Las emociones constituyen una parte importante y esencial de cómo vemos el mundo que nos rodea y qué tipo de decisiones tomamos. Es esencial que las marcas conozcan las emociones de sus consumidores para que puedan satisfacer mejor sus necesidades y estar más al día.

En este informe, analizamos millones de tuits para descubrir:

• Cómo se usan los emojis y las diferencias regionales.
• Cómo se expresan las emociones en línea.
• Eventos que hacen feliz a la gente.
• Qué sectores y marcas causan los sentimientos más positivos.

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