Brandwatch, nombrado líder en la Forrester Wave™
Plataformas de Social Listening, último trimestre de 2020
Lee la Wave de 2020
Forrester Wave es una guía para compradores que están considerando adquirir una solución de Social Listening. Los analistas de Forrester ejecutan una metodología disponible públicamente, que aplican por igual a todos los proveedores. Se conoce en la industria como la mejor guía independiente.
Vas a aprender:
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Cómo se compara Brandwatch: Forrester Wave™ puntúa a Brandwatch junto a otros nueve proveedores principales.
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Qué diferencia a Brandwatch: Conoce los criterios que han llevado a Brandwatch a recibir las puntuaciones más altas.
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Qué es lo próximo: Forrester también analiza el roadmap y la visión del proveedor. Lee el informe para descubrir por qué Brandwatch recibió las puntuaciones más altas en visión de producto, ejecución e innovación del roadmap.
Brandwatch ha recibido la puntuación más alta posible en:
Redes sociales
Brandwatch ofrece la mejor cobertura de redes sociales clásicas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.
"Voz no social" del cliente
La capacidad de Brandwatch es superior al combinar distintas fuentes de datos, como encuestas, datos de negocio y comunidades en línea.
Monitorización
Brandwatch ofrece la cobertura de datos más confiable, un archivo histórico que se remonta a 2010 y una funcionalidad de queries impresionante.
Alertas
Con las alertas personalizadas e impulsadas por machine learning, Brandwatch es líder en su industria.
Texto
Los clasificadores personalizables y la desambiguación automática de entidades para identificar temas han hecho a Brandwatch líder.
Temas
La capacidad de Brandwatch para descubrir y predecir temas con su operador de IA, Iris, sitúa a esta empresa por delante de sus competidores.
Sentimiento y emociones
La precisión del análisis de sentimientos y emociones hacen que Brandwatch se adelante a otros en esta categoría.
Visualización de datos y dashboards
Sus visualizaciones de datos avanzadas y su capacidad para realizar un análisis cruzado de datos otorgan a Brandwatch un papel de liderazgo.
Interfaz de usuario
La plataforma central de escucha de Brandwatch dispone de una navegación visual sencilla que integra un menú principal y varias pestañas secundarias para facilitar la navegación y el uso.
Visión de producto
La visión de Brandwatch está centrada en los clientes y pone las necesidades y retos de estos en primer lugar.