Bienvenue sur le nouveau Brandwatch.com
Certains d'entre vous visitent peut-être le site pour la première fois, tandis que d'autres sont peut-être très familiers avec le site et remarquent quelques changements.
Ce jour marque une étape importante pour l'entreprise - un grand pas en avant dans le partage de notre nouvelle offre en tant qu'entreprise combinée (qui comprend maintenant tous les produits hérités de Falcon.io). Ce jour marque également la fin de la marque Falcon.io.
J'aimerais vous faire part des nouveautés, de la façon dont nous en sommes arrivés là et des raisons pour lesquelles nous sommes enthousiastes pour l'avenir.
La nouvelle offre
Brandwatch propose désormais deux groupes de solutions : Consumer Intelligence et Social Media Management.
Dans le groupe Consumer Intelligence, vous trouverez des études de consommation ainsi que Vizia et Reviews, qui sont des modules complémentaires populaires.
Dans Social Media Management, vous trouverez toute la gamme de produits Falcon : Publish, Engage, Measure, Benchmark, Advertise, Listen et Audience. Vous trouverez également Influence, notre nouveau produit de bout en bout pour le marketing d'influence.
Quelles sont les nouveautés pour les clients ?
Pour les clients, le plus important est que Brandwatch.com est l'endroit où vous pouvez vous connecter à nos deux solutions.
Ceux qui ont l'habitude d'utiliser la suite Falcon.io pourront toujours se connecter à partir de app.falcon.io. Vous pouvez également vous rendre sur le bouton "Connexion" en haut à droite de Brandwatch.com et cliquer sur l'option "Social Media Management". Utilisez simplement les mêmes informations de connexion que d'habitude.
Vous pourrez également trouver des ressources précieuses comme les blogs et les guides qui se trouvaient auparavant sur Falcon.io ici même sur Brandwatch.com - il suffit de cliquer sur 'Ressources' dans la barre de navigation.
Le voyage jusqu'ici
Lorsqu'il a été annoncé l'été dernier que Falcon.io et Brandwatch allaient fusionner, nous savions que le défi qui nous attendait - créer une suite social media véritablement appréciée par ses utilisateurs - était à la fois important et passionnant.
Notre empressement collectif à relever ce défi a été le premier signe que Falcon et Brandwatch correspondaient de manière claire et évidente. Nos normes et aspirations combinées ne sont rien d'autre que d'être les meilleurs dans ce que nous faisons, et de fournir la meilleure offre de produits à nos clients. En tenant compte de leurs commentaires et de leurs souhaits, nous avons créé la suite social media du futur. Et maintenant, ces produits et solutions, les meilleurs du secteur, sont côte à côte sur le site de Brandwatch.
Il y a certainement encore beaucoup de choses à venir, mais ces étapes ne se font pas à la légère. Le travail acharné de nombreuses personnes a permis de regrouper et de combiner près de 30 ans d'expertise des deux entreprises sur un seul site Web, afin de donner l'impression que Brandwatch et Falcon sont ensemble depuis le début.
Des millions de personnes ont visité Brandwatch.com pour en savoir plus sur l'intelligence sociale, et nous espérons que des millions d'autres viendront ici pour apprendre les meilleures pratiques en matière de gestion des médias sociaux et de marketing d'influence. Le site Web servira également de tremplin à partir duquel nos bases de clients autrefois distinctes pourront se connecter, se développer et prospérer ensemble.
En avant
Notre voyage continue. L'intégration des produits et l'innovation sont des éléments essentiels de ce processus. C'est un processus continu - il n'y a pas de ligne d'arrivée.
Nous nous réjouissons chaque jour de redéfinir ce que signifie être la meilleure suite social media du marché. Et nous sommes également impatients d'anticiper les défis de demain pour nos clients et de les soutenir tout au long de leurs parcours individuels et uniques.
C'est un nouveau départ pour Brandwatch, et nous sommes ravis de le célébrer.
