Social Media Monitoring ist auch auf dem deutschen Markt inzwischen kein Zauberwort mehr. Viele Firmen haben sich bereits mit dem Thema beschäftigt und schon das ein oder andere Tool ausprobiert. Doch noch immer gibt es viele Fragen, wie man überhaupt „richtig“ damit anfängt und welches Monitoring Tool zu den eigenen Anforderungen passt. Kostenlose Monitoring Tools können dabei oft ein erster Einstieg sein, um ein Gefühl für die richtigen Fragestellungen zu bekommen.
Genauso beliebt ist dieses Thema auch im Netz: Fast jede Woche erscheint ein neuer Artikel oder Blogbeitrag zu kostenlosen Tools, der sich meist auch rasant im Social Web verbreitet. Viele dieser Beiträge stellen jedoch nur die 5 bis 10 Top Tools vor und liefern keine tiefergehenden Informationen oder Hinweise, wie man die ausgewählten Tools denn nun am besten in den Arbeits-Alltag integriert. Diese Aufgabe haben wir uns zusammen mit dem Forschungs- und Beratungsunternehmen ForschungsWeb gestellt.
Gemeinsam haben wir ein Whitepaper entwickelt, das:
- die Möglichkeiten des Social Media Monitorings mit kostenlosen Tools aufzeigt,
- erste Schritte für einen Einsteig nennt
- und vor allem Tools für unterschiedliche Anwendungsbereiche vorstellt.
>> Zum Download des Whitepapers
Die im Whitepaper enthaltenen kostenfreien Social Media Monitoring Tools wurden nicht willkürlich gewählt, sondern folgen einer von ForschungsWeb entwickelten Logik zur Strukturierung des Monitoring-Marktes nach drei Grundfunktionalitäten:
Vorschau auf ein paar Tools aus dem Whitepaper
Dieser Logik „Monitoring – Analytics – Engagement“ folgend werden Tools für unterschiedliche Anforderungen vorgestellt. So zum Beispiel:
Social Media Monitoring & Screening (Monitoring)
- Mention
- Addict-o-matic
- Twittercrawl
- Twingly
Social Media Kanal Performance (Analytics)
- Simply Measured
- Social Bakers
- SumAll
- Quintly
Social Media Engagement (Engagement)
- Buffer
- HootSuite
- Tweetdeck
- Plugg.io
Weitere spezielle Analyse Tools
- Klout
- Mentionmapp
- Just Unfollow
- Marketingradar
Die vollständige Liste der Tools sowie deren Kurzbeschreibung können Sie unserem Whitepaper entnehmen. Zu einigen ausgewählten kostenfreien Tools erhalten Sie außerdem eine längere Beschreibung und Screenshots.
Vor- und Nachteile kostenfreier Tools
Wie bei allen kostenlosen Angeboten, bieten Gratis Monitoring Tools natürlich nicht nur Vorteile. Einige der von uns vorgestellten kostenfreien Tools sind auch nur bis zu einem bestimmten Grad gratis und man muss beispielsweise für zusätzliche Kanäle oder Treffer zahlen. Die wichtigsten Vor- und Nachteile kostenfreier Monitoring Tools haben wir hier zusammengefasst und im Whitepaper näher erläutert.
Tipp zum Schluss: Wenn Sie überhaupt erstmal einen Überblick bekommen möchten, was über Ihre Marke oder Ihre Mitbewerber im Netz gesprochen wird und sich nicht über diverse kostenfreie Tools diese Informationen zusammenstellen möchten, ist oftmals schon ein kostenfreier Test-Account eines kostenpflichtigen Social Media Monitoring Tool-Anbieters hilfreich. Viele Anbieter stellen diese Accounts unverbindlich für eine begrenzte Zeit zur Verfügung – wir auch :) Wenn Interesse besteht, einfach hier anmelden.
