Social Listening kann für viele verschiedene Anwendungsfälle eingesetzt werden: Vom Kampagnentracking zur Influencerindentifzierung bis hin zur Entdeckung von Trendthemen als Inspiration für die Content-Strategie. So vielfältig wie die Anwendungsfälle sind auch die Branchen, in denen Social Listening Insights liefern werden kann, wie zum Beispiel die Filmindustrie.

Die Filmbranche ist online ein heiß diskutiertes Thema. Ob es nun der Kinostart eines neuen Marvelfilms ist, eine neue Serie auf Netflix oder Filmfestivals wie Cannes oder Preisverleihungen wie die Oscars – Neuigkeiten werden fleißig geteilt und Meinungen und Bewertungen mit der Community diskutiert. Diese Gespräche enthalten wertvolle Erkenntnisse, die Unternehmen einsetzen können, um zum Beispiel ihre Content-Strategie zu verbessern oder zu messen, wie erfolgreich die letzte Kampagne war.

Welche Insights können Unternehmen aus der Filmbranche mithilfe von Social Listening ziehen? In unserem letzten #BWLunchWebinar demonstrierte Gastmoderator Daniel Geschaider von gruvi einige Anwendungsbeispiele.

Analyse der Zielgruppe

Das Engagement auf den eigenen Social Media-Kanälen gibt einen Hinweis darauf, wofür sich die Community interessiert und welche Inhalte gut ankommen. Aber diese Art von Feedback ist nur die Spitze des Eisbergs, da sich viele Gespräche nicht unbedingt auf Ihren eigenen Social Media-Accounts abspielen. Filmliebhaber diskutieren auf Twitter, ohne die Accounts direkt anzusprechen oder die offiziellen Hashtags zu nutzen, sie verfassen Bewertungen auf ihren privaten Blogs oder diskutieren in Foren.

Eine Analyse der Online-Gespräche rund um das Thema Film zeigt, dass sich über die Hälfte für die Geschichte des Films interessiert oder dass jemand anderes den Film sehen möchte. Weitere beliebte Themen sind das Filmgenre und die Besetzung, sowie dazugehörige Werbung und Trailer.

Um herauszufinden, wo sich die Zielgruppe aufhält, um dann gezielt Werbung schalten zu können, werden Suchanfragen in Social Listening Tools, wie Brandwatch Analytics, aufgesetzt. Vor der Query-Erstellung sollte überlegt werden, was mit der Analyse erreicht und wer mit der Werbeanzeige angesprochen werden soll. Was sind die Ziel der Kampagne? Basierend auf diesen Zielen werden die Queries aufgesetzt.

Im oben stehenden Beispiel wurden vier verschiedene Suchanfragen aufgesetzt. Eine Analyse von diesen zeigt die sozialen Netzwerke, Seiten und Blogs, auf denen die Gespräche am häufigsten stattfinden, sowie häufig verwendete Keywörter und Hashtags. Diese Erkenntnisse können für die gezielte Schaltung von Werbung genutzt werden, damit die Werbeanzeige auch die Personen erreicht, die sich für das Thema interessieren.

Social Listening für die Filmindustrie

Der oben genannte Anwendungsfall ist natürlich nur ein Gebiet, wie Social Listening in der Filmbranche eingesetzt werden kann. Weitere Use Cases wie das Kampagnentracking oder Identifizieren von Trends mit konkreten Beispielen können Sie in unserer Webinaraufzeichnung sehen.

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Titelbild: RomoloTavani via iStock