Me da mucho gusto anunciar el lanzamiento de la plataforma Vizia 2.
Durante los últimos 16 meses, hemos estado trabajando en lo que muchos de vosotros conocéis como Vizia, el mejor centro de comando de redes sociales del mercado. Cuenta con el diseño más atractivo y la biblioteca más completa de visualizaciones, y aún así, seguimos esforzándonos por crear algo todavía más impresionante.
Nuestra nueva plataforma tiene una nueva estructura de desarrollo abierto, nuevas visualizaciones potentes y nuevas maneras inteligentes de transmitir tu mensaje.
En resumen, Vizia 2 es la plataforma para que los negocios se comuniquen, basándose en datos. Nuestra visión es crear un nuevo lenguaje, un nuevo idioma universal.
Ambicioso, pero cierto.
¿Qué queremos decir con esto? El lenguaje es la manera en la que nos comunicamos. A día de hoy el lenguaje de los negocios se basa en números, tablas y gráficas que no son fáciles de entender. El problema que hemos visto es que alguien crea tablas llenas de números, las manda en un email, alguien las lee y después se olvidan (a veces ni siquiera se leen). Este proceso no es eficiente.
Con esto en mente, nos propusimos reinventar Vizia y cambiarlo.
Nos importa porque es algo que nos apasiona. Porque es difícil. Porque si podemos lograrlo, habremos hecho un cambio positivo en el mundo. Lo creemos de verdad.
Dada la magnitud del proyecto, sabemos que es un reto, y eso es lo que lo hace aún más emocionante.
La historia de Vizia
En 2012, cuando vi el centro de comando de Dell, con Radian6 y TweetDeck, me sentí “inspirado”. Poco después tuve varias conversaciones con uno de nuestros clientes más importantes (no podemos nombrarlos, pero ya sabéis quiénes son) y con Glenn, un talentoso director de producto.
–Somos buenos diseñando, le dije.
–Y somos los mejores del mercado. Katja es genial, contestó Glenn.
–Son los mismos datos que ya tenemos
–Sip (Glenn es muy elocuente)
–Me gustaría usarlos para construir un producto que sea un centro de comando.
Probablemente mi tono fue menos amable, pero me gusta recordar esta conversación así. Le pedí a Glenn que trabajara en una propuesta de cómo se debería ver este nuevo producto.
En dos semanas teníamos varias ideas con las que comenzar a trabajar. Las afinamos y se las presentamos al cliente. Le gustaron y decidió patrocinar el proyecto.
Trabajamos en el diseño de los elementos visuales (gracias a @puppadarling por esto), y comenzamos a construir. Dan Neame tomó el rol de desarrollador líder, Luis Capel el de visual y Glenn supervisó todo el proyecto.
Lo lanzamos en noviembre de 2012 y lo llamamos Vizia (otra vez, gracias a Glenn). A partir de ese momento Mike se hizo cargo. Mike es más que una cara bonita, es un gran innovador. Nos encantan las personas innovadoras.
Desde entonces siempre hemos buscado maneras de mejorar.
Ahora no sólo podrás visualizar los datos de las redes sociales. Todos los datos a los que tu empresa tiene acceso podrán ser proyectados en las pantallas de Vizia 2. Más que un centro de comando es una manera de contar tu historia o dar a conocer tu mensaje -en cualquier pantalla.
Eso es lo que estamos lanzando hoy. A continuación puedes ver un ejemplo de una de nuestras nuevas visualizaciones, Network Visualization.
¿En qué punto estamos con Vizia 2?
Hemos construido gran parte de los bloques fundamentales.
Hemos construido un mecanismo de distribución. Hemos añadido una extensión del buscador para monitorizar tu empresa y hacer que los datos cobren vida.
Hemos construido algunos de los primeros plug-ins de datos y los hemos integrado al generador de escenas. Por ejemplo, ahora en Brandwatch podemos ver nuestros datos de Salesforce.com en las pantallas colocadas en nuestras oficinas. Cada mes tenemos un informe que nos muestra, de manera visual, los resultados. De esta forma, nuestro CRO, Rich Pasewark, puede analizar nuestros resultados de ventas.
El departamento de marketing hace lo mismo. Proyectan datos de Google Analytics, Marketo y otras métricas que muestran el desempeño del contenido que generan, para que nuestro CMO, Will McInnes, pueda hacer los cambios necesarios para obtener los mejores resultados.
Además, hemos construido una estructura para que, aún con poca experiencia como desarrollador, tú también puedas hacerlo. ¡Sí, tú! No es difícil. Unilever ya ha comenzado a construir sus propias apps para compartir información con Vizia 2 entre la organización.
Estamos muy contentos pues han encontrado el valor de la plataforma y cómo les puede ayudar a compartir insights e historias en su empresa. Gracias a Unilever por colaborar con nosotros.
También hemos modificado el modelo comercial para hacer que sea más fácil comenzar a usarla. Ponte en contacto con tu representante de Brandwatch para conocer más.
¿Qué sigue?
Más preguntas, más visualizaciones, más mecanismos de distribución (móviles), más inteligencia y nuevas implementaciones que serán lanzadas a lo largo del año.
Más allá de eso, es un nuevo lenguaje, así que evolucionará de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.
Finalmente, agradecimientos.
Este lanzamiento es importante para nosotros. Ha llevado 16 meses, por lo que hay muchas personas a las que debo dar las gracias.
El equipo: Graham Scott, Dan Neame, Michael Brackpool, Luis Capel, Fabien O’Carroll, Chris Newton, Jon Miles, Rui Nunes, Mark Everitt, Fia Krona, Ollie Edwards, Benji Hall, Stefan Pearson, Jesse Speak, Evi Malisianou, Anil Sharma, Garann Means, Jan Karlo Dela Cruz
Felicidades a todos. Estamos muy orgullosos de vosotros y de lo que habéis conseguido.
Nuestros clientes, aquellos que nos han apoyado desde el principio (a TB y BW en particular). Y gracias a todos aquellos que usan Vizia. Ya son más de 140.
También quiero dar las gracias a Jellyfish, con quienes compartimos edificio en Brighton. Tienen Vizia en la entrada y es lo primero que vemos al pasar. Es increíble, gracias.
Además, muchas gracias a todos mis demás colegas. No lo digo muy seguido, pero estoy muy agradecido de poder trabajar con personas tan maravillosas y por la manera en la que hacen que la oficina se sienta como un lugar especial. Muchas gracias.
Por cierto, estamos creando un equipo de Vizia, así que si te gusta lo que estamos haciendo, nos encantaría conocerte.
Esto es todo por ahora, hasta que lancemos Vizia 3.
