5 maneras de obtener más opiniones positivas
Por Emily Smith12 enero 2023
Brandwatch Audiences ahora te permite descubrir y analizar a los seguidores de cualquier cuenta de Twitter.
Si has invertido tiempo y esfuerzo en construir una comunidad de seguidores en línea, entonces te interesa saber quiénes son. No estamos hablando de su demografía básica, sino de conocer a los individuos que se encuentran en el corazón de tu comunidad. Se trata de ir más allá para entender qué intereses tienen, además de tu marca.
Con Brandwatch Audiences puedes analizar en profundidad a tus seguidores, o a los seguidores de cualquier cuenta. De esta manera es posible identificar los grupos más valiosos y a los influencers específicos para hacer crecer tu audiencia.
Aprovecha el poder de tu comunidad
Tus seguidores representan un canal fantástico hacia tu mercado y hacia tus clientes potenciales. También te conectan con influencers que ya están interactuando contigo. Pero para aprovechar esta oportunidad, debes conocer quiénes son.
Tener una visión clara de tu base de seguidores es la manera más sencilla y efectiva de comenzar.
Con el resumen de Audiences podrás encontrar los datos demográficos más relevantes y los intereses de tu audiencia. También podrás comparar esta información con los datos de los usuarios totales de Twitter. Además, podrás ver una nube de palabras con los términos más comunes en la biografía de tus seguidores.
A partir de este punto, es posible segmentar de cualquier manera:
- Por demografía como género y ubicación
- Por intereses generales o profesión
- Por gente que ha tuiteado sobre algún tema en específico, marca o hashtag
- Por puestos de trabajo u otras palabras claves de sus biografías
Habla su idioma
Al tener un entendimiento profundo sobre tu audiencia, más allá de la conexión que tienen con tu marca, podrás hablarles de manera más personal y dirigida.
Audiences también te muestra las imágenes que están en tendencia, hashtags y URLs compartidas por cualquier audiencia o segmento de audiencia que estés analizando. Esto te da acceso a un moodboard (tablero) lleno de contenido y temas que les apasionan. Estos moodboards te darán inspiración de manera continua, para crear contenido a diario. También te ayudarán a eliminar la información irrelevante de las redes sociales y enfocarte en los temas que realmente importan.
Construye relaciones auténticas
Es posible encontrar influencers relevantes que tienen el potencial de convertirse en embajadores de marca auténticos y más eficientes. Podrás encontrar a creadores y periodistas para darle más visibilidad a tu marcas y generar prospectos de clientes.
Haz crecer tu audiencia
Audiences te permite explorar los seguidores de tantas cuentas como quieras, e identificar oportunidades para expandir tu comunidad en línea.
Comienza por ver quiénes son los seguidores de tu competencia. No hay razón por la cual no puedas aplicar los insights que obtengas de esta manera a tu propia estrategia.
Esto no es todo, puedes llevar tu análisis a otro nivel al segmentar por tipo de perfil y hacer una comparación de las intersecciones entre tus seguidores y los de otras cuentas. Audiences te permite combinar hasta tres audiencias diferentes dentro de una misma búsqueda. Esto quiere decir que tienes la capacidad de:
- Analizar a las personas que te siguen y que siguen a tu competencia, personas interesadas en tu industria en general.
- Analizar a quienes siguen a tu competencia pero no a ti, una fuente de posibles clientes que tus competidores han creado para ti.
- Analizar a quienes te siguen a ti pero no a tu competencia, consumidores leales a quien vale la pena entender para seguir creciendo tu comunidad.
Mejora tu marketing dirigido
Tener el poder de definir cualquier audiencia que desees, te permite planificar y desarrollar estrategias de marketing muy específicas. Con ello podrás lograr un mejor retorno de inversión, al mostrar los mensajes adecuados a las personas correctas.
Haz que tu presupuesto de publicidad rinda
Audiences te permite exportar cualquier lista que hayas creado para después emplearla en Twitter Ads.
Con ello podrás ser más específico que nunca al elegir a las personas a las que quieres enviar tu contenido promocional. Cada clic que logres (y por el que pagues) tendrá más valor.
Podrás customizar tu audiencia, dependendiendo de la campaña que estés lanzando.
Por ejemplo:
Dirígete a profesionistas de Londres que usan el transporte público para trabajar, para promocionar tu nueva app de viajes:
Dirígete a periodistas que siguen o que han hablado de tu competencia para que lean tu boletín de prensa más reciente:
Dirígete a creativos que te siguen para promocionar tu campaña con contenido creado por usuarios:
Encuentra a los influencers con mayor alcance
Si planeas invertir tu dinero en influencers que promuevan tu marca, entonces necesitas estar seguro de que tienen influencia en las audiencias adecuadas.
Audiences usa tecnología propia para crear un score de influencia al analizar las interacciones que cada personas genera, y así determinar su nivel de influencia. No nos enfocamos únicamente en número de seguidores.
Ahora puedes estudiar a los tipos de personas que siguen a un influencer potencial de tu marca, para asegurarte de que trabajar con ellos será la decisión correcta. No importa si se trata de una celebridad o de un micro-influencer.