Las crisis de las redes sociales mal manejadas pueden afectar gravemente a las empresas y su reputación.

Lee esta guía para aprender exactamente cómo proteger tu organización contra una crisis.

A lo largo de la guía, leerás a los expertos en gestión de crisis de Mangold Consultancy.

Hablarán sobre:

• El papel de la escucha social en la gestión de crisis.
• Cómo construir un sistema de alertas para detectar posibles crisis.
• Cómo desarrollar una inteligencia más profunda en torno a los datos del consumidor y así alimentar la estrategia de gestión de crisis de cualquier organización.
• Gestión de crisis en acción: un manual paso a paso.
• Una lista de verificación del plan de gestión de crisis.

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