El sector financiero es uno de los sectores que ha sufrido mayores transformaciones con la aparición de las redes sociales y la digitalización de los servicios. En este informe encontrarás insights de la industria y cómo:

• Adoptar nuevas tendencias para responder al mercado
• Manejar la mala reputación y gestionar las crisis
• Ofrecer servicio al cliente a través de redes sociales
• Tener presencia online para posicionar la marca

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