Nous avons observé attentivement comment nos clients travaillent en utilisant les solutions Brandwatch pour atteindre leurs objectifs comme celui d’obtenir une analyse précise des données sociales sur les médias sociaux.

Brandwatch est constamment à la recherche de solutions innovantes pour améliorer votre expérience avec nos solutions.

Ainsi nos recherches nous ont permis de faire un constat important :

99% des informations obtenues sur le web sont effectuées en utilisant une barre de recherche.

En fait, vous ne pouvez pas effectuer de recherche sur le Web sans barre de recherche.

Alors, pourquoi devriez-vous analyser des données du Web sans barre de recherche?

Ces informations nous ont conduit à lancer Quick Search pour :

  • Analyser toutes vos données sociales en utilisant une simple barre de recherche
  • Traiter des millions de conversations en quelques secondes
  • Plus besoin de catégories, de tags ni de règles, il suffit simplement de taper votre mot dans la barre de recherche
  • Disponible gratuitement pour tous les clients Brandwatch aujourd’hui

 

Comment ça marche ? (en 43 secondes)

 


 

1. Segmentez votre part de voix

Nous avons effectué une recherche sur les mentions « Adidas » et « Nike » sur le web social.

Nous remarquons que si nous tenons compte du total des parts de voix uniquement, la mention « Adidas » domine largement « Nike » sur les medias sociaux.

Désormais avec Quick Search nous pouvons analyser produit par produit pour vous permettre de segmenter vos données dans vos recherches.

Nous avons effectué avec notre nouvel outil des recherches autour de la mention « chaussures ».

Nous observons ainsi que les pourcentages changent considérablement. En effet, lorsque nous analysons les conversations sur la chaussure sur les medias sociaux : c’est la marque Nike qui domine largement avec une part de voix de plus de 54%.

 

 

2. Trouvez les préférences de vos consommateurs

En utilisant notre outil de recherche Quick Search, vous avez une meilleure compréhension du résultat de vos recherches (les mentions neutres sont exclues).

En effet, nous avons analysé le sentiment général des conversions sociales avec les mentions McDonald’s et KFC, nous constatons que KFC révèle avoir une perception plus positive auprès des consommateurs.

Ainsi nous nous sommes interrogés, parmi ces deux chaînes de fast-food quelle est la plus populaire sur les medias sociaux lorsqu’on mentionne les pommes de terre, les hamburgers et le poulet.

Notre outil Quick Search nous permet de dire que dès lors que nous analysons les conversations sur les medias sociaux mentionnant des produits spécifiques, McDonald’s ressort avec un meilleur sentiment.

 

 

3. Cibler votre audience

Est-ce que les données concernant le genre de vos consommateurs influe t-il vos résultats lorsque l’on analyse des conversations sur les medias sociaux autour de boissons bien spécifiques de la marque Starbuck ?

 

 

Latte, Mocha, Macchiato = Haut niveau de volume de conversions par la gente féminine

Cappuccino, Espresso, Americano = Haut niveau de volume de conversations par la gente masculine

 

4. Mesurez les tendances

On parle plus de Google que d’Amazon sur le Web social (comme on le voit avec cet échantillon de 5%). Mais cela ne signifie pas que c’est la même chose pour tous ses produits.

Non, Alexa d’Amazon gagne

 

 

5. Analysez avec efficacité et rapidité vos mentions

Imaginez ce scénario. Il est 16h51, c’est vendredi. Vous recevez un e-mail de votre patron qui vous demande si les gens parlent toujours de la grève.

« J’ai besoin d’avoir l’information pour aujourd’hui. »

Faire cela manuellement prendrait des heures. Avec la recherche rapide Quick Search, c’est une question de secondes.

6. Utilisez Quick Search pour analyser sur les medias sociaux les données de votre marque, de votre produit ou encore votre marché

 

La recherche rapide fonctionne avec tout type d’ensemble de données.

Que ce soit pour une grande marque B2C, comme Apple ou pour un grande entreprise dans le milieu de la finance en B2B, vous pouvez utiliser la recherche rapide Quick Search.

 

Voici ce qui rend Quick Search rapide et unique :

• Vitesse : analyse des millions de conversations, en millisecondes.

• Simplicité : pas de catégories, d’étiquettes ni de règles, lancer simplement votre recherche

• Creusez plus profondément : utilisez la recherche rapide pour tester votre intuition, puis créez une règle ou une alerte.

• Fonctionnalité booléenne complète : si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.

• Vos données : recherche rapide compatibles avec vos propres données, ce qui signifie que vous obtiendrez des résultats encore plus pertinents.

 

Quick Search est disponible aujourd’hui.

Si vous êtes déjà client Brandwatch, connectez-vous ici

Si vous n’êtes pas encore client, mais souhaitez testez notre barre de recherche de données sur le web social, contactez-nous pour réserver votre démo