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Guía

Escucha social en práctica: Servicio al Cliente

El servicio al cliente es fundamental en todos los negocios. Ofrecerlo a través de redes sociales y canales digitales ofrece múltiples beneficios. En nuestra guía encontrarás:

  • Cómo usar distintas plataformas para adoptar esta tendencia
  • Buenas prácticas, estrategias y ejemplos
  • Los beneficios e impacto que tiene

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Ofrecer un buen servicio al cliente es una buena decisión de negocio.

Muchas organizaciones están ahorrando sumas significativas de dinero como resultado de alinear sus centros de contacto y de servicio al cliente con los canales digitales y sociales.

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Guía de Brandwatch: Servicio al Cliente en redes sociales
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Brandwatch acquired Paladin in March 2022. It's now called Influence, which is part of Brandwatch's Social Media Management solution.Want to access your Paladin account?Use the login menu at the top right corner.