Vor kurzem hatten wir in unserem Brandwatch Headoffice im schönen Brighton die Sparkassen-Finanzportal GmbH zu Gast. Sie sind schon seit langem Brandwatch-Kunde, wir haben gemeinsam auf Events gesprochen und eine Case Study zu ihrem Einsatz von Social Media Monitoring verfasst. Da uns natürlich auch der persönliche Austausch mit unseren Kunden sehr wichtig ist, war es Zeit für einen Workshop in Brighton – mit Blick hinter die Kulissen und einem Kennenlernen der Leute, die hinter der ganzen Brandwatch-Technik stecken.
Das Tagesprogramm war vollgepackt mit Meetings zu diversen Themen und bot zusätzlich Zeit für einen Austausch mit verschiedenen Personen bei Brandwatch. Natürlich stand auch eine kleine Führung durch Brighton – der Mutterstadt von Brandwatch – auf dem Plan. Denn wir wollten unseren Gästen nicht die britische Pub-Kultur, das legendäre Pavillion und das Brighton Pier vorenthalten.
Der Workshop-Tag startete mit einem typisch britischen Frühstück und einem Meeting mit dem globalen Brandwatch Marketing-Team.
Nach einer kurzen Führung durch das Office ging es direkt weiter in ein Meeting mit unseren Query-Meistern Aude und Alex:
Im Anschluss gab es ein Meeting mit Glenn, unserem Produkt Manager. Er zeigte der Sparkassen-Finanzportal GmbH Details zur Brandwatch Roadmap auf und stellte unser neues Produkt Vizia anhand eines praktischen Beispiels im Detail vor.
Ein ausführlicher Advanced-Workshop mit unserer Trainerin Helen rundete das Programm ab. Hier wurden Details zum Thema Dashboards, Reportings, Queries und Co. besprochen.
Wir – im Namen unserer U.K.-Kollegen – haben uns sehr über den Besuch der Sparkassen-Finanzportal GmbH gefreut. Und auch unseren Gästen scheint es gut gefallen zu haben, wie die folgenden Video-Statemens verraten, die wir noch kurz vor Ende des Workshop-Tages eingefangen haben:
