Cas client
Agence Metia
Découvrez comment le groupe Metia a doublé son ROI en génération de leads grâce à Brandwatch Audiences, en ciblant les bonnes personnes au bon endroit et au bon moment.
Une des priorités majeures de toute agence qui se respecte est la création de stratégies de marketing et de publicité qui génèrent un bon retour sur investissement. Metia a aidé son client technologique à tirer le maximum de son investissement.
Grâce à Brandwatch Audiences, Metia a augmenté le taux de clics sur ses publicités Twitter de 22 %, le taux d’atterrissage sur son site Internet de 59 % et son taux de conversion de 144 %.
Problème
En charge de la création de programmes marketing multicanaux conformes aux normes les plus exigeantes, Metia requiert des stratégies innovantes et des technologies de pointe.
Non seulement ces techniques de production de demande doivent permettre à Metia de trouver les bonnes personnes, au bon endroit, au bon moment, mais l’agence doit encore prouver que les stratégies qu’elle emploie sont les plus efficaces, fiables et rentables.
Aussi, lorsque l’un de ses clients technologiques lui a fait part de sa nécessité de mettre en place une campagne de prospection fortement ciblée, Metia a su que Brandwatch Audiences ferait partie intégrante de sa panoplie d’outils.
Brandwatch Audiences, l’outil de gestion de réseaux sociaux le plus complet, vous permet de lancer une recherche dans une base de données de plus de 400 millions d’utilisateurs actifs de Twitter et, sur un simple clic, d’exporter leurs données publiques sous forme de liste, directement dans Twitter Ads. Cela offre la possibilité aux entreprises telles que Metia d’identifier les clients de la concurrence en ciblant les followers de n’importe quel compte et de se rendre visible auprès d’influenceurs populaires ou de journalistes et de blogueurs bénéficiant d’une influence non négligeable.
Exemple d’audience établie à l’aide de Brandwatch Audiences. Commencez par connaître votre client, identifiez les bonnes personnes et boostez le ROI de chacune de vos publicités.
La combinaison de recherches multiples, comme les mots-clés dans les biographies, les contenus de tweets ou les données démographiques, permet à des entreprises comme Metia de mettre en place une campagne de niche très ciblée, visant uniquement des postes ou des secteurs d’activité bien précis.
Grâce à Audiences, Metia a mené une campagne publicitaire lui permettant de doubler le ROI en matière de génération de leads, ce qui lui a également permis d’attirer l’attention de décideurs hors pair en se servant d’un contenu de leadership éclairé propre au secteur.
Ciblez les bonnes personnes
En tant que leader du marketing numérique, Metia ne peut se contenter de livrer des résultats de qualité, mais doit par ailleurs assurer à ses clients le meilleur retour possible sur chacun de leurs investissements.
Heureusement, Metia a pu amorcer cette campagne en toute confiance, avec l’assurance que le budget n’était pas dépensé pour cibler des groupes ou personnes superflus.
Afin d’optimiser l’incidence des investissements du client, Metia a intégré Brandwatch Audiences dans son processus de microprofilage dans le but d’orienter les publicités vers les consommateurs qui comptent : des individus à haute valeur commerciale, occupant des postes pertinents, dans les sociétés indiquées des secteurs opportuns.
Forte de sa capacité à détecter et segmenter les bonnes personnes dans les entreprises clés, Metia était sûre de filtrer le public cible de ses clients avant d’investir le moindre centime et a été en mesure de miser davantage une fois les publics définis.
Le choix et l’utilisation des meilleurs outils possible sont les atouts essentiels de n'importe quelle agence. L’utilisation d’Audiences nous permet d’affiner le ciblage, nous donne davantage confiance en notre capacité à recommander des stratégies de placement média, tout en garantissant aux clients un retour sur investissement nettement amélioré.
Au bon endroit
Les consommateurs sur Internet utilisent chaque jour de nombreuses applications, plateformes et services numériques.
Les annonceurs et les vendeurs expérimentés savent que pour s’adresser aux acheteurs potentiels, il est indispensable de diffuser les bons messages sur plusieurs de ces plateformes.
Pour répondre aux besoins de son client technologique et toucher un public de professionnels, Metia savait que LinkedIn et Google seraient les plateformes les plus pertinentes.
En ce qui concerne les publics de niche, comme le B2B, l’utilisation de Twitter comme canal de publicité implique de se pencher un peu sur la question.
Les décideurs de tous les secteurs utilisent Twitter pour trouver et consommer du contenu de leadership éclairé lié à leur secteur d’activité, faisant des publicités sur Twitter un précieux atout, à condition qu’elles aient une bonne visibilité.
Pour optimiser son investissement publicitaire sur Twitter, Metia a eu recours à des techniques brevetées d’optimisation active lui permettant de comparer deux différentes méthodes de ciblage : une audience établie en utilisant Brandwatch Audiences et une audience de contrôle ciblant des utilisateurs de Twitter au moyen de comptes et de mots-clés accessibles au public.
En testant l’efficacité de la publicité payante du canal jusqu’à la conversion, Metia a été en mesure d’optimiser la publicité sur cette plateforme incontournable.
Effet positif de Brandwatch Audiences sur tous les points de contact
Comparé au groupe de contrôle Twitter, le groupe créé à l’aide de Brandwatch Audiences a permis d’accroître le taux de réussite de Metia sur tous les points de contact relatifs au contenu.
Au bon moment
Une plateforme adaptée à divers publics signifie que certains renseignements complémentaires sont susceptibles d’imprégner l’ensemble de vos activités de marketing.
Un plus grand nombre de personnes hautement qualifiées entrent naturellement dans l’entonnoir de vente après avoir vu votre annonce. Ainsi, vous serez en mesure de délivrer des messages pertinents et de qualité tout au long du processus de vente.
Dans le cadre de la campagne menée par Metia, tous les nouveaux leads ont été incorporés à un programme de messagerie personnalisée, dont le contenu a migré du leadership éclairé vers le produit/solution, afin de sélectionner les personnes répondant aux critères de la vente directe.
En utilisant Audiences, Metia a pu diffuser des contenus adaptés à chaque personne au fur et à mesure de leur parcours d’achat.
Brandwatch Audiences est le dernier né de notre série d’outils propriétaires et de tiers. L’utilisation d’Audiences dans le cadre de l’approche structurée de segmentation de la clientèle de Metia permet à nos clients de bénéficier d’une nette amélioration du retour sur investissement.
Résultat
L’utilisation de Brandwatch Audiences a permis à Metia d’offrir à son client :
- Une hausse du taux de clics sur ses publicités Twitter de 22 %
- Une hausse du taux d’atterrissage sur son site Internet de 59 %
- Une hausse du taux de conversion de 144 %
Dans l’ensemble, malgré les différences de coût entre les audiences établies avec Brandwatch et celles établies avec Twitter, la campagne Brandwatch de Metia a généré des leads (CPA) à un coût 33 % inférieur à celui d’un segment de contrôle traditionnel.
Autrement dit, le segment Brandwatch Audiences a généré 1,5 fois plus de leads pour chaque dollar dépensé.
Brandwatch continuera de travailler avec Metia pour développer sa stratégie de génération de demande, ce qui permettra à ses clients d’obtenir une mesure précise de son impact commercial.
Découvrez Brandwatch Audiences par vous-même
Vous souhaitez en savoir plus ? Apprenez comment Brandwatch Audiences peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement en publicité numérique afin de garantir un retour sur chaque dollar dépensé.
Découvrez comment Metia a doublé son ROI en matière de génération de leads grâce à Brandwatch Audiences