Comment les marques B2B peuvent-elles bénéficier du social listening ?
Par Melanie Corolleur25 avril
Saviez-vous que l’internaute moyen est actif sur les médias sociaux pendant 135 minutes chaque jour ? C’est plus de deux heures chaque jour de l’année.
Maintenant, multipliez cela par les 2,62 milliards d’utilisateurs de médias sociaux à travers le monde.
Cela représente plus de cinq milliards d’heures d’utilisation des médias sociaux chaque jour.
Il ne devrait pas être difficile de comprendre pourquoi les marques essaient continuellement d’être au top de leur marketing sur les réseaux sociaux.
Les possibilités sont infinies.
Que vous souhaitiez accroître la notoriété de la marque, la visibilité ou les ventes, les médias sociaux peuvent vous aider et plus encore.
Et bien sûr, le marketing d’influence est l’une des formes les plus efficaces de marketing sur les médias sociaux.
Non seulement cela vous aide à élargir votre audience en touchant de nouvelles cibles, mais vous gagnez également leur confiance à travers ces nouveaux canaux de communication.
Des études ont montré que les recommandations des influenceurs ont augmenté l’intention d’achat de 5,2 fois.
Maintenant, la grande question est, en tant que marque, comment rester au sommet avec votre stratégie de marketing d’influence ?
Comment vous vous assurez que votre marque survit dans ce monde extrêmement compétitif ?
Dans cet article, c’est exactement ce que nous allons découvrir.
Alors, commençons.
1. Trouver le bon influenceur pour votre marque
Sur les médias sociaux, l’engagement a beaucoup plus de valeur que le reach. Des millions de personnes peuvent voir votre marque, mais comment cela vous aidera-t-il si elles n’achètent rien ?
Vous devez créer un engagement.
Etablir un partenariat avec un influenceur est une solution, identifier un ou plusieurs ambassadeurs de votre marché avec un nombre correct de followers enregistrant un fort engagement peut vous aider à toucher de nouvelles cibles
FIJI est une marque d’eau en bouteille qui a collaboré avec l’influenceur Danielle Bernstein pour une campagne de marketing. Ils ont créé des vidéos d’entraînement de 8 minutes montrant comment FIJI peut vous aider à rester hydraté tout en vous gardant en forme et en bonne santé.
Voici un exemple de l’un des posts Instagram de la campagne.
En choisissant un influenceur pertinent, vous pouvez vous assurer que votre marque touche la bonne audience.
2. Créez and faîtes la promotion des experiences
Si vous souhaitez rester devant vos concurrents, ne vous contentez pas de vendre vos produits.
Au lieu de cela, concentrez-vous sur la vente de l’expérience de l’utilisation de vos produits ou services par vos clients.
Informez vos clients potentiels de l’expérience à laquelle ils peuvent s’attendre, des avantages de votre produit et d’une expérience client unique.
American Express est l’un des plus gros annonceurs au monde. Cependant, pour survivre à la compétition, vous n’avez pas besoin d’un gros budget publicitaire.
Vous avez besoin d’une publicité intelligente.
Pour promouvoir les cartes Amex Platinum, American Express s’est associé à des influenceurs de voyages et de style de vie de luxe.
Ces influenceurs ont fait la promotion de la carte exclusive Amex Platinum en présentant leur expérience et leur style de vie.
Cela a aidé Amex à positionner la carte dans l’esprit et le cœur de leurs publics cibles.
3. Engagez votre audience
Les campagnes de sensibilisation telles que #MeToo ou #BlackLivesMatter sont devenues virales car elles sont des causes réelles, actuelles et touchent au plus profond le coeur des gens.
Etre en ligne avec une cause sociale peut être un excellent moyen de donner un coup de pouce supplémentaire à votre marketing d’influence. Si cela n’est pas viable, demandez à votre public de participer à vos campagnes de marketing d’influence.
Vous pouvez demander à vos influenceurs de demander à leurs abonnés de publier des photos ou des vidéos présentant vos produits et de les partager avec un hashtag de marque. C’est une excellente stratégie qui vous aidera à atteindre un public plus large.
En 2016, Calvin Klein a créé sa campagne #MyCalvins qui a pris d’assaut Internet. Ils ont demandé à des célébrités comme Kendall Jenner, Justin Bieber et Kendrick Lamar de publier des photos d’eux-mêmes en portant leurs vêtements avec le hashtag #MyCalvins. Ils étaient également censés inclure « Je _____ dans #MyCalvins » dans leur légende et remplir le vide.
Cette tendance a également séduit le grand public et les adeptes de ces influenceurs.
Presque tout le monde a commencé à partager en ligne ses photos en portant des vêtements CK avec la légende et le hashtag. La campagne a réussi à obtenir plus de 179 000 photos sur Instagram.
En fait, ces publications non payées générées par les utilisateurs ont créé plus de remous et de sensibilisation que les publications payantes.
La campagne a généré plus de 4,5 millions d’engagements sur les réseaux sociaux. Ce fut un véritable succès.
4. Promouvoir une marque avec des cadeaux
Une autre façon de rester dans le jeu consiste à faire en sorte que vos influenceurs organisent ou promeuvent des jeux concours et des cadeaux publicitaires.
Les socionautes sont toujours excités par l’idée de remporter des cadeaux.
Donc, si vous pouvez garder les critères de participation simples – comme aimer une photo ou suivre votre compte – vous pouvez générer beaucoup d’engagement. Restez simples.
Mais est-ce que cela vous aide-t-il à augmenter vos ventes ? C’est possible.
Une fois que quelqu’un a essayé un produit gratuit et l’aime, cela garant-il que cette personne va l’acheter ?
Les influenceurs jouent beaucoup dans le choix du produit et dans la décision d’achat qu’ils recommandent auprès de leur communauté, ils seront impatients de s’inscrire.
5. Gardez un œil sur vos concurrents
En fin de compte, il est très important de savoir ce que font vos concurrents. Vous ne voulez pas que vos concurrents fassent mieux que vous. Mais vous ne voulez surtout pas finir par ne pas en faire assez.
Alors, surveillez de près ce que font vos concurrents. Vous pourriez même prendre une page de leur livre de jeu et vérifier quels influenceurs ils collaborent et quelles stratégies ils utilisent.
Dernières pensées
Au bout du compte, il s’agit d’être un distributeur intelligent. Vous devez commercialiser votre produit avec les bons influenceurs, communiquer avec la bonne audience pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Qu’il s’agisse de micro ou méga influenceurs, les médias sociaux sont en fin de compte un jeu d’influence.
Tirez donc parti des stratégies mentionnées ci-dessus pour mener votre entreprise vers de nouveaux sommets grâce au marketing d’influence.
Pensez-vous à d’autres moyens pour rester en tête dans ce monde toujours plus concurrentiel ?
Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.