Si vous évoluez dans le monde digital et participez d’une manière ou d’une autre au webmarketing, vous savez que les tendances et les pratiques peuvent changer régulièrement.
Les professionnels du webmarketing et des médias sociaux savent qu’ils doivent rester à la page pour être performants.
Voici les 5 meilleures pratiques de marketing des médias sociaux à mettre en pratique dès maintenant.
La vidéo, ce n’est pas que pour YouTube
Les professionnels du marketing sur les médias sociaux doivent désormais approcher les vidéos sous une nouvelle forme et innover. Créer une vidéo et la mettre en ligne sur YouTube n’est plus suffisant.
Facebook, Instagram, Twitter, et Pinterest supportent tous le format vidéo. Et tous doivent se pencher sur le format vidéo. D’ailleurs, Facebook est en passe
La créativité est également un facteur extrêmement important. La concurrence est plus forte que jamais, l’abondance dans le choix signifie que votre vidéo doit retenir l’attention du public et doit être intéressante.
Reconnaissez l’importance des avis en ligne
Si vous n’avez pas encore réalisé l’importance des avis clients pour votre entreprise, il va falloir commencer à y prêter attention.
Les avis positifs peuvent directement impacter vos ventes de manière positive. Les consommateurs font confiance aux autres internautes même s’ils ne les connaissent pas. D’ailleurs 88 % des consommateurs consultent les avis en ligne avant d’effectuer un achat en ligne.
Reconnaître l’importance des avis en ligne signifie que vous devez encouragez vos consommateurs à laisser un avis sur leur expérience avec votre business, vos produits et/ou services.
Et si vous êtes nerveux à l’idée de recevoir des avis négatifs, détendez-vous. Dans la mesure où vous appliquez les bonnes pratiques et répondez à vos détracteurs, les études montrent que 65 % des clients sont plus confiants s’ils voient des avis positifs et négatifs en ligne.
Soignez votre contenu
Le contenu est roi sur les médias sociaux, maintenant plus que jamais.
Le contenu a toujours été un facteur important du succès d’une campagne sur les médias sociaux. Mais au jour d’aujourd’hui, le contenu passe avant tout.
C’est votre contenu qui fait que vos campagnes sont intéressantes, qu’elles attirent l’attention, qu’elles se transforment en buzz ou qu’elles convertissent les vues sur les médias sociaux.
La création de contenu original, intéressant et informatif devient de plus en plus important au fur et à mesure que le marketing des médias sociaux grandit.
Payez pour jouer
Vous devriez dès à présent réserver une partie de votre budget marketing pour des campagnes publicitaires payantes sur les médias sociaux, surtout sur Facebook et Twitter.
Il est désormais essentiel d’effectuer des campagnes de publicité payantes sur les médias sociaux alors que la portée organique des postes auprès des fans et des abonnés diminue.
Choisissez votre réseaux principal
La complexité et le choix de réseaux sociaux grandissent. Il devient de plus en plus difficile de suivre tout ce qui se passe.
Au lieu de chercher à être présent sur tous les réseaux sociaux, choisissez le réseau qui correspond le mieux à votre audience et/ou à vos attentes et concentrez-vous dessus.
Cela ne veut pas dire qu’il faut ignorer tous les autres réseaux, mais y poster moins souvent par exemple. Assurez-vous d’inviter le public à vous suivre sur le(s) réseau(x) où vous concentrez vos efforts.
Par où commencer ?
Se maintenir informé des tendances et des meilleures pratiques requiert beaucoup de temps et d’efforts.
Pour résumer, certaines des meilleures pratiques actuelles de marketing des médias sociaux incluent la création de contenu vidéo créatif pour les supports autres que YouTube, accorder de l’importance aux avis en ligne, produire un contenu intéressant, ajouter la publicité payantes sur les médias sociaux au mix marketing et choisir les réseaux sociaux sur lesquels ce concenter.
Mais la pratique incontournable qui doit être appliquée à l’ensemble des 5 points précédents est le social monitoring (ou la veille des médias sociaux).
Suivre les mentions de votre entreprise sur le web social est vital pour le succès de vos campagnes. Cette pratique vous aide à répondre rapidement et efficacement à vos fans et vos abonnés en ligne.
