[Report] Der State of Social 2025
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Im aktuellen Ranking verlieren Mittelständler den Anschluss zu den Bestplatzierten
BERLIN, 23. Mai 2017 – Brandwatch präsentiert in Zusammenarbeit mit Volker Davids, Mitgründer und Geschäftsführer der Somtypes UG, ein Berliner Beratungsunternehmen für Social Media Monitoring, zum vierten Mal in Folge einen umfassenden Report zur Social- Media-Nutzung führender B2B-Unternehmen in Deutschland. In die Analyse wurden öffentliche Daten zur Nutzung von Social-Media-Kanälen wie Twitter, Facebook und Instagram sowie Newsseiten, Foren und Blogs einbezogen, die im Jahr 2016 über Brandwatch ermittelt wurden.
Zudem nehmen die Herausgeber des Reports Bezug auf die Entwicklung zum Vorjahreszeitraum und auf Fortschritte, die während der letzten vier Jahre in Social Media erzielt wurden. Der „B2B Social Media Report 2016“, der in einer ausführlichen Version zum kostenlosen Download zur Verfügung steht, beinhaltet neben dem Ranking auch eine B2B- Trendthemenanalyse, die von Somtypes entwickelt wurde. Die Trendthemenanalyse zeigt Themenlandkarten zu den vier Top-Themen Automatisierung, Maschinenbau, Zukunft der Arbeit und zum Brexit. Die Analyse konnte erstmals mit Hilfe eines Big-Data-KI-Algorithmus aus den von Brandwatch gesammelten rohen Textdaten generiert werden.
Sowohl Evonik als auch Kuka Rubotics schafften es auf Anhieb auf Spitzenpositionen im aktuellen Ranking, nachdem neue Twitter- oder Facebook-Kanäle hinzugefügt wurden. Der Twitter-Kanal von Evonik ist auf Platz 1 des Twitter-Rankings zu finden, die Facebook-Seite von Kuka Robotics auf Platz 3 in der Facebook-Wertung. Auch im Gesamt-Ranking sind diese beiden Unternehmen auf den Top-Positionen anzutreffen: Kuka Robotics arbeitete sich von Platz 58 auf Platz 2 im Gesamt-Ranking vor. Evonik schaffte den größten Sprung im Ranking: Von Platz 35 im Vorjahr auf Platz 1 im Jahr 2016. Die besten Twitter-Kanäle kommen von Evonik, Deutsche Börse und der Schaeffler AG. Die besten Facebook-Seiten werden von der Hella AG, Festool und Kuka Robotics betrieben. Große Sprünge im Gesamt-Ranking wurden auch für die Krones AG, beim Maschinenbauer PERI und der Messe Berlin beobachtet, wobei alle drei Unternehmen von den hinzugekommenen Twitter- und Facebook-Kanälen profitieren.
Im Report ist das Gesamt-Ranking von 212 deutschen B2B-Unternehmen aus 13 Branchen zu entnehmen. Zusätzlich wurden die 15 Bestplatzierten in einem Detail-Ranking aufgeschlüsselt. Um ein besseres Bild nach Branchen zu ermitteln, wurden die Unternehmen in die Branchen Agrarwirtschaft, Autozulieferer, Bau & Zubehör, Chemische Industrie, DAX-Konzerne, Dienstleister, IT & Technologie, Medizin- und Messtechnik, Produzierendes Gewerbe, Steuerungs- und Elektronik, Transport & Logistik sowie Werkzeugbau unterteilt. Im Jahr 2013 führten die DAX-Konzerne und IT & Technologie bei den Gesamttreffern. IT & Technologie verzeichnete im Jahr 2016 allerdings ein Viertel weniger Treffer als im Vorjahr und zusammen mit Transport & Logistik verbuchten sie deutliche Rückgänge. Die Steuerungs- & Elektrotechnikbranche konnte seine Treffer jedoch von 2013-2016 annähernd verdoppeln. Auf die Kanäle heruntergebrochen verzeichnete die Agrarwirtschaft den größten Rückgang bei den Generalseiten (-53%). Im Gegenzug legt der Werkzeugbau hinsichtlich der Bilder um 380% zu. Das Dienstleistungsgewerbe verzeichnet 150% mehr Blog-Treffer und die Chemische Industrie 70% mehr Facebook-Treffer.
