Calendario de contenidos integrado: Gestiona todo tu contenido orgánico y de pago en una interfaz intuitiva.
Bandeja de entrada unificada para todos los canales: Gestiona tus comunidades en una bandeja de entrada automatizada y personalizable.
Informes ilimitados: Crea y comparte informes totalmente personalizables con métricas y KPI agregados a través todas las redes.
Alianzas oficiales: Aproveche las capacidades más avanzadas gracias a integraciones oficiales con las principales redes.
Búsquedas ilimitadas: Explore rápidamente lo que dicen los consumidores sobre cualquier marca, producto o tema.
Potente IA: Descubra tendencias, tópicos y temas sin esfuerzo con nuestra combinación de herramientas patentadas e integraciones generativas de IA.
Alertas instantáneas: Nunca te pierdas una oportunidad o amenaza gracias a las alertas personalizadas.
Interacción fluida: Conecta tu bandeja de entrada social para responder a los clientes en cualquier canal en el que hablen de ti.
Más de 100 métricas: Mide tus acciones en redes sociales a nivel de canal y publicación en todos tus canales en tiempo real
Informes y dashboards sin esfuerzo: Crea dashboards precisos en segundos con nuestras plantillas y envía o programa tus informes en unos cuantos clics
Mejore la atención al cliente: Mide los tiempos de respuesta para tus usuarios definiendo objetivos de atención al cliente
Obtenga una visión de 360: Gracias a la exportación sencilla y a una API abierta, puedes combinar fácilmente tus datos sociales con otros datos y herramientas de origen.
Gana tiempo con IA y automatizaciones: Create templates or use the AI writing wizard to respond quickly with brand-appropriate answers.
Entiende realmente con quién hablas: Nuestras tarjetas de perfil de audiencia y la integración con Salesforce Service Cloud permiten personalizar, priorizar y escalar cada solicitud sin cambiar de herramienta.
Responda en todos los canales desde una sola herramienta: Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Google Reviews, todo gestionado en un único panel
Nuestros equipos están posicionados en 24 países de las regiones de América, EMEA y APAC. Aprovechando los equipos de insights más amplios de la industria, nuestra presencia nos permite ofrecer soporte personalizado a través de diversas zonas horarias e idiomas, los 365 días del año.
Obtenga una comprensión completa de su marca con la colaboración más potente. Combinando los datos de Cision y Brandwatch, ofrecemos la colección más extensa de fuentes y redes de medios para monitorizar noticias, tendencias y conversaciones a nivel global.
Desde 2008, hemos sido pioneros en la integración de IA, incorporando tecnologías innovadoras como GPT y IA Iris. Utilizando nuestras soluciones, nuestros expertos configuran tu plataforma para que se adapte a las necesidades específicas de tu marca, garantice resultados significativos en tiempo real y te permita tomar decisiones informadas más rápido que nunca.
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