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Guía

La Escucha Social: Command Center

Para las marcas que apuestan fuerte por la comunicación en las redes sociales, un centro de control es una parte esencial para entender a su audiencia online y conectar con ella. Usa nuestra guía para entender:

  • ¿Qué son y para qué sirven los centros de control?
  • Si realmente necesitas uno en tu organización
  • Áreas en las que se pueden utilizar (servicio al cliente, gestión de crisis, marketing, etc.)

Introduce tus datos para acceder.

Hay mucha confusión respecto a los centros de control:

¿Qué son exactamente?
¿Para qué sirven?
¿Necesito uno en mi organización?
Este informe pretende ser una guía que ayude a despejar todas estas dudas.

Para las marcas que apuestan fuerte por la comunicación en las redes sociales, un centro de control es una parte esencial para entender a su audiencia online y conectar con ella. Sin embargo, muchas no aprovechan todas las posibilidades de esta tecnología.

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Command Center
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