Standen im Jahr 2013 noch Nachrichten von Newsseiten für eine Mehrzahl der Treffer, so hat sich das Verhältnis in den letzten vier Jahren von 55:45 Prozent in Richtung 38:62 Prozent verschoben (Nachrichten-/Social-Media-Verhältnis). Besonders sichtbar ist die Verschiebung in der Chemiebranche und im Maschinenbau: Lag das Verhältnis im Jahr 2013 bei noch jeweils 62:38 zugunsten von Newsseiten, so konnte im Jahr 2016 ein deutlicher Anstieg der Social-Media-Treffer gezählt werden. Die Chemiebranche steigerte ihr Social-Media-Engagement auf 63 Prozent (Verhältnis 37:63), der Maschinenbau auf 55 Prozent (Verhältnis 45:55).
Lediglich bei DAX-Konzernen könnte sich eine Trendwende bei der Nutzung von Social- Media-Kanälen ankündigen: Im Jahr 2015 erzielten DAX-Konzerne noch ein Verhältnis von 29:71, im Jahr 2016 lag dieses nur noch bei 33:67 Prozent.
Rein zahlenbasierte Auswertungen zeigen nicht immer ein eindeutiges Gesamtbild, daher wurde erstmals eine Top-Themenanalyse von Somtypes mittels eines Big-Data-KI- Algorithmus durchgeführt. In der Analyse wurden hierfür aus den von Brandwatch gesammelten rohen Textdaten Strukturen herauskristallisiert und weiterverarbeitet. Neben Erkenntnissen zu den Themen selbst können sogar daten- und interessengetriebenen Personas generiert werden, die u.a. für die individuelle Zielgruppenansprache im Content Marketing genutzt werden. Für den B2B-Report wurden vier Top-Themen strukturiert und segmentiert:
Für das B2B-Trendthema 2Zukunft der Arbeit“ wurden die Beiträge aus 50.000 Nachrichtenartikeln, 40.000 Tweets, 12.000 Blogbeiträgen, 11.000 Forenbeiträgen, 3.000 Facebookpostings sowie weiteren Quellen mittels KI (u.a. Unsupervised Machine Learning) nach Metastrukturen analysiert. Die Beiträge stammen aus dem Zeitraum vom 1.1.2016 bis 25.11.2016. Somtypes konnte anhand von Patern Recognition (Mustererkennung) vier Kapitel mit jeweils acht Unterkapiteln erstellen, die Auskunft zu den wichtigsten Aspekten wie „Politik & Wirtschaft“, „Technologie“, „Unternehmen“ und „Arbeitnehmer“ geben. Exemplarisch für die Personas sind die primären Themeninteressen der Persona „Philipp der Techniker“ in einer Grafik aufgeführt. Die vollständige Themenanalyse kann kostenlos unter dem im Report genannten Link heruntergeladen werden.
Links zu ausgewählten Twitter- und Facebook-Accounts:
Twitter:
Facebook:
Das B2B Social Media Ranking wird von Brandwatch gemeinsam mit Volker Davids seit dem Jahr 2013 veröffentlicht. Seit diesem Jahr wird der Report erstmals mit dem von Volker Davids im Jahr 2016 gegründeten Beratungsunternehmen zu Social Media Monitoring, Somtypes, herausgegeben. Für das Ranking wurden von Volker Davids und Brandwatch Unternehmen aus Deutschland beachtet, die aus drei öffentlich zugänglichen Rankings ermittelt wurden. Zudem wurden im Jahr 2014 die DAX-B2B-Unternehmen hinzugefügt. Weitere Berücksichtigung fanden Unternehmen, die sich für das Ranking beworben haben. Für den „B2B Social Media Report 2016“ wurden insgesamt 212 Unternehmen aus dem B2B-Bereich beachtet.
Die Somtypes UG wurde 2016 unter anderem von Volker Davids gegründet, um mittels Big-Data und Social-Media-Monitoring digitale Kommunikationen zielgruppenorientiert auswerten zu können. Neben ausführlichen Themenanalysen bietet Somtypes die Möglichkeit, daten- und interessengetrieben Personas zu erstellen, um zielgerichtete Ansprachestrategien für Marketing- & Kommunikation zu entwickeln. Die Analysen können auch in Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Russisch und vierzig weiteren Sprachen erfolgen.
Webseite: www.somtypes.de | Email: [email protected] | Telefon: 030-364676-74
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