No es necesario jugar a adivinar qué va a pasar en el mercado donde se mueve tu marca.
Los datos cuidadosamente recopilados pueden eliminar las conjeturas sobre el futuro y aportar algo más de claridad.
La detección predictiva de tendencias se puede aplicar dentro de las empresas con el objetivo de comprender lo que las espera. En nuestra última guía exploramos distintas formas en que las empresas pueden realizar un seguimiento de esos indicadores que nos alertan sobre lo que está por llegar.
En esta entrada del blog hablaremos de cómo la detección de tendencias te permitirá predecir la demanda, gestionar mejor las crisis y comprender cómo las tendencias emergentes pueden afectar a tu industria.
Si estás buscando más detalles, ejemplos y formas de predecir tendencias, asegúrate de consultar la guía en este enlace.
Empezamos.
Demanda predictiva
Predecir la demanda siempre ha sido un desafío para empresas de todo tipo.
Sin los datos correctos, los inventarios pueden hacerse sin mucho sentido o los clientes pueden quedarse insatisfechos si no hay suficiente stock de un producto que acaba de salir a la venta.
Al recopilar datos de fuentes online es más fácil predecir el nivel de demanda.
La discusión general sobre los productos se puede clasificar en sentimiento positivo y menciones que sugieren una intención de compra.
Así, se pueden predecir mejor los niveles de demanda en torno a un producto.
Con estos datos no solo puedes planificar cuánta demanda habrá (incluso desglosar la de cada producto por ubicación), sino también planificar como consecuencia.
El siguiente ejemplo lo recogemos en nuestra guía. Muchas veces, los clientes demandan productos que se han agotado más en las redes sociales que a través del Servicio de Atención al Cliente.
Por eso es importante escuchar esas conversaciones.
También es importante observar otros datos en línea, como los datos de búsqueda, y combinar esos datos online con otras fuentes para ver qué factores afectan a la demanda.
Consulta nuestra guía de detección de tendencias si quieres ver más ejemplos.
Gestión de crisis
Nadie quiere una crisis, porque lidiar con ella puede ser frustrante, complicado y estresante. Aún más si el periodo de tiempo en que se tiene que enfrentar el problema es muy corto.
Sin embargo, con unas alertas correctamente configuradas, la capacidad de predecir cuándo se avecina una crisis importante es mayor.
Los beneficios de ganar ese tiempo antes de que las cosas escalen son enormes: es similar a detener una bola de nieve antes de que se convierta en una avalancha.
Cuanto antes la detengas, más preparado estarás para enfrentarte al problema. Es otro de los aspectos que tocamos en la guía: puedes ver con ejemplos cuáles son los beneficios de detectar las crisis potenciales de manera temprana.
Moda fugaz y tendencias a largo plazo
De manera similar a la gestión de una crisis, ser el primero en conocer y predecir las tendencias emergentes en tu industria puede dar a tu marca una gran ventaja competitiva.
Las tendencias en tu industria pueden originarse un poco más lejos de lo que crees.
Lo podemos ejemplificar con los peinados. Como muestra la guía, un cliente que trabaja en esta industria pudo detectar cómo algunos estilos de moda habían nacido en Asia antes de volverse virales en todo el mundo.
Al estudiar las regiones donde nacen las tendencias, pudieron adelantarse a sus competidores.
Las compañías que buscan rastrear tendencias a más largo plazo deben vigilar una serie de fuentes: los datos de búsqueda pueden ser un gran indicador de que algo se está volviendo más frecuente.
Recoger tendencias nunca ha sido tan fácil.
Nuestros clientes usan datos en línea de forma frecuente para detectar tendencias predictivas. Las ventajas van desde obtener tiempo adicional para elaborar respuestas antes de enviarlas a los medios sobre una crisis hasta comprender la demanda de productos.
En un mundo en rápido movimiento, poder predecir tendencias de manera efectiva es una forma invaluable de preparar tu negocio para el futuro.
