Cada vez es más común que los usuarios bloqueen los anuncios en internet. La cifra de usuarios que lo hacen pasó de 15,7% en 2014 a 26,3% en 2016. Incluso aquellos que no usan ad blockers ignoran la publicidad automáticamente.
Por lo general, los usuarios cierran los anuncios que aparecen en las redes sociales. Sin embargo, de acuerdo con TIME, la excepción a esta regla son los vídeos patrocinados con influencers.
Usar influencers que generan interacciones no es una práctica nueva, pero las reglas del juego han cambiado. Cuando el marketing de influencia era nuevo, contratar a celebridades para llegar a millones de seguidores era considerado una buena estrategia.
En un principio, las impresiones y alcance de estas campañas aparentaban tener éxito. Sin embargo, los resultados para los negocios no eran tan buenos.
Esto se ejemplifica con una anécdota de una empresa que le pagó a Kim Kardashian para que tuiteara sobre la marca. Sus más de 15 millones de seguidores generaron 1 200 visitas a la página web, de las cuales 30 se convirtieron en compras de 30 dólares de promedio cada una. Algunos reportes sugieren que a Kardashian se le pagó 230 000 dólares por cada publicación que hacía. No es difícil entender que no funcionó.
El crecimiento del micro-influencer
Digiday dio a conocer un reporte que indica que los micro-influencers en Instagram con menos de mil seguidores consiguen una tasa de interacción de 8 %, mientras que aquellos con entre mil y 10 000 seguidores, consiguen la mitad.
Los usuarios con entre 10 000 y 100 000 seguidores consiguen un 2,4 % de interacciones. Y las personas con más de un millón de seguidores llegan a tasas de 1,7 % de interacciones. Estas cifras también aplican a “me gusta”, comentarios y a las publicaciones pagadas.
Así que, aunque la audiencia de los micro-influencers es menor, sus tasas de interacción son mucho mayores.
Es buena idea trabajar con un grupo de micro-influencers para mejorar tu alcance, en lugar de trabajar con un sólo influencer que tiene un ejército de seguidores. Aunque tomará más tiempo, los resultados serán mejores. Estos usuarios serán más valiosos por muchas razones:
Incrementa las interacciones con tus influencers
Estos micro-influencers tienen más interacciones con sus seguidores por una razón. Tienden a tener un enfoque más central e intereses específicos a un nicho. La mayoría de las personas sólo son conocidos por (y tienen conocimiento de) una cosa.
Por lo general son individuos que trabajan en su área de especialidad. La otra alternativa es que realmente tengan el conocimiento, pasión y autenticidad para que el público los reconozca como una fuente confiable de recomendaciones.
Sus audiencias los siguen porque buscan información valiosa y conocimiento en su área de especialidad. Su relevancia, genera más interacciones.
La importancia de la autenticidad del influencer
Es imperativo que las marcas encuentren influenciadores con intereses relevantes. Las publicaciones pagadas serán percibidas como auténticas si encajan de manera orgánica con el contenido que el influencer genera.
El éxito de los influenciadores radica en su autenticidad, por lo que prefieren trabajar con marcas que les permiten desarrollar contenido de acuerdo a su estilo.
La autenticidad es una cualidad que las marcas deben buscar. Encontrar al micro-influencer adecuado solucionará el problema de lograr que el equipo de marketing de una empresa encuentre la manera de hablar como un adolescente. Cuando el mensaje no es el adecuado, los resultados son muy malos.
Valor por tu dinero
Mayor relevancia, interacciones y autenticidad significan que los micro-influencers te dan un mejor retorno de inversión. Es poco probable que los influencers a menor escala esperen miles de dólares por participar con alguna marca.
Trátalos como VIP, dales productos gratis o acceso a tus servicios, agrega algunos regalos y verás los resultados. Es importante compensarlos por sus esfuerzos. Debes crear una relación con ellos donde ambas partes se beneficien.
Dónde están tus micro-influencers
Encontrar a tus micro-influencers es más difícil que escoger a alguna Kardashian, pero con las herramientas adecuadas es posible.
Una combinación de las herramientas adecuadas y análisis, te ayudarán a encontrar a las personas adecuadas para trabajar. Brandwatch Audiences, nuestra herramienta poderosa de analítica, hace que encontrar influenciadores sea sumamente fácil.
Puedes buscar influencers específicos por biografía en Twitter, país, género, tipo de cuenta y cualquier combinación de estos elementos.
Además te permite buscar contenido de los últimos tres meses, para descubrir quién ha estado hablando de tu marca o de temas relevantes para ella.
Usa estos parámetros para dar los primeros pasos para encontrar una red de influenciadores y descubre con qué audiencia tienen más afinidad. Mientras usas la herramienta podrás editar las listas y etiquetar a las personas de interés.
Los influenciadores por lo general tienen cuentas en múltiples plataformas, así que si encuentras a la persona indicada para ti pero crees que funcionaria mejor en otra plataforma, revisa, puede ser que ya esté en ella.
Trabajar para encontrar a los individuos adecuados desde el principio, generará campañas más exitosas.
