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Crear experiencias inolvidables para los clientes implica mucho más que analizar sus valoraciones en una encuesta de satisfacción: supone cambiar el enfoque de la compañía para ser receptivo y escuchar lo que necesitan los clientes.
Los medios digitales constituyen una herramienta muy valiosa para las marcas a la hora de mejorar el servicio de atención al cliente y crear relaciones más profundas con ellos. Muchas o la mayoría de las marcas aún no están aprovechando esa oportunidad.
Miércoles 28 de febrero 10:00 CDMX – 13:00 Santiago de Chile – 17:00 Madrid
Senior Account Manager
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