El marketing de influencia es el proceso de dirigir el marketing a ciertas personas y no al público objetivo en general.
Las marcas usan el marketing de influencia para ampliar su alcance y aumentar la probabilidad de tener eco entre su público objetivo. Por ejemplo, una marca de alimentos puede dirigirse a los bloggers influyentes de comida con la esperanza de que estos escriban algo o hagan tweets sobre sus productos y promociones.
Un influenciador actúa como un megáfono gigante que amplifica el mensaje de una marca entre los clientes potenciales. Generalmente, estos individuos gozan de una gran autoridad entre ciertas comunidades y en ciertos temas.
El respaldo de un influenciador significa que quizás los compradores potenciales demuestren mayor receptividad ante el mensaje de la marca.
Hemos escrito una guía detallada sobre el porqué y el cómo del marketing de influencia. Puedes descargártela gratis aquí.
El marketing de influencia es un paisaje complicado de recorrer. Encontrar el tipo adecuado de influenciador en las redes sociales es esencial para tener éxito, pero saber por dónde empezar es todo un reto.
Por suerte, existen algunas herramientas gratuitas que pueden ayudarte a identificar a los influenciadores clave y a descubrir qué individuos te ayudarán a comunicar tu mensaje al público adecuado. La mayoría de estas herramientas funciona con modelo freemium, con funcionalidades básicas gratuitas lo suficientemente poderosas para cubrir las bases del estudio de los influenciadores.
Las mejores herramientas gratuitas de influenciadores de las redes sociales
1. FollowerWonk
FollowerWonk es una excelente herramienta que te permite buscar palabras clave en las biografías de los usuarios de Twitter y organizar a los individuos para encontrar a aquellos con un mayor alcance y autoridad.
La versión gratuita de la herramienta también incluye algunas funcionalidades de análisis útiles, como la capacidad de comparar a los seguidores de hasta tres cuentas de Twitter diferentes.
Esta característica en particular puede usarse para identificar a los influenciadores en las redes sociales que siguen a la competencia pero no a tu marca.
2. BuzzSumo
BuzzSumo reúne en un panel simple el análisis del contenido compartido y la identificación de los influenciadores. La primera funcionalidad te permite buscar el contenido más popular que se comparte en torno a cierto tema y luego identificar quién lo ha compartido. La segunda, te ayuda a encontrar a los influenciadores de acuerdo con palabras clave y hashtags.
BuzzSumo es particularmente útil para los profesionales de marketing de contenido. Puedes ver rápidamente un resumen sobre el contenido que funciona bien en tu entorno y luego identificar a los individuos que podrán amplificar tu propio marketing de contenido.
La funcionalidad de búsqueda te permite filtrar a los influenciadores según el tipo, como bloggers, empresas y periodistas. Esto es muy útil si tienes una idea clara del tipo de influenciadores con el que quieres trabajar.
Por ejemplo, un representante de RR.PP. quizás solo quiera encontrar a los periodistas para enviarles noticias, mientras que un profesional de marketing de contenido tal vez quiera asegurarse de que el influenciador tenga un blog para publicar.
3. Kred
Kred es una buena herramienta de inicio para aquellos interesados en entender mejor las métricas de los influenciadores. La influencia se mide evaluando los comentarios, retweets, respuestas y seguidores en Twitter.
Kred también ofrece un “puntaje de alcance” basado en la frecuencia con que haces retweets, respondes y mencionas a otras personas.
Ambas métricas se combinan para dar una sinopsis de qué influyente y activo es un individuo en ciertas comunidades, como el marketing, las redes sociales, las tecnologías, los deportes, etc.
4. Klout
Klout es probablemente la herramienta más conocida de esta lista. Es también la que más críticas ha recibido.
Klout llamó la atención de muchos tras su lanzamiento en 2008, ya que era uno de los primeros ejemplos de puntaje de los usuarios según su influencia social. En los últimos años, se ha dado una respuesta negativa en torno al sistema de puntajes de Klout.
Las métricas que emplea Klout son un poco menos sofisticadas que las de Kred y se usa generalmente para medir tu propia influencia en las redes sociales. Sin embargo, sus métricas pueden ser útiles si quieres un resumen rápido de la influencia de alguien de tu entorno. Klout también te permite buscar a los influenciadores según temas específicos, pero la funcionalidad de búsqueda es limitada en comparación con otras herramientas de esta lista.
5. Klear
Klear, antes Twtrland, es una gran herramienta para encontrar a los influenciadores que ya interactúan con tu marca y a otros de tu entorno. Una de las funcionalidades más útiles es la capacidad de filtrar a los influenciadores por famosos, usuarios con poder, casuales y novatos.
Al decidir a qué influenciadores te dirigirás, es importante definir objetivos realistas.
Contactar a gente como Katy Perry, Justin Bieber y Rihanna es el equivalente en marketing de comprar la lotería. En cambio, debes tratar de encontrar a influenciadores con capacidad de llegar a una gran cantidad de personas y que sean receptivos al mensaje que promueves.
Klear está lleno de funcionalidades demográficas realmente útiles que te permiten ver qué tipo de personas sigue a los influenciadores que estás pensando contactar. Al comparar esa información demográfica con tu público, tendrás una mayor oportunidad de comunicarles tu mensaje a las personas adecuadas.
6. PeerIndex
No podríamos hablar de las herramientas de influencia sin mencionar a PeerIndex. Quizás nos hayas escuchado nombrar a PeerIndex antes. ¡Nos gustó tanto su tecnología que decidimos adquirir la empresa en diciembre de 2014!
PeerIndex tiene un enfoque refrescante ante la identificación de los influenciadores. Entiende la influencia como mucho más que la cantidad de seguidores o el volumen de contenido que se comparte. La influencia real se mide según la capacidad de impulsar conversaciones y acciones, y se debe evaluar en contexto.
PeerIndex mide la influencia según el nivel de experiencia de un individuo sobre un tema. Por ejemplo, alguien con influencia política no necesariamente tendrá la misma autoridad al hablar de tecnología, y viceversa. Esto significa que los profesionales de marketing pueden empezar a descubrir las voces realmente influyentes en una amplia variedad de temas especializados.
Muy pronto podrás ver la tecnología de mapeo de influenciadores de PeerIndex integrada en Brandwatch Analytics.
Aunque estas herramientas gratuitas son un buen punto de partida para el marketing de influencia, las funcionalidades de análisis tienden a ser limitadas.
Si buscas una solución de análisis de influencia más poderosa, vale la pena que tengas en cuenta una herramienta de monitorización de redes sociales que tenga identificación, métricas de influenciadores, filtros avanzados, insights demográficos y nivel de interacción integrados.
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