Brandwatch als Leader in Forrester Wave™ genannt
Social Listening Platforms, Q4 2020
Jetzt die 2020 Wave lesen
The Forrester Wave ist ein Guide, der Anwendern dabei helfen soll, sich für eine Social Listening-Lösung zu entscheiden. Die Analysten von Forrester nutzen eine öffentlich einsehbare Methodik, die für alle bewerteten Anbieter identisch ist. Diese Analyse ist weitgehend bekannt als die beste, unabhängige Bewertung in der Branche.
Erfahren Sie:
-
Wie sich Brandwatch behauptet: The Wave™ rankt Brandwatch neben 9 weiteren, signifikanten Anbietern.
-
Was Brandwatch anders macht: Entdecken Sie alle Kriterien, in denen Brandwatch den höchstmöglichen Score erhalten hat.
-
Was als nächstes kommt: Forrester schaut sich auch die Roadmap und Produktvision an. Lesen Sie den Report und erfahren Sie, warum Brandwatch die höchste Punktzahl für Product Vision, Execution und Innovation Roadmap erhalten hat.
Brandwatch hat die höchstmöglichen Scores in folgenden Kategorien erhalten:
Mainstream Social Networks
Brandwatch bietet die beste Abdeckung von Social Media-Seiten inkl. Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn.
Non-Social Voice of the Customer
Brandwatchs Möglichkeiten für unterschiedliche Datenquellen, inkl. Umfragedaten, unternehmensinternen Daten und Online-Communities sind überdurchschnittlich
Monitoring
Brandwatch bietet die beste Datenabdeckung mithilfe vollständigem Firehose-Zugang, historischen Daten bis zurück ins Jahr 2010 und beeindruckenden Query-Funktionalitäten.
Alerts
Mit den durch Machine Learning ausgelösten und individuell bestimmbaren Alerts ist Brandwatch marktführend.
Text
Brandwatchs Machine Learning Custom Classifiers, sowie Entity Disambiguation zur Themenerkennung ranken ebenfalls über dem Durchschnitt.
Topic/Theme
Die Fähigkeit unbekannte Themen mithilfe der eigenes entwickelten KI, Iris, vorherzusagen und zu entdecken sind branchenführend.
Sentiment/Emotion
Brandwatch schneidet im Vergleich zu anderen Anbietern bei der Genauigkeit und Präzision bei der Tonalitäts- und Emotionanalyse besser ab.
Data Visualization und Dashboards
Brandwatchs dynamische Visualisierungen und die Möglichkeiten der Tab-weiten Analyse liegen ebenso obenauf.
User Interface
Brandwatchs Listening-Plattform hat eine klare, visuelle Navigation und das Menü macht es besonders einfach sich darin zurechtzufinden und die Plattform zu nutzen.
Product Vision
Brandwatchs Vision spiegelt den Customer-First Approach klar wieder und legt einen Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden.