À une époque où l’on nous submerge d’informations, il est plus difficile que jamais de se démarquer.

Les nouvelles fonctions audience content intelligence de Brandwatch vous permettent de prendre connaissance des thèmes, des personnalités et des échanges qui intéressent le public que vous ciblez, afin d’établir une communication directe et authentique.

Un article de presse est partagé deux fois moins souvent qu’il y a trois ans. Les marketeurs qui recyclent toujours le même contenu se disputent une part du gâteau de plus en plus petite.

La solution ? Ne tentez plus de détourner l’attention de votre public de ce dont il parle, par le biais d’un énième publireportage vantant vos produits. Fidélisez plutôt un public qui recherche activement votre contenu, en lui apportant quelque chose d’utile.

Malheureusement, les sujets qui attirent font déjà grand bruit. Tout le monde veut faire comme Oreo. Ce n’est pas pour rien que l’on utilise encore ce terme, cinq ans après : personne n’a jamais vraiment réussi à reproduire ce que cette entreprise a fait depuis.

Grâce à Audiences de Brandwatch, vous avez accès à tous types de public afin de comprendre les grandes tendances qui régissent leur quotidien et dénicher des événements marketing locaux, qui n’auront peut-être pas l’envergure du Super Bowl mais qui, aux yeux des personnes que vous désirez atteindre, seront tout aussi importants.

Tweets Populaires

Le nouvel onglet Tweets Populaires affiche les tweets (liens, images et vidéos), qui sont les plus retweetés et commentés par les personnes faisant partie de votre audience.

Brandwatch Audiences vous permet de réaliser des recherches instantanées et illimitées dans une base de données de plus de 400 millions d’auteurs. Vous pouvez donc voir ce qui est tendance chez les personnes de n’importe quelle audience, sur la base de mots clés présents dans leur bio ou tweets publiés récemment, leur sexe, leurs intérêts, leur profession et les personnes qu’elles suivent.

Vous pouvez étudier les tweets populaires de vos followers, afin de vous en inspirer pour trouver du contenu à partager et à créer, dans le but de développer votre propre communauté. Vous pouvez définir un public cible avec des intérêts et des statistiques démographiques spécifiques pour pouvoir toucher une plus large audience.

Vous bénéficiez ainsi d’indications indispensables pour les marketeurs et les annonceurs, ce qui n’aurait pas été possible avant : dans quel contexte mon contenu va-t-il être vu ? Par exemple, si votre audience a tendance à partager des mèmes sous la forme de dessins humoristiques ou des images et vidéos floues prises avec des téléphones portables, comment votre vidéo publicitaire parfaitement filmée sera perçue sur le fil d’actualités d’une personne de votre audience ?

Il en va de même pour les annonceurs dont le contenu est destiné au social. Ils commencent à délaisser les belles publicités ambitieuses pour adopter un contenu adapté, similaire à ce que les gens partagent et commentent en ligne.

Vous pouvez même suivre les conversations de groupes très spécifiques, tels que des politiciens ou des journalistes de l’industrie, pour garder un œil sur ce dont parlent ces personnes influentes.

Hashtags Populaires

L’onglet des Hashtags affiche les mêmes informations pour les hashtags tweetés et retweetés. Il offre une vue d’ensemble des sujets qui intéressent votre audience.

Image – marketing de contenu ? Évoquant des sujets ordinaires mais aussi surprenants

Il s’agit d’un excellent point de départ pour trouver des hashtags pertinents à intégrer à votre propre marketing mais également, pour vous inspirer de sujets inattendus qui intéressent votre audience et que vous ne soupçonniez pas.

 

Qu’est-ce qui est tendance en ce moment ?

Vous pouvez choisir la date des onglets des Tweets et des Hashtags Populaires, par exemple la date du jour précédent, ce qui vous offre des opportunités d’interagir et de créer du contenu concernant des faits divers et des thèmes à la mode actuellement.

BBH Labs a attiré l’attention sur le fait qu’il a fallu plus d’un moins à l’industrie pour réagir à l’un des moments culturels les plus importants de 2017. Un tel retard renvoie l’image de marques maladroites et dépassées lorsqu’elles essaient de parler le langage de leur audience, surtout lorsqu’il s’agit des plus jeunes. Cela peut également les dissuader de tenter à nouveau quelque chose d’audacieux.

Mais Audiences offre aux marques l’opportunité de découvrir ces genres de mèmes populaires dès leur publication, plutôt que d’en prendre connaissance après qu’ils aient fait le tour des forums, des médias et finalement, qu’ils soient si populaires que même vos parents les connaissent.

Note de l’indice

Lors de l’étude des publics, la perception fait toute la différence. La note de l’indice est une mesure définissant le niveau d’importance d’un tweet ou d’un hashtag pour une audience.

Image – hashtags d’un public restreint

Classer selon l’indice vous permettra de voir ces opportunités de marketing local : des tendances que vous ne connaitriez peut-être pas, si vous ne faisiez pas partie de cette communauté mais qui sont importantes pour les personnes que vous espérez toucher.

Partager ou compatir ?

Vous pouvez trier les tweets populaires en fonction du nombre de personnes dans votre audience qui les a retweetés ou en fonction du nombre de personnes y ayant répondu.

C’est un moyen utile de comparer ce qu’elles partagent et probablement ce à quoi elles adhèrent ou ce qu’elles trouvent intéressant et ce à quoi elles réagissent. Ce qui la plupart du temps, voudrait vouloir dire qu’elles sont en désaccords ou que cela leur tient à cœur.

Booster votre contenu

Audiences est un outil puissant de découverte, qui va vous permettre de créer du contenu qui fera écho chez les bonnes personnes. Il peut également vous aider à trouver les personnalités influentes afin de leur présenter votre contenu et établir des listes stratégiques que vous pouvez cibler avec Twitter Ads.