Brandwatch nommé Leader par la Forrester Wave™
Plateformes de Social Listening - Q4 2020
Lire le rapport Forrester Wave 2020
Le rapport Forrester Wave est un guide pour les acheteurs qui souhaitent acquérir une solution de social listening. Les analystes de Forrester suivent une méthodologie disponible publiquement qu'ils appliquent uniformément à l'ensemble des fournisseurs évalués. Ce rapport est largement reconnu comme le meilleur guide indépendant du secteur.
Vous apprendrez :
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Comment Brandwatch se compare à la concurrence : La Wave™ classe Brandwatch aux côtés de neuf autres principaux fournisseurs, et vous permet d'y voir plus clair
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Comment Brandwatch se différentie : Découvrez les critères pour lesquels Brandwatch a obtenu le score maximal
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Le futur : Forrester se penche aussi sur la feuille de route et la vision produit des fournisseurs. Explorez le rapport pour voir pourquoi Brandwatch a obtenu le score maximal dans les catégories Product Vision, Execution et Innovation Roadmap
Brandwatch obtient le score maximal pour :
Réseaux Sociaux Grand Public
Brandwatch offre la meilleure couverture des réseaux sociaux grand public dont Facebook, Instagram, Twitter et Linkedin.
Voix du consommateur hors social
Les capacités de Brandwatch à incorporer diverses sources de données dont les données issues de sondages, les données propriétaires et celles des communautés en ligne est reconnue comme la plus performante.
Veille de données
Brandwatch offre la meilleure couverture de données en firehose complet, de données historiques remontant jusqu'en 2010 et une fonctionnalité de requête impressionnante.
Alertes
Avec ses alertes intelligentes alimentées par le machine learning, et les alertes personnalisables pour les nouvelles mentions et fourchettes, Brandwatch devance le reste des fournisseurs.
Analyse de texte
Le machine learning et les custom classifiers de Brandwatch, et la désambiguïsation automatique des entités pour identifier les sujets et thèmes, place Brandwatch devant tous les autres fournisseurs.
Analyse des thèmes et sujets
La capacité de Brandwatch à prédire et faire remonter les sujets de conversation inconnus grâce à une IA propriétaire est la plus performante.
Analyse de sentiments et émotions
L'exactitude et la précision de l’analyse du sentiment et des émotions de Brandwatch est la plus performante comparé aux autres fournisseurs.
Data visualisation et dashboards
Les visualisations dynamiques avancées de Brandwatch et la capacité de faire des analyse multi-onglets place Brandwatch loin devant les autres fournisseurs.
Interface utilisateur
La principale plateforme de social listening de Brandwatch offre une navigation visuelle claire avec un menu principal constant et des onglets de sous-menus pour faciliter la navigation et l'utilisation.
Feuille de route et vision produit
La vison de Brandwatch se traduit par une approche consumer-first claire et cohérente qui place les besoins et challenges des clients au cœur de ses priorités.