Le social media existe depuis un certain temps, mais de nombreuses entreprises n’exploitent ou ne connaissent pas encore tout son potentiel marketing.

Que vous débutiez avec le marketing social media ou que vous souhaitiez rafraîchir vos stratégies, ce guide vous guide étape par étape pour :

• Définir vos objectifs et choisir les bonnes plateformes pour votre business
• Prendre le service client sur le médias sociaux au sérieux
• Construire une communauté de manière organique
• Maîtriser les calendriers et la programmation
• Analyser vos résultats et affiner vos stratégies

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