CAS CLIENT
Babson College
Grâce a Brandwatch for Classrooms, le Babson College améliore l'employabilité de ses étudiants en les dotant de compétences professionnelles.
Mike McGuirk est conférencier et membre du corps enseignant à temps plein au Babson College, où il donne des cours de premier cycle en marketing et en analyse numérique. Mike a travaillé dans le domaine de l'analyse pendant plus de 25 ans en tant que consultant en marketing et en analyse axée sur les données avant d'enseigner dans des établissements d'enseignement supérieur.
Le défi
Le marché de l'emploi des jeunes diplômés n'a jamais été aussi concurrentiel. Pour les grandes écoles de commerce comme le Babson College, il est essentiel de créer des cours qui apportent aux étudiants de premier cycle l'expérience du monde réel dont ils ont besoin pour réussir.
Avec cet objectif en tête, le collège devait construire un cours d'analyse digitale qui donne aux étudiants l'accès aux mêmes outils que ceux couramment utilisés sur le lieu de travail. Ces outils doivent être pertinents pour les employeurs, tout en offrant aux étudiants l'éventail complet des techniques d'analyse dont ils ont besoin pour faire la différence dans leur carrière.
La solution
Brandwatch for Classrooms permet aux étudiants du Babson College de mener des projets de recherche complexes à l'aide d'une seule et même plateforme. Ces projets comprennent le brand monitoring et l'analyse concurrentielle d'une sélection d'organisations du monde réel, en intégrant à chaque mission des techniques de collecte, de préparation, d'analyse et de rapport des données.
« Alors que je recherchais différentes plateformes pouvant être utilisées dans le cadre de ce cours, il est devenu évident que les capacités offertes par la plateforme Brandwatch répondaient parfaitement à mes besoins. »
Le fait que les étudiants puissent effectuer toutes les étapes nécessaires en un seul endroit était essentiel, car ils n'auraient pas eu suffisamment de temps dans le cours pour être formés sur différents logiciels. Le fait que des supports de formation complets et un examen de certification soient inclus a également contribué à ce que les étudiants puissent rapidement se familiariser avec toutes les fonctionnalités de la plateforme avant de se plonger dans leurs travaux.
À la fin du cours, les étudiants étaient capables de :
- Élaborer une requête complète qui recueille avec précision les données pertinentes pour les sujets et les organisations.
- Tirez le meilleur parti des capacités d'apprentissage automatique de la plateforme en formant des modèles pour segmenter les données textuelles non structurées en catégories nuancées qui fournissent différents points de vue de leurs données, et comparez les résultats entre les marques.
- Créer des tableaux de bord complets pour organiser les informations essentielles de manière à ce qu'elles puissent être facilement interprétées par les organisations choisies.
Les résultats
L'utilisation de la plateforme pour recueillir des insights sur de vraies organisations crée une expérience d'apprentissage passionnante que les étudiants apprécient vraiment.
« Les étudiants me disaient fréquemment que l'utilisation de Brandwatch était l'un des éléments les plus importants et les plus enrichissants de la structure du cours. En fait, plusieurs de mes étudiants ont utilisé les rapports qu'ils ont créés à partir de la plateforme d'analyse pour mettre en avant leurs compétences et leur expertise lors d'entretiens d'embauche. »
L'utiliser Brandwatch, plateforme n°1 en consumer intelligence, dans le cadre de leurs études universitaires signifie que les étudiants sont déjà équipés des compétences dont ils ont besoin sur le lieu de travail. Ils acquièrent une confiance inégalée dans l'analyse des médias sociaux, ce qui leur permet d'être immédiatement opérationnels dans leur carrière.