Notre nouvelle mission pour Brandwatch repose sur une question simple, que veulent les marketeurs ? De quoi ont-ils vraiment besoin ?
Et si vous pouviez utiliser le web social pour savoir rapidement, de manière fiable et pertinente, quelles activités et investissements marketing génèrent le meilleur retour sur investissement ?
Et si vous pouviez le faire à une échelle telle que les réponses et informations vous seraient apportées de manière proactive, personnalisée et seraient accessibles à l’ensemble de votre organisation, à des dizaines voire des centaines de départements ou d’individus ?
Et si ces résultats provenaient d’autant de sources du web social que possible combinées à d’autres données (comme vos ventes), et seraient également intégrés à d’autres types de données tierces comme la météo ou la géolocalisation ?
Enfin, et si la valeur commerciale des résultats obtenus, si l’ensemble des retours n’étaient pas cachés mais activement mis en avant et visualisables pour identifier facilement ce qui compte vraiment ?
Chez Brandwatch, nous savons que c’est ce dont nos clients ont besoin, et nous travaillons sans relâche pour y parvenir.
Nous l’appelons l’Enterprise Social Intelligence.
Notre mission
En tant que leader en Social Intelligence, notre nouvelle mission est un engagement de mieux aider les professionnels à prouver le ROI de leur marketing avec des réponses intelligentes, rapides et pertinentes provenant du web social à l’échelle globale.
Nous emmenons nos clients vers une nouvelle aventure.
Une aventure qui permettra de démonter plus facilement et plus rapidement le ROI du marketing, et qui reliera les données sociales aux euros ; nous allons au-delà des mots-clés.
Nous pensons qu’il y a quatre éléments à l’enterprise social intelligence :
- Conversations – vos réponses issues du web social obtenues à partir de mots-clés et du contenu
- Individus – créer des audiences et segments d’audience pour vraiment comprendre le « qui ? »
- Endroits – libérer le pouvoir du « où ? » grâce à des données de géolocalisation riches
- Images – intégrer images et vidéos pour comprendre l’impact total de votre présence
Nous avons déjà lancé certaines innovations, dont nos nouveaux tableaux de bords, qui découlent directement de cette mission. Et nous partagerons plus détails d’ici peu sur un projet de produit d’audience révolutionnaire ; l’élément Individus de notre enterprise social intelligence.
Parce que nous souhaitons rendre la mesure du contenu marketing plus rapide et facile, nous avons lancé un nouvel opérateur booléens « links: » qui vous permet de suivre votre contenu au delà des mots-clés.
L’opérateur « links: » suit les partages de votre contenu sur Twitter, y compris quand ils ne mentionnent pas votre nom (ou marque) ou s’ils utilisent un lien raccourci.
Nous publierons très prochainement un article sur celui-ci pour vous présentez plus en détails la puissance de ce nouvel opérateur.
Ce n’est que le début.
Ne jamais s’arrêter. #GoBeyond.
