Inflation, côut de la vie, essence...Le Social Listening donne un aperçu des réactions du public en ligne face aux récents enjeux énergétiques afin d'anticiper leurs solutions pour demain et optimiser vos communications.
L'analyse de millions de conversations sur les réseaux, la presse digitale, les blogs, les forums ou les sites d'avis permet aux marques de savoir ce qui se dit en ligne.
La conversation sur le coût de la vie a explosé en 2022, Iris (IA) nous indique certains sujets tels que #électricité, #gaz, #carburant, etc. En France, le carburant (60%) et l'électricité (36%) sont les deux grands sujets qui ressortent de la conversation en ligne, suivi de la nourriture (4%).
Face à une discussion souvent enflammée et politique, Brandwatch peut aider à mesurer l’impact du sentiment négatif dans le temps et à comprendre la perception du public. Par exemple : on remarque que seulement 12% des posts mentionnent un lien direct entre l’Ukraine et la cause de la montée des prix à la pompe.
La tendance est aux énergies renouvelables et alternatives plus respectueuses de l'environnement. Les voitures électriques ont peu de part de voix, le public évoque plutôt l’utilisation des transports en commun, du vélo, ou du covoiturage, tandis que d'autres expriment ne pas pouvoir se permettre de se débarrasser de leur voiture. Enfin, le télétravail semble être la solution de choix pour le futur proche.
Imants Auziņš - Senior Manager, Data and Strategy chez GSK
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