La veille des médias sociaux est un excellent moyen de comprendre les conversations en cours autours de votre marque sur le web social. En novembre, nous nous sommes concentrés sur la construction de fonctionnalités qui vous permettent de comprendre la social intelligence plus vite, et d’aller plus loin dans votre utilisation de Brandwatch pour obtenir des insights de meilleure qualité.
Annotations sur les modèles préfabriqués de dashboard
Ces modèles de dashboard adaptés à différents cas pratiques que nous avons lancé cet été ont rencontré franc succès. Plus de 1 000 utilisateurs les ont utilisés pour obtenir des insights instantanés.
Nous avons rendu les dashboard Influencers, PR et Reputation encore plus utiles avec des annotations intégrées qui vous guident à travers chaque onglet.
Ces annotations vous aident à comprendre ce que chaque composant vous montre et comment vous pouvez les exploiter pour prendre de décisions informées en fonction de ces données.
Études de secteurs d’activité dans Insights Central
Insights Central est l’endroit pour explorer gratuitement des projets de recherche et du contenu d’experts conçu par nos analystes en interne. Vous pouvez apprendre de nouveaux moyens avancés d’obtenir des insights grâce à Brandwatch Analytics.
En novembre, nous avons ajouté nos projets d’études sur des secteurs d’activités à Insights Central. Vous pouvez ainsi voir les dashboard et les données qui se cachent derrière nos analyses de secteurs d’activités renommées, et apprendre comment nos experts mettent en place ces études pour créer les vôtres. Les projets d’études actuellement disponibles dans Insights Central portent sur la haute couture, les chaînes télévisées et la restauration rapide, et se penchent sur les pratiques social media et les insights de ces industries en particulier.
Nuages de mots améliorés pour les langues asiatiques
Saviez-vous qu’il y a plus de 70 millions d’internautes rien qu’en Indonésie ? L’Asie du sud-est est un immense marché ; comprendre ce dont ces consommateurs potentiels parlent représente une énorme opportunité commerciale.
Nous avons récemment ajouté de nombreuses nouvelles langues, ce qui porte le nombre total de langues supportées par Brandwatch à 44. Nous améliorons constamment nos performances dans ces langues. En novembre, nous nous sommes concentrés sur le tagalog, l’indonésien et le malais. Nous avons amélioré l’extraction de mots-clés pour ces langues, pour vous permettre d’accéder à des nuages de mots plus utiles et pertinents.
Nouvelles Vizia Apps mettant vos données sociales en contexte
Vizia vous permet de visualiser les insights issus de vos données sociales en temps réel d’un seul coup d’œil. Mais aller plus loin dans l’analyse pour comprendre le contexte de vos données est essentiel si vous souhaitez prendre des décisions stratégiques à partir de ces insights. Ainsi, les Vizia Apps vous permettent d’observer la corrélation entre les changements dans vos données sociales et ce qui se passe dans le monde extérieure plus facilement et plus rapidement.
La nouvelle Vizia Weather App affiche la météo locale aux côtés des autres scènes de Vizia. Vous pouvez ainsi comprendre l’impact que la pluie et le beau temps ont sur l’activité des réseaux sociaux et vous adapter en conséquence.
La nouvelle Google Analytics App montre le trafic sur votre site sur le temps, vous permettant de comprendre comment votre activité sur les médias sociaux génère de vrais clients potentiels.
Si vous avez besoin d’aide pour utiliser nos dernières mises à jours, Les utilisateurs de Brandwatch peuvent se rendre sur notre Help Center.
Vous pouvez également lire notre guide “À venir” de novembre ou en nous contactant pour en savoir plus.
