La Transformación Digital en América Latina

ClowderTank es una consultora especializada en la Transformación Digital de negocios en Latinoamérica. 

Con la ayuda de Brandwatch Analytics, han realizado un trabajo de investigación sobre el proceso de Transformación Digital en Latinoamérica, y van a compartir los resultados en una serie de blog posts. Te presentamos la primera colaboración.

Si el público en general no conoce el tema del que eres pionero, da lo mismo lo que sepas o no.

A ese problema nos enfrentamos en ClowderTank, la primera consultora especializada en Transformación Digital de América Latina, pues en la región es un tema aún nuevo relativamente.

Al ser una empresa basada en datos, en ClowderTank necesitábamos encontrar información precisa que nos permitiera medir el conocimiento sobre la Transformación Digital en nuestro continente.

Ahí fue dónde Brandwatch entró para ayudarnos a saciar esa necesidad de filtrar las grandes cantidades de información del internet social, para identificar los datos que nos permitirían tomar las decisiones estratégicas para acelerar la Transformación Digital de nuestros clientes.

La Transformación Digital toma fuerza en América Latina

Por medio de otras herramientas que usamos en ClowderTank, nos dimos cuenta de la importancia que ha tomado el tema de la Transformación Digital en América Latina en los últimos dos años.

Y con Brandwatch, llevamos al detalle las particularidades de este descubrimiento gracias a la cantidad de información extra que provee la herramienta.

Por ejemplo, descubrimos los picos que se han presentado en torno al tema en los últimos 2 meses, y cuáles fueron los eventos que los han detonado.

Figura 1. El volumen de la Conversación sobre Transformación Digital en América Latina

En este caso, el impulso en la conversación social se dio gracias a la realización de un Foro sobre Transformación Digital en Argentina.

Figura 2. Los temas acerca de la Transformación Digital

La herramienta de tópicos nos permitió saber cuáles son los temas más relevantes relacionados con Transformación Digital en los últimos dos meses. Los mensajes geolocalizados nos permitieron descubrir la importancia de México como potencializador de Transformación Digital en América Latina, y algunas gratas sorpresas como la densidad de menciones del tema en Ecuador.

Figura 3. Los puntos de conversación en América Latina

Gracias a la información de Brandwatch y otras de las herramientas que utiliza, ClowderTank confirmó la relevancia de la Transformación Digital en América Latina, lo que nos permitió entender cuál es la conversación, dónde predomina la misma y qué temas relacionados son los de mayor interés, lo que nos ha permitido adaptar nuestros esfuerzos de comunicación para reafirmar nuestra posición como pioneros en el tema.

Gracias a la funcionalidad de Brandwatch y Twitter, descubrimos cuáles fueron las historias con más impacto acerca del tema.