¿Qué piensan los consumidores sobre el propósito que debe tener una marca en 2020? Incluimos 6 capítulos breves para dar respuesta a esta y otras preguntas combinando datos de encuestas, de redes sociales y datos de búsqueda.

Aprenderás:

• Por qué los consumidores ven mal la rentabilidad y los beneficios de un negocio.
• Que las personas confían más en las medidas de seguridad implementadas por negocios y empresarios que en las del propio gobierno.
• Que el 57% de los consumidores quieren empresas que se preocupen más por la sostenibilidad y el medio ambiente en 2021.
• Cómo el movimiento Black Lives Matter ha suscitado un interés por temas como la diversidad y la inclusión.
• Y mucho más…

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