Dashboard Wizard es una nueva interfaz que hace que la configuración en Analytics para crear informes sea hasta 10 veces más rápida, lo que permite que más usuarios tengan acceso a lo mejor de Brandwatch.
Cualquier persona que trabaje con Big Data te dirá lo mismo: no se trata de la cantidad de datos que recoges, sino de la habilidad que tienes para centrarte en lo más importante para encontrar insights reales.
Brandwatch fue la primera plataforma en presentar Reglas personalizables, que permiten a nuestros usuarios segmentar los datos que obtienen de manera instantánea y a la medida de su proyecto. Esto es posible gracias a las Categorías (Categories) y Etiquetas (Tags) de la plataforma.
Ahora, con el Dashboard Wizard, este proceso también se podrá automatizar.
Configuración inteligente en minutos
“El Dashboard Wizard de Brandwatch es una herrramienta de gran valor para cualquiera que alguna vez se haya preguntado ‘¿Cuál es la mejor manera de visualizar los datos para encontrar insights relevantes?’ y ‘¿Por dónde empiezo?’
Jason Andrus – Vice presidente, Social Media and Brand Management – FXCM
La versión beta de Wizard ha sido muy bien recibida por nuestros usuarios, ya que reduce el tiempo que les lleva configurar un Dashboard de 15 minutos a 90 segundos.
Para empezar, simplemente debes elegir la opción de Wizard y decirle al sistema qué es lo que quieres monitorizar y analizar al responder una serie de preguntas sencillas.
Puedes elegir segmentar la información de acuerdo a:
- Productos o servicios que ofrece tu marca
- Hashtags asociados a tu marca
- Empleados clave o embajadores de marca
- Menciones propias o de otros usuarios
Conforme vas llenado el formulario, el sistema hará recomendaciones basándose en tu Query original.
También tendrás la opción de agregar alias, nombres de usuarios y diferentes maneras de escribir nombres de personas o productos para hacer que tus categorías funcionen aún mejor y sean más inteligentes.
Estas Reglas (Rules) y Categorías (Categories) se agregarán a tu Dashboard para hacer gráficas y filtrar los datos como necesites.
Compara las categorías que has creado al desglosar la información. Por ejemplo, descubre qué productos obtienen más menciones y cuáles han registrado picos de conversación.
Puedes analizar cada tema a detalle y las menciones en torno a estos.
Empodera a tu equipo
“Me he dado cuenta que el Dashboard Wizard no sólo es una manera de ahorrar tiempo, también permite a los usuarios menos avanzados a crear búsquedas e informes a partir de éstas. Ya que simplifica tanto la creación de la Query como la del Dashboard, hace que el proceso sea más rápido.”
Simon Burslem – Senior Digital Marketing Executive – EDF Energy
Dashboard Wizard permite a los usuarios con menos experiencia tener acceso al valor completo de la plataforma y sus categorías personalizables.
Combinar esta nueva función con el Query Wizard, que lanzamos el año pasado, hace posible que cualquier principiante pueda configurar un Dashboard inteligente, funcional y segmentarlo, sin la necesidad de usar operadores booleanos.
Los equipos también podrán trabajar en diferentes proyectos en torno a la misma fuente de datos. Es decir, si se crea una Query principal de la marca, un analista podrá permitir a otros usuarios “buscar” dentro de esa misma Query y crear un Dashboard con la información relevante para ellos.
Por ejemplo, al hacer marketing de influencia, un usuario podrá usar Dashboard Wizard para configurar un informe que muestre cuáles de los embajadores de marca están generando más interacciones en diferentes sitios y cómo es el sentimiento que generan.
O un Community Manager podrá entender qué contenido está dando mejores resultados y si está publicando a la hora que su audiencia está más activa.
Puedes hacer todo esto con la confianza de que los datos originales están bien y sin temor de que, al permitir acceso a múltiples colaboradores, alguno borre o edite información importante por accidente.
Encuentra insights profundos
“Aunque he creado muchos Dashboards a la medida en ocasiones anteriores, Dashboard Wizard se ha convertido en mi punto de partida y me ha ayudado a encontrar nuevas ideas para monitorizar y encontrar insights más profundos”
Jason Andrus – Vice presidente, Social Media and Brand Management – FXCM
Dado que estos Dashboards son iguales que los que puedes crear desde cero, puedes editarlos al usar la pestaña de Herramientas (Tools) y ajustar o experimentar con las Reglas, Categorías y Filtros.
Esto hace que Wizard no sólo ayude a ahorrar tiempo, sino que también se convierta en una plataforma para comenzar a explorar y desarrollar tus habilidades en analítica al mismo tiempo que te da ideas e inspiración.
¿Qué sigue?
Los dos primeros Dashboards Wizard que hemos creado son Brand Monitoring, para monitorizar tu marca y Campaign Tracking, para llevar un registro de alguna campaña. Sin embargo, si tienes alguna idea de un Dashboard que te gustaría ver, ¡cuéntanoslo!