Audience | Brandwatch

Erfahren Sie mehr über Ihre Kund:innen mit Audience

Betrachten Sie Ihr Marketing nicht isoliert. Die Audience Profilkarten geben Ihnen einen 360° Blickwinkel über Ihre Kund:innen - individuell oder gesamtheitlich betrachtet.

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Kennen Sie Ihr Publikum

TAUSENDE DER WELTWEIT GRÖSSTEN MARKEN VERTRAUEN UNS:

Bieten Sie 1:1
Kundenservice an

Audience liefert den Kontext, den Sie für einen einzelnen, sich ändernden Kundenkontaktpunkt brauchen.

Bieten Sie eine bessere Customer Experience

Eine Profilkarte für die gesamten Kundendaten

Die Details der Personen, die mit Ihrer Marke interagieren werden in einer individuellen Profilkarte gespeichert. Alle zukünftigen Interaktionen dieser Person in anderen Netzwerken werden ebenfalls in dieser Profilkarte gespeichert. Das erleichtert es Ihnen zu verstehen, mit wem Sie interagieren. Sie können die Daten mit weiteren CRM Daten anreichern.

Alle Features

Individuelle Profilkarten

Erstellen Sie automatische Listen aus Direktnachrichten, Kommentaren oder Erwähnungen Ihrer eigenen Kanäle.

Allumfassender Blickwinkel

Sehen Sie, wer aus Ihrer Zielgruppe bestimmte Themen diskutiert oder Hashtags verwendet.

Zielgruppen Überblick

Sehen Sie alle Zahlen, Netzwerke, Demografien und Trendthemen.

Labels

Das Filtern und Segmentieren Ihrer Zielgruppe wird mithilfe von Profillabeln einfacher.

Tiefgründiges Filtern

Filtern Sie nach Eigenschaften wie z.B. Hashtag, Kanal oder Geschlecht.

Zusammenführung von Kanälen

Führen Sie verschiedene soziale Netzwerke eines Individuums zusammen und behalten so den Überblick in der Profilkarte

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“Großartiges Tool mit bemerkenswertem Service.”

Charlotte H., Social Media & Content Marketing, Lexus Europe

“Von Komplexität zu Simplizität”

Jennifer M., Brand Coordinator, Sumo Sushi & Bento

“Sehr benutzerfreundliche Erfahrung. Sehr einfach anwendbar, alles ist klar beschrieben und man versteht genau, was sich hinter jedem Tab verbirgt.”

Samantha R., Social Media Manager, Flying Tiger UK

Sehen Sie Audience heute in Aktion

Entdecken Sie die Möglichkeiten des personalisierten Marketings mithilfe besseren Zielgruppenmanagements.

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Social Media Management Produkte

Durchsuchen Sie soziale Netzwerke und das Internet, um die richtigen Zielgruppen zu erreichen, versteckte Chancen aufzudecken und potenziellen Problemen vorzubeugen.

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