webseite-Traffic beeinflussen.
Für mehr Informationen lesen Sie den Oktober „What’s Next“-Guide oder fordern eine Demo an.
Wenn Sie als Brandwatch Nutzer Hilfe benötigen, besuchen Sie unser Help Center.